Manjkajoča epizoda v storitvi Max
Nekatere vsebine so v storitvi Max prikazane samo določen čas. Če epizoda serije ni na voljo v Max, poskusi narediti naslednje:
Preglej epizode na strani serije. To narediš tako:
- V storitvi Max izberi ikono iskanja
in poišči serijo po imenu (na primer Igra prestolov). - Na zavihku »Epizode« izberi številko sezone, nato pa poišči epizode v tej sezoni.
Večina novih serij in filmov HBO je na voljo v storitvi Max, ko so premierno prikazane na HBO.
Nove epizode za nekatere serije HBO niso na voljo v storitvi Max, ko se predvajajo na televizorju. Namesto tega jih čim prej dodamo v Max, običajno v 24 urah.
Poskusi posodobiti aplikacijo Max. To narediš tako, da v svoji napravi odpreš trgovino z aplikacijami in poiščeš Max. Če je na voljo posodobitev aplikacije, jo prenesi. Za pomoč pri posodabljanju aplikacije Max pojdi na Podprte naprave.
Preveri, ali je epizoda na voljo v drugi napravi. To narediš tako, da odpreš Max v drugi napravi, poiščeš ime serije, nato pa pregledaš razpoložljive epizode.
Če epizoda manjka samo v tvoji napravi Android ali Amazon Fire, poskusi počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije Max.
V telefonu ali tabličnem računalniku Android naredi naslednje:
- Odpri Nastavitve in poišči Max.
- V rezultatih iskanja izberi Max.
- Izberi Shramba in predpomnilnik ali Shramba (odvisno od različice sistema Android).
- Izberi Počisti predpomnilnik.
- Izberi Počisti shrambo ali Počisti podatke (če je na voljo).
- Odpri Max, prijavi se in preglej epizode serije.
V tabličnem računalniku Amazon Fire naredi naslednje:
- Odpri Nastavitve > Aplikacije in igre > Upravljaj vse aplikacije.
- Na seznamu aplikacij izberi Max.
- Izberi Prisilna ustavitev.
- Izberi Počisti predpomnilnik.
- Izberi Počisti podatke.
- Odpri Max, prijavi se in preglej epizode serije.
Sporoči nam
Če še vedno ne najdeš epizode, ki jo iščeš, nam sporoči. Pojdi na našo stran za povratne informacije, kot temo izberi Povratne informacije za programe in nas obvesti, katera epizoda manjka.
