Gerenciar uma assinatura da Max

As assinaturas da Max estão disponíveis por meio de muitos provedores. A forma de gerenciar ou mudar sua assinatura depende de qual empresa faz a cobrança. Se você sabe qual é a empresa, pule para o Passo 2.

Etapa 1: Descubra quem faz sua cobrança

Veja como descobrir quem faz a cobrança da sua assinatura Max:

1. Siga uma das opções abaixo:
   • Web: Acesse max.com/subscription e acesse sua conta (se necessário). Não consegue entrar na conta?
   • Celular, tablet ou computador: Na Max, selecione seu perfil e, em seguida, Assinatura.
   • TV: Na Max, selecione o ícone Configurações e, em seguida, Assinatura.
2. Descubra o provedor que faz a cobrança da sua assinatura (parte superior da tela).

Você também pode verificar seus extratos bancários ou perguntar ao seu provedor de internet, celular ou TV se ele faz a cobrança da sua assinatura da Max.

Passo 2: Gerencie sua assinatura

Se você for cobrado por nós (WarnerMedia Direct Latin America), saiba aqui como gerenciar sua assinatura:

1. Acesse max.com/subscription e acesse sua conta (se necessário). Não consegue entrar na conta?
2. Se a cobrança é feita pela WarnerMedia, você encontrará:
   
   • Mude seu plano
   • Alterar seu método de pagamento
   • Cancelar sua assinatura

Se você não tiver essas opções, confira qual é a empresa que faz a sua cobrança (parte superior da tela) e encontre-a abaixo.

Cobrança feita por terceiros

Veja abaixo quem fatura sua assinatura:

• Amazon Appstore (somente no Brasil e no México)
• Apple
• Google Play
• Roku
• TV Samsung
• Canais Prime Video (somente Brasil, Colômbia e México): Acesse sua conta da Amazon em amazon.com/myac.
• Provedor de Internet, celular ou TV: Entre no site do seu provedor, acesse a Central de Ajuda ou entre em contato com o Suporte deles.

Está procurando outra coisa?

• Assinar a Max de outra forma
• Cancelar sua assinatura
• Planos, cobrança e pagamento

Precisa de ajuda para acessar? Acesse Não consigo entrar na conta