解決 Max 訂閱項目問題

請確保 Max 訂閱項目有效，方法如下：

1. 在 Max 中執行以下其中一項操作：
   • 手機、平板電腦或電腦：選擇你的個人檔案，然後選擇「訂閱項目」。無法登入？
   • 電視裝置：選擇設定圖示 ，然後選擇「訂閱項目」。
     （僅成人個人檔案可以管理訂閱項目。）
2. 你可以在此找出訂閱項目經由哪間供應商收費（畫面頂部）。
3. 如果訂閱項目有效且經由 Max 直接收費，你會找到即將到來的付款日期。否則，請透過以下方法找出你的訂閱項目經由哪間供應商收費：
   • Apple：在 iOS 裝置上開啟「設定」應用程式，選擇你的名稱，然後選擇「訂閱項目」，並找出 Max 訂閱狀態。
   • Google Play：前往 g.co/play/subscriptions 並登入，然後找出 Max 訂閱項目狀態。
   • 其他供應商：登入你的互聯網、流動服務計劃或電視供應商帳戶，並查看 Max 訂閱狀態。如需幫助，請聯絡你的供應商。

如果 Max 訂閱項目有效，請嘗試登出 Max（下一個解決方法）。

請嘗試登出並再次登入 Max，方法如下：

1. 在 Max 中執行以下其中一項操作：
   • 手機、平板電腦或電腦：選擇你的個人檔案，然後選擇「登出」。
   • 電視裝置：選擇設定圖示 ，然後選擇「登出」。
2. 登入 Max。

如果你是透過 Apple App Store 取得 Max，請嘗試恢復應用程式商店訂閱項目。

1. 在開始訂閱的 Apple 裝置上開啟 Max。
2. 登出帳戶：
   • iPhone 或 iPad：選擇你的個人檔案，然後選擇「登出」。
   • Apple TV：選擇設定圖示 ，然後選擇「登出」。
3. 選擇「登入 」。
4. 在 Apple TV 上，選擇「使用電郵地址」。
5. 在登入畫面中，選擇「恢復購買項目」。如果我們在應用程式商店中找到有效的 Max 訂閱項目，便會將其恢復並為你登入 Max 帳戶。

「無法驗證訂閱項目」訊息

如果看到此訊息，請嘗試透過以下方法解決：

• 確保已在 Apple App Store 中購買 Max 訂閱項目。如要這樣做，請在 iOS 裝置上開啟「設定」應用程式，點按你的名稱，然後點按「訂閱項目」，並在訂閱項目清單中找出 Max。
• 確保使用擁有 Max 訂閱項目的 Apple ID 登入 Apple 裝置。
• 查看 Apple 購買記錄。如需了解詳情，請參閱 Apple 的「購買記錄」文章。