Gledaj Max u 4K UHD rezoluciji i uz HDR10 ili Dolby Vision

Na određenim uređajima uz tarifu Premium odabrane naslove možeš gledati u 4K UHD rezoluciji uz HDR10 ili Dolby Vision. Ako želiš saznati je li neki naslov dostupan u 4K UHD rezoluciji uz HDR10 ili Dolby Vision, na platformi Max odaberi seriju ili film pa potraži oznaku 4K UHD, HDR10 ili Dolby Vision na zaslonu s pojedinostima.

Napomena Dostupnost 4K UHD i HDR rezolucije te tehnologije Dolby Atmos ovisi o naslovu, osnovnoj tarifi i uređaju.

Max sadržaj automatski reproducira uz najveću dostupnu kvalitetu videozapis za tvoj uređaj i tarifu pretplate. Naslovi koji su dostupni u 4K UHD rezoluciji dostupni su i u HD rezoluciji na svim podržanim uređajima.

Za informacije o tehnologiji Dolby Atmos idi na Kvaliteta zvuka na platformi Max.

Što ti je potrebno

Gledanje u 4K UHD razlučivosti uz HDR10 ili Dolby Vision:

Svi uređaji moraju podržavati HDMI 2.0 i HDCP 2.2 (TV, reproduktor medijskih sadržaja, audioprijamnik/videoprijamnik, kabeli, prilagodnici i svi ostali povezani uređaji).

Ako sve podržava navedene zahtjeve, a naslov je dostupan u 4K UHD rezoluciji, Max bi ga automatski trebao reproducirati u toj rezoluciji. Max prilagođava kvalitetu videozapisa propusnosti mreže i brzini veze (razoluciju nije moguće ručno prilagoditi na platformi Max).

Podržani 4K uređaji
  • Amazon Fire TV
  • Android TV-i
  • Apple TV 4K
  • 4K TV-i koji podržavaju AirPlay 2
  • Google Chromecast Ultra i Chromecast s Google TV-om
  • 4K LG Smart TV-i
  • iPhone i iPad
  • PlayStation 5
  • Roku Ultra, Roku Ultra LT, Roku Streaming Stick 4K+, Roku Streaming Stick 4K, Roku Streaming Stick+, Roku Express 4K+, Roku Express 4K, Roku Premiere+, Roku Premiere, Roku Smart Soundbar, Roku Streambar, Roku 4K TV, Roku 8K TV i Roku 4 (samo za Francusku)
  • Samsung Tizen 4K TV-i
  • Xbox One X|S
  • Xbox Series X|S
Podržani uređaji HDR10
  • Amazon Fire TV
  • Android TV-i
  • Apple TV 4K
  • 4K TV-i koji podržavaju AirPlay 2
  • Chromecast s Google TV-om
  • 4K LG Smart TV-i
  • iPhone i iPad
  • PlayStation 5
  • Roku Ultra, Roku Ultra LT, Roku Streaming Stick 4K+, Roku Streaming Stick 4K, Roku Express 4K+, Roku Express 4K, Roku Premiere+, Roku Premiere, Roku Smart Soundbar, Roku Streambar, Roku 4K TV i Roku 8K TV (samo za Francusku)
  • Samsung Tizen 4K TV-i
  • Xbox One X|S
  • Xbox Series X|S
Podržani uređaji tehnologije Dolby Vision

Rješavanje problema

Ako imaš problema s gledanjem u 4K UHD rezoluciji, evo što možeš pokušati:

Provjeri uređaje

Provjeri podržava li tvoj televizor 4K UHD rezoluciju. To možeš učiniti tako da pronađeš model svojeg televizora, a potom na internetu potražiš informacije o njegovoj rezoluciji.

Provjeri postavke prikaza

Kada su u pitanju postavke TV-a, preporučujemo da isključiš izglađivanje pokreta. Koraci za to ovise o modelu TV-a. Možeš i način slike postavljati na način za kino ili filmski način.

Dodatne prijedloge u vezi s prikazom potraži prema svojem uređaju za gledanje u nastavku.

Uređaji Amazon Fire TV 4K

Provjeri postavke prikaza za Amazon Fire TV. Evo kako:

  1. Idi na Postavke > Prikaz i zvukovi > Prikaz.
  2. Otvori odjeljak Rezolucijia videozapisa.
  3. Postavi rezoluciju na Automatski. Ako za HDMI vezu Fire TV-a nije otkriven standard HDCP 2.2, prikazat će se obavijest.

