Гледайте Max в 4K UHD и HDR10 или Dolby Vision
Можете да гледате избрани заглавия в 4K UHD с HDR10 или Dolby Vision на избрани устройства с плана Premium. За да разберете дали дадено заглавие е налично в 4K UHD с HDR10 или Dolby Vision, изберете предаването или филма в Max и след това погледнете в екрана за детайли дали има 4K UHD, HDR10 или Dolby Vision.
Забележка Наличността на 4K UHD, HDR и Dolby Atmos зависи от заглавието, основния Ви план и устройството.
Max автоматично възпроизвежда най-високото качество на видеото, което е достъпно за Вашето устройство и абонаментния Ви план. Заглавията, които са налични в 4K UHD, също така са налични в HD на всички поддържани устройства.
За повече информация относно Dolby Atmos вижте Качество на звука в Max.
Какво Ви е нужно
За да стриймвате в 4K UHD с HDR10 или Dolby Vision:
- 4K Ultra HD телевизор, който показва Dolby Vision или HDR10
- Поддържано 4K устройство
- План Premium
- Високоскоростен интернет (25 Mbps или повече, препоръчва се 50+ Mbps)
Всички устройства трябва да поддържат HDMI 2.0 и HDCP 2.2 (Вашият телевизор, мултимедийният плейър, аудио/видео приемникът, кабелите, адаптерите и всички останали свързани устройства).
Ако покривате горепосочените изисквания и заглавието е налично в 4K UHD, Max трябва автоматично да пусне заглавието в 4K UHD. Max регулира качеството на видеото въз основа на пропускателната способност на мрежата и скоростта на връзката Ви (не можете да нагласяте резолюцията ръчно в Max).
- Amazon Fire TV
- Телевизори с Android
- Apple TV 4K
- 4K телевизори, съвместими с AirPlay 2
- Google Chromecast Ultra и Chromecast с Google TV
- Hisense VIDAA телевизори
- 4K смарт телевизори LG
- iPhone и iPad
- PlayStation 5
- 4K телевизори Samsung Tizen
- Xbox One X|S
- Xbox Series X|S
- Amazon Fire TV
- Телевизори с Android
- Apple TV 4K
- 4K телевизори, съвместими с AirPlay 2
- Chromecast с Google TV
- Hisense VIDAA телевизори
- 4K смарт телевизори LG
- iPhone и iPad
- PlayStation 5
- 4K телевизори Samsung Tizen
- Xbox One X|S
- Xbox Series X|S
- Amazon Fire TV
- Телевизори с Android
- Apple TV 4K
- 4K телевизори, съвместими с AirPlay 2
- Google Chromecast Ultra и Chromecast с Google TV
- Hisense VIDAA телевизори
- 4K смарт телевизори LG
- iPhone и iPad
- Xbox One X|S
- Xbox Series X|S
Отстраняване на неизправности
Ако имате проблеми със стриймването в разделителна способност 4K UHD, ето някои неща, които можете да опитате:
Уверете се, че телевизорът Ви поддържа резолюция от 4K UHD. За целта намерете модела на телевизора и потърсете в интернет повече информация за неговата резолюция.
Що се отнася до настройките на телевизора, препоръчваме да изключите функцията за изглаждане на движението. Стъпките за нейното изключване варират според модела на телевизора. Също така е желателно да зададете режима на картината на режим „Кино“ или „Филм“.
За повече отнасящи се до дисплея предложения намерете Вашето стрийминг устройство по-долу.
Проверете настройките на дисплея на Amazon Fire TV. Ето как да направите това:
- Отидете на Настройки > Дисплей и звуци > Дисплей.
- Отворете раздела „Резолюция на видеото“.
- Задайте резолюцията на видеото да бъде Автоматично. Ще се покаже известие, ако не бъде открито HDCP 2.2 за Вашата HDMI връзка с Fire TV.
За повече информация вижте Гледане на видео в 4K на Your Fire TV.
Проверете видео настройките на Apple TV. Ето как да направите това:
- На Apple TV отидете на Настройки > Видео и аудио > Формат.
- Изберете 4K HDR (ако е налично).
- Отидете на „Съпоставяне на съдържанието“. Включете „Съпоставяне на динамичния обхват“ и „Съпоставяне на честотата на кадрите“.
- Изберете Проверка на HDMI връзката, за да потвърдите поддръжката за избрания формат.
Ако Вашият Apple TV не открива поддръжка за 4K HDR, вижте статията 4K, HDR и Dolby Vision на Apple TV 4K на Apple.
Проверете настройките на дисплея. Ето как да направите това:
- В горния десен ъгъл на телевизора отидете на Профил > Настройки.
- Изберете Дисплей и звук.
- Изберете Съпоставяне на съдържанието. Това трябва автоматично да настрои устройството Ви да показва съдържанието в естествения формат. Можете също така да зададете резолюция ръчно, като отидете на разширените настройки за дисплея.
Ако все още не виждате опцията за показване в 4K HDR, вижте Стриймване на 4K Ultra HD съдържание за повече информация.
За помощ с PlayStation 5 вижте статията Как да промените резолюцията на PS5 на PlayStation.
Уверете се, че разполагате със скорост на изтегляне от поне 25 Mbps. Max автоматично регулира качеството на видеото спрямо скоростта на връзката Ви. Ако скоростта на изтегляне е под 25 Mbps, предаването или филмът няма да се стриймват в 4K.
По-високата скорост ще осигури по-надеждно 4K стриймване. За най-добри резултати препоръчваме скорост на изтегляне от 50+ Mbps на стриймващото устройство. За да разберете как да тествате скоростта на връзката си, вижте страницата Буфериране на Max.
Пробвайте да използвате кабелна връзка: Ако имате проблеми с бавна или непостоянна скорост през Wi-Fi, свържете стрийминг устройството с рутера чрез Ethernet кабел.
Намалете активността в мрежата: Ако мрежата се използва и от други хора, помолете ги временно да спрат дейността си. Това ще позволи стриймването да използва възможно най-пълноценно възможностите на мрежата.
Ако използвате стрийминг плейър (напр. Apple TV):
- Уверете се, че използвате високоскоростен 4K HDMI кабел.
- Уверете се, че HDMI кабелът е включен в HDMI порт, който е съвместим с HDCP 2.2, на телевизора или аудио/видео приемникът. Възможно е HDCP 2.2 да не се поддържа от всички HDMI портове на телевизора (вижте ръководството за експлоатация, за да установите кои HDMI портове са съвместими с HDCP 2.2).
- Прескочете аудио/видео приемника, HDMI превключвателя или саундбара, като свържете стриймващото устройство направо към телевизора.
Ако получавате грешка „Възникна проблем с настройката на устройството“, изпробвайте стъпките за Отстраняване на неизправности с HDMI.