Dívejte se na Max v kvalitě 4K UHD a HDR10 nebo Dolby Vision

Pokud máte předplatné Premium, můžete se na některých zařízeních dívat na vybrané tituly v rozlišení 4K UHD se standardem HDR10 nebo Dolby Vision. Zjistit, jestli je titul k dispozici v rozlišení 4K UHD se standardem HDR10 nebo Dolby Vision, můžete na obrazovce s podrobnostmi daného filmu nebo seriálu na Maxu, kde uvidíte možnost 4K UHD, HDR10 nebo Dolby Vision uvedenou.

Poznámka: Dostupnost standardů 4K UHD, HDR a Dolby Atmos závisí na titulu, základním plánu předplatného a zařízení.

Max automaticky přehrává video v nejvyšší kvalitě, která je dostupná na vašem zařízení a v plánu předplatného. Tituly dostupné v rozlišení 4K UHD jsou na všech podporovaných zařízeních k dispozici také v rozlišení HD.

Informace o standardu Dolby Atmos najdete v části Kvalita zvuku na Maxu.

Co potřebujete

Sledování v rozlišení 4K UHD se standardem HDR10 nebo Dolby Vision:

Rozhraní HDMI 2.0 a HDCP 2.2 musí podporovat všechna vaše zařízení (televize, streamovací zařízení, audio/video přijímač, kabely, adaptéry a všechna ostatní připojená zařízení).

Pokud splňujete uvedené požadavky a titul je dostupný ve 4K UHD, Max by ho měl v této kvalitě automaticky přehrát. Max upravuje kvalitu videa podle šířky pásma sítě a rychlosti připojení (na Maxu není možné upravovat rozlišení ručně).

Podporované 4K zařízení
Podporovaná zařízení HDR10
Podporovaná zařízení Dolby Vision

Řešení problémů

Pokud máte problémy s přehráváním v rozlišení 4K UHD, tady najdete pár tipů, které můžete vyzkoušet:

Kontrola zařízení

Ujistěte se, že vaše televize podporuje rozlišení 4K UHD: zjistěte číslo modelu a vyhledejte na internetu informace o rozlišení televize.

Kontrola nastavení displeje

Co se týče nastavení televize, doporučujeme vypnout vyhlazování pohybu. Postup se liší podle jednotlivých modelů. Můžete také nastavit režim obrazu na režim Kino nebo Film.

Chcete další doporučení ohledně zobrazení? Vyberte níž své zařízení.

Zařízení Amazon Fire TV 4K

Zkontrolujte nastavení obrazu na Amazon Fire TV. Jak na to:

  1. Přejděte do nabídky Nastavení > Obraz a zvuky > Obraz .
  2. Otevřete oddíl Rozlišení videa.
  3. Nastavte rozlišení videa na možnost Automaticky. Pokud není u připojení HDMI zařízení Fire TV detekováno rozhraní HDCP 2.2, zobrazí se upozornění.

Další informace najdete v části Sledování videa ve 4K na Fire TV.

Apple TV 4K

Zkontrolujte nastavení videa Apple TV. Jak na to:

  1. Na Apple TV přejděte do nabídky Nastavení > Video a zvuk > Formát.
  2. Vyberte možnost 4K HDR (jestli je k dispozici).
  3. Přejděte do nabídky Podle obsahu. Zapněte možnost Podle dynamického rozsahu a Podle snímkové frekvence.
  4. Zvolte možnost Zkontrolovat připojení HDMI a potvrďte podporu vybraného formátu.

Pokud Apple TV nedetekuje podporu rozlišení 4K HDR, přejděte na článek společnosti Apple Informace o 4K, HDR a Dolby Vision na Apple TV 4K.

Chromecast s Google TV a Android TV 4K

Zkontrolujte nastavení zobrazení. Jak na to:

  1. V pravém horním rohu obrazovky přejděte do nabídky Profil > Nastavení.
  2. Zvolte Obraz a zvuk.
  3. Vyberte možnost Podle obsahu. Vaše zařízení by se teď automaticky mělo nastavit tak, aby zobrazovalo obsah v původním formátu. V sekci Pokročilá nastavení obrazu můžete také ručně nastavit rozlišení.

Pokud nemáte možnost zobrazení ve 4K HDR, přejděte do části Sledování obsahu ve 4K Ultra HD, kde najdete další informace.

PlayStation 5 (ve vybraných zemích)

Pokud potřebujete poradit ohledně PlayStation 5, přejděte na článek na webu PlayStation Jak změnit rozlišení na PS5.

Zkontrolujte rychlost internetu

Ujistěte se, že máte internet s rychlostí stahování alespoň 25 Mb/s. Max podle rychlosti stahování připojení automaticky upraví kvalitu videa. Pokud je rychlost stahování nižší než 25 Mb/s, pořad nebo film se nebude přehrávat ve 4K.

Vyšší rychlosti zajistí konzistentnější přehrávání ve 4K. K nejlepšímu přenosu doporučujeme rychlost stahování na vašem zařízení vyšší než 50 Mb/s. Jak otestovat rychlost připojení, najdete na stránce Zasekávání Maxu.

Zkuste kabelové připojení: Pokud zaznamenáte pomalé nebo nekonzistentní rychlosti přes Wi-Fi, připojte své zařízení k routeru pomocí ethernetového kabelu.

Omezte aktivity na síti: Pokud stejnou síť Wi-Fi používají další lidé, požádejte je, aby se na chvíli odpojili. Tak bude moct přehrávání Maxu využít nejvyšší možnou šířku pásma.

Zkuste použít jiný kabel nebo HDMI port

Pokud používáte multimediální centrum (např. Apple TV):

  • Ujistěte se, že používáte vysokorychlostní 4K HDMI kabel.
  • Ujistěte se, že je kabel HDMI v televizi nebo audio/video přijímači zapojený do portu HDMI kompatibilního s rozhraním HDCP 2.2. Je možné, že rozhraní HDCP 2.2 není podporované na všech portech HDMI vaší televize (informace o tom, který port HDMI je kompatibilní s rozhraním HDCP 2.2, najdete v uživatelské příručce).
  • Vynechejte svůj audio/video přijímač, HDMI switch nebo sound bar a připojte streamovací zařízení přímo k televizi.

Pokud se vám zobrazuje chyba „U nastavení zařízení se vyskytl problém“, zkuste řešení problémů s HDMI.

SOUVISEJÍCÍ ČLÁNKY
SOUVISEJÍCÍ ČLÁNKY