Chýbajúca epizóda v službe Max
Vybraný obsah je v službe Max k dispozícii na obmedzený čas. Ak nejaká epizóda seriálu nie je v službe Max dostupná, vyskúšajte tieto kroky:
Na stránke seriálu môžete prezerať epizódy seriálu. Postupujte takto:
- V aplikácii Max vyberte ikonu Hľadať
a vyhľadajte seriál podľa názvu (napríklad Hra o tróny). - Na karte Epizódy vyberte číslo série a potom si prezrite epizódy danej série.
Väčšina nových seriálov a filmov od HBO je v službe Max k dispozícii v čase ich premiéry na HBO.
Nové epizódy niektorých seriálov od HBO nie sú k dispozícii v službe Max v čase ich vysielania v televízii. Namiesto toho sa do služby Max pridávajú čo možno najskôr, zvyčajne do 24 hodín.
Skúste aktualizovať aplikáciu Max. Ak to chcete urobiť, otvorte obchod s aplikáciami vo svojom zariadení a vyhľadajte Max. Ak je k dispozícii aktualizácia aplikácie, stiahnite ju. Pomoc s aktualizáciou aplikácie Max nájdete v časti Podporované zariadenia.
Skontrolujte, či je epizóda k dispozícii v inom zariadení – otvorte Max v inom zariadení, vyhľadajte názov seriálu a prezrite si epizódy, ktoré sú k dispozícii.
Ak epizóda chýba len v zariadení Android alebo Amazon Fire, skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Max.
V telefóne alebo tablete s Androidom:
- Otvorte Nastavenia a vyhľadajte Max.
- Vo výsledkoch hľadania vyberte Max.
- Vyberte Úložisko a vyrovnávacia pamäť alebo Úložisko (v závislosti od verzie operačného systému Android).
- Vyberte Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
- Vyberte Vymazať úložisko alebo Vymazať údaje (ak je k dispozícii).
- Otvorte Max, prihláste sa a prezrite si epizódy seriálu.
V tablete Amazon Fire:
- Otvorte Settings (Nastavenia) > Apps & Games (Aplikácie a hry) > Manage All Applications (Spravovať všetky aplikácie).
- V zozname aplikácií vyberte Max.
- Vyberte Vynútiť zastavenie.
- Vyberte Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
- Vyberte Vymazať údaje.
- Otvorte Max, prihláste sa a prezrite si epizódy seriálu.
Dajte nám vedieť
Ak stále nemôžete nájsť hľadanú epizódu, dajte nám vedieť. Prejdite na našu stránku Spätná väzba, ako tému vyberte Spätná väzba k programu a dajte nám vedieť, ktorá epizóda vám chýba.