Za više informacija idi na Gledanje videozapisa u 4K rezoluciji na Fire TV-u.

Apple TV 4K

Provjeri postavke videozapisa za Apple TV. Evo kako:

  1. Na Apple TV-u idi na Postavke > Slika i zvuk > Format.
  2. Odaberi 4K HDR (ako je dostupno).
  3. Idi na odjeljak Usklađivanje sadržaja. Uključi mogućnosti Uskladi dinamički raspon i Uskladi brzinu sličica.
  4. Odaberi Provjeri HDMI vezu radi potvrde da je odabrani format podržan.

Ako Apple TV ne otkrije podršku za 4K HDR, idi na Appleov članak 4K, HDR i Dolby Vision na Apple TV 4K uređaju.

Chromecast s Google TV-om i Android TV 4K uređajem

Provjeri postavke prikaza. Evo kako:

  1. U gornjem desnom kutu TV-a idi na Profil > Postavke.
  2. Odaberi Prikaz i zvuk.
  3. Odaberi Usklađivanje sa sadržajem. Time bi se prikaz uređaja trebao automatski postaviti na nativni format sadržaja. Rezoluciju možeš postaviti i ručno tako da otvoriš napredne postavke prikaza.

Ako nemaš mogućnost prikaza u 4K HDR rezolucije, za više informacija idi na Prijenos 4K Ultra HD sadržaja.

PlayStation 5 (u nekim državama)

Za pomoć za PlayStation 5 idi na članak za konzolu PlayStation Kako promijeniti rezoluciju na konzoli PS5.

Roku (neki modeli, samo za Francusku)

Provjeri postavke prikaza uređaja Roku. Evo kako:

  1. Pritisni gumb Početni zaslon na daljinskom upravljaču uređaja Roku.
  2. Idi na Postavke > Vrsta prikaza pa odaberi Automatsko otkrivanje.
  3. Ako Roku za zaslon otkrije podršku za 4K, odaberi U redu.

Ako Roku ne otkrije vrstu prikaza, možeš pokušati s prisilnim izlazom. Za više informacija o postavljanju vrste prikaza idi na Kako mogu promijeniti vrstu prikaza na uređaju Roku.

Provjeri brzinu interneta

Pazi da brzina preuzimanja s interneta bude najmanje 25 Mb/s. Max automatski prilagođava kvalitetu videozapisa prema brzini preuzimanja internetske veze. Ako je brzina preuzimanja manja od 25 Mb/s, serija ili film neće se prikazivati u 4K rezoluciji.

Što je brzina veća, to je prikaz u 4K rezolucije dosljedniji. Za najbolji doživljaj preporučujemo brzinu preuzimanja od 50 Mb/s ili veću na uređaju za gledanje. Za informacije o tome kako testirati brzinu veze idi na Max se učitava.

Pokušaj putem ožičene veze: ako je brzina putem Wi-Fi veze slaba ili promjenjiva, uređaj za gledanje s usmjerivačem poveži putem Ethernet kabela.

Smanji aktivnost na svojoj mreži: ako druge osobe upotrebljavaju istu mrežu, zamoli ih da privremeno prekinu svoje aktivnosti. Time će se zajamčiti maksimalna propusnost za gledanje sadržaja platforme Max.

Pokušaj s drugim kabelom ili HDMI priključkom

Ako upotrebljavaš reproduktor za gledanje (npr. Apple TV):

  • Provjeri upotrebljavaš li brzi 4K HDMI kabel.
  • Provjeri je li HDMI kabel priključen u HDMI priključak na TV-u/videoprijamniku koji podržava HDCP 2.2. HDCP 2.2 nije nužno podržan na svim HDMI priključcima na TV-u (u priručniku za korisnike potraži informaciju o tome koji HDMI priključak podržava HDCP 2.2).
  • Zaobiđi audiovideoprijamnik, HDMI preklopnik ili soundbar tako da uređaj za gledanje povežeš izravno s TV-om.

Ako ti se prikazuje pogreška „Postoji problem s postavkama tvojeg uređaja”, pokušaj s rješavanjem problema s HDMI-jem.