Na Maxu chybí díl seriálu
Vybraný obsah se na Maxu zobrazuje po omezenou dobu. Pokud není na Maxu dostupný nějaký díl seriálu, vyzkoušejte následující možnosti:
Díly můžete procházet na stránce seriálu. Tady je postup, jak na to:
- Vyberte na Maxu ikonu hledání
a vyhledejte seriál podle názvu (např. Hra o trůny). - Na kartě Díly vyberte číslo řady. Teď můžete procházet díly v dané řadě.
Většina nových seriálů a filmů od HBO se na Maxu objeví, jakmile jsou odvysílány na HBO.
Nové díly některých seriálů od HBO na Maxu nejsou, pokud se vysílají v televizi. Na Max je ale přidáme co nejrychleji, obvykle do 24 hodin.
Zkuste aplikaci Max aktualizovat. Otevřete obchod s aplikacemi ve svém zařízení a vyhledejte aplikaci Max. Pokud je k dispozici aktualizace, stáhněte si ji. Jestli si s aktualizací aplikace Max nevíte rady, přečtěte si článek Podporovaná zařízení.
Zkontrolujte, jestli je díl dostupný na jiném zařízení. Stačí otevřít aplikaci Max v jiném zařízení, vyhledat název seriálu a procházet dostupné díly.
Pokud díl chybí pouze v zařízení se systémem Android nebo Amazon Fire, zkuste vymazat mezipaměť a data aplikace Max.
Na telefonu nebo tabletu se systémem Android:
- Otevřete Nastavení a vyhledejte Max.
- Vyberte Max z výsledků vyhledávání.
- Vyberte možnost Úložiště a mezipaměť nebo Úložiště (v závislosti na verzi operačního systému Android).
- Vyberte možnost Vymazat mezipaměť.
- Vyberte možnost Vymazat úložiště nebo Vymazat data (je-li k dispozici).
- Spusťte Max, přihlaste se a procházejte díly seriálu.
Na tabletu Amazon Fire:
- Otevřete nabídku Nastavení > Aplikace a hry > Spravovat všechny aplikace.
- Ze seznamu vyberte aplikaci Max.
- Vyberte možnost Vynutit zastavení.
- Vyberte možnost Vymazat mezipaměť.
- Vyberte možnost Vymazat data.
- Spusťte Max, přihlaste se a procházejte díly seriálu.
Dejte nám vědět
Pořád nemůžete najít díl, který hledáte? Ozvěte se nám. Přejděte na naši stránku Zpětná vazba, jako téma zvolte Zpětná vazba k programům a dejte nám vědět, který díl chybí.
