解決 Max 訂閱問題

確認您的 Max 訂閱為有效狀態，方法如下：

1. 在 Max 中，請執行下列任一操作：
   • 手機、平板電腦或電腦：請選擇您的個人檔案，然後選擇訂閱。無法登入？
   • 電視裝置：選擇「設定」圖示 ，然後選擇訂閱。
     (僅成人個人檔案可以管理訂閱。)
2. 您可以在這裡找到訂閱方案的計費方 (畫面頂端)。
3. 如果您的訂閱處於有效狀態，並直接透過 Max 計費，則可查看您的下一個付款日期，若非上述情況，請透過以下方式尋找您的訂閱計費方：
   • Apple：開啟 iOS 裝置上的「設定」應用程式、選擇您的名稱，然後選擇訂閱，並尋找您的 Max 訂閱狀態。
   • Google Play：登入 g.co/play/subscriptions 並尋找您的 Max 訂閱狀態。
   • 其他提供方：登入您的網際網路、行動裝置或電視提供方帳戶，以檢查 Max 訂閱的狀態。如果您需要協助，請連絡您的提供方。

如果您的 Max 訂閱處於有效狀態，請嘗試登出 Max (下一個解決方案)。

嘗試登出並再次登入 Max，方法如下：

1. 在 Max 中，請執行下列任一操作：
   • 手機、平板電腦或電腦：選擇您的個人檔案，然後選擇登出。
   • 電視裝置：選擇「設定」圖示 ，然後登出。
2. 登入 Max。

如果您透過 Apple App Store 取得 Max，請嘗試恢復您的應用程式商店訂閱。

1. 在您開始訂閱的 Apple 裝置上開啟 Max。
2. 登出您的帳戶：
   • iPhone 或 iPad：選擇您的個人檔案，然後登出。
   • Apple TV：選擇「設定」圖示 ，然後登出。
3. 選擇登入。
4. 在 Apple TV 上，選擇使用電子郵件地址。
5. 在登入畫面上選擇恢復購買，如果我們在 App Store 中找到有效的 Max 訂閱，便會將其恢復，並將您登入您的 Max 帳戶。

「無法驗證您的訂閱」訊息

如果您收到此訊息，請嘗試以下方式：

• 在 Apple App Store 中確認您擁有 Max 訂閱，方法是開啟 iOS 裝置上的「設定」應用程式、輕觸您的名稱，然後選擇訂閱，並在訂閱清單中尋找 Max。
• 請確保您使用 Max 訂閱所在的 Apple ID 登入 Apple 裝置。
• 請檢視您的 Apple 購買記錄，如需深入瞭解，請前往 Apple 的購買記錄文章。