Aktivujte si predplatné Max

Máte už predplatné aktivované?
Ak ste si už predplatné Max aktivovali, môžete sa prihlásiť so svojím e-mailom a heslom k službe Max. Aktivovať Max je potrebné len raz.

Nové predplatné? Ak ste sa nedávno zaregistrovali do služby Max (alebo HBO) prostredníctvom poskytovateľa internetových, mobilných alebo televíznych služieb, musíte si aktivovať Max predtým, ako začnete pozerať.

Sú dva spôsoby, ako si aktivovať Max:

  • Aktivačný link: Ak vám poskytovateľ dá pokyny na aktiváciu, postupujte podľa krokov v časti Aktivačný link.
  • Kontaktujte svojho poskytovateľa: Ak nemáte na aktiváciu služby žiadne pokyny, postupujte podľa krokov v časti Kontaktujte svojho poskytovateľa.

Ak ste pri registrácii v službe Max dostali pokyny na aktiváciu, postupujte podľa nich a aktivujte si predplatné Max.

Ak ste vyzvaní vytvoriť si účet Max, urobte jedno z nasledovného:

Noví predplatitelia

Na vytvorenie účtu Max:

  1. Vyplňte formulár účtu a vyberte Vytvoriť účet.
  2. Vyberte Začať pozerať a môžete začať pozerať.

Teraz sa môžete prihlásiť v ľubovoľnom podporovanom zariadení pomocou e-mailu a hesla k službe Max.

Vracajúci sa predplatitelia

Ak chcete prepojiť nové predplatné s existujúcim účtom Max (alebo HBO Max), postupujte takto:

  1. Na obrazovke Vytvoriť účet zadajte informácie o účte Max (alebo HBO Max) a vyberte Vytvoriť účet.
  2. Na obrazovke Našiel sa účet vyberte možnosť Overiť e-mailovú adresu.
  3. Skontrolujte, či vám do doručenej pošty prišiel e-mail od služby Max s jednorazovým kódom (v predmete je uvedené „Tu je váš jednorazový kód“). E-mail sa odošle na e-mailovú adresu, ktorú ste zadali na obrazovke Vytvoriť účet.
  4. Na obrazovke na zadanie jednorazového kódu zadajte kód z e-mailu a vyberte Odoslať.
  5. Potvrďte, že chcete predplatné fakturované prostredníctvom poskytovateľa pripojiť k existujúcemu účtu Max.
  6. Vyberte Začať pozerať a môžete začať pozerať.

Teraz sa môžete prihlásiť v ľubovoľnom podporovanom zariadení pomocou e-mailu a hesla k službe Max.

Nedostali ste e-mail s jednorazovým kódom?

  • Prehľadajte všetky priečinky doručenej pošty (vrátane priečinkov Reklamy, Kôš a Nevyžiadaná pošta) a skúste v nich nájsť e-mail od služby Max.
  • Na obrazovke na zadanie kódu vyberte Znova poslať jednorazový kód a opäť si skontrolujte e-mail.

Pripojiť poskytovateľa

Ak ste pri registrácii v službe Max nedostali pokyny na aktiváciu, postupujte takto:

  1. Vykonajte niektorý z týchto krokov:
    • Otvorte aplikáciu Max na telefóne, tablete alebo počítači a vyberte Prihlásiť sa.
    • Na svojom počítači prejdite do časti max.com/login.
  2. Vyberte Vytvoriť účet Max pripojením poskytovateľa televíznych, mobilných alebo internetových služieb.
  3. Vyberte spoločnosť, ktorá vám poskytuje službu Max (alebo HBO), alebo zadajte jej názov do vyhľadávacieho poľa.
    Môj poskytovateľ nie je uvedený v zozname.
  4. Vyplňte formulár Pripojiť účet a zvoľte Potvrdiť.
    Potrebujete pomoc? Prejdite do časti Riešenie problémov.
  5. Ak si chcete vytvoriť účet Max, vykonajte jeden z týchto krokov:
    Noví predplatitelia

    Na vytvorenie účtu Max:

    1. Vyplňte formulár účtu a vyberte Vytvoriť účet.
    2. Vyberte Začať pozerať a môžete začať pozerať.

    Teraz sa môžete prihlásiť v ľubovoľnom podporovanom zariadení pomocou e-mailu a hesla k službe Max.

    Vracajúci sa predplatitelia

    Ak chcete prepojiť nové predplatné s existujúcim účtom Max (alebo HBO Max), postupujte takto:

    1. Na obrazovke Vytvoriť účet zadajte informácie o účte Max (alebo HBO Max) a vyberte Vytvoriť účet.
    2. Na obrazovke Našiel sa účet vyberte možnosť Overiť e-mailovú adresu.
    3. Skontrolujte, či vám do doručenej pošty prišiel e-mail od služby Max s jednorazovým kódom (v predmete je uvedené „Tu je váš jednorazový kód“). E-mail sa odošle na e-mailovú adresu, ktorú ste zadali na obrazovke Vytvoriť účet.
    4. Na obrazovke na zadanie jednorazového kódu zadajte kód z e-mailu a vyberte Odoslať.
    5. Potvrďte, že chcete predplatné fakturované prostredníctvom poskytovateľa pripojiť k existujúcemu účtu Max.
    6. Vyberte Začať pozerať a môžete začať pozerať.

    Teraz sa môžete prihlásiť v ľubovoľnom podporovanom zariadení pomocou e-mailu a hesla k službe Max.

    Nedostali ste e-mail s jednorazovým kódom?

    • Prehľadajte všetky priečinky doručenej pošty (vrátane priečinkov Reklamy, Kôš a Nevyžiadaná pošta) a skúste v nich nájsť e-mail od služby Max.
    • Na obrazovke na zadanie kódu vyberte Znova poslať jednorazový kód a opäť si skontrolujte e-mail.

Riešenie problémov

Hlásenie „Nepodarilo sa overiť predplatné“
  • Skontrolujte, či je služba Max súčasťou vášho internetového, mobilného alebo televízneho balíka. Zistíte to tak, že sa prihlásite do svojho účtu k televíznemu, internetovému alebo bezdrôtovému balíku na webovej stránke poskytovateľa a skontrolujete, či je tam služba Max zahrnutá. Ak to nepomôže, kontaktujte svojho poskytovateľa internetových, mobilných alebo televíznych služieb a požiadajte ho o pomoc.
Hlásenie „Skontrolujte informácie o svojom účte"

Ak sa zobrazí toto hlásenie, skúste nasledovné:

  • Dôkladne skontrolujte informácie o poskytovateľovi na obrazovke Pripojte svoj účet.
  • Uistite sa, že účet vášho poskytovateľa internetových, mobilných alebo televíznych služieb zahŕňa prístup k službe Max.

Ak to nepomôže, kontaktujte svojho poskytovateľa a overte si informácie o svojom účte a prístupe k službe Max.

Hlásenie „Účet poskytovateľa sa už používa“

Ak sa toto hlásenie zobrazí pri pripájaní vášho poskytovateľa, znamená to, že ste už svoj účet poskytovateľa pripojili. Ak chcete začať pozerať, prihláste sa pomocou e-mailu a hesla k službe Max.

Ak si nie ste istí, ktorý e-mail je priradený k vášmu účtu Max, prejdite na stránku Nájsť e-mail k účtu.

SÚVISIACE ČLÁNKY
SÚVISIACE ČLÁNKY