Поддръжка на системата
Prikaži više
В момента актуализираме системата. За да получите помощ, изпратете ни имейл на korisnickasluzba@max.com или проверете отново след няколко часа. Prikaži manje

Upravljanje pretplatom na Max

Osnovne pretplate na Max dostupne su putem brojnih pružatelja usluge. Način na koji ćeš upravljati svojom osnovnom pretplatom ili je promijeniti ovisi o tome tko ti vrši naplatu. Ako znaš tko ti vrši naplatu, prijeđi na 2. korak.

1. korak: saznaj tko ti vrši naplatu

Evo kako saznati tko ti vrši naplatu za Max:

  1. Učini nešto od sljedećeg:
    • Web: idi na max.com/subscription i prijavi se (po potrebi). Ne možeš se prijaviti?
    • Telefon, tablet ili računalo: u aplikaciji Max odaberi profil, a zatim Pretplata.
    • TV uređaj: u aplikaciji Max odaberi ikonu postavki zupčanik (donji desni kut), a zatim Pretplata.
  2. Tu ćeš vidjeti putem koga se naplaćuje tvoja osnovna pretplatnička tarifa (pri vrhu zaslona) i putem koga se naplaćuje tvoj dodatak Sport (ako je primjenjivo). Naplatu za tvoju osnovnu tarifu i dodatak Sport mogu vršiti različite stranke.

Taj podatak možeš vidjeti i na bankovnom izvodu, a možeš i pitati svog pružatelja internetske, mobilne ili TV usluge naplaćuje li ti on Max.

2. korak: upravljaj svojom pretplatom

Ako ti se naplata vrši putem nas, evo kako možeš upravljati svojom pretplatom:

  1. Idi na max.com/subscription i prijavi se (po potrebi). Ne možeš se prijaviti?
  2. Ako ti se naplata vrši putem nas, vidjet ćeš sljedeće stavke:

Ako nemaš te mogućnosti, pogledaj putem koga se naplaćuje tvoja osnovna pretplata (pri vrhu zaslona) i pronađi te pružatelje usluga u nastavku.

Naplata putem treće strane

Za upravljanje osnovnom pretplatom pronađi svog pružatelja usluge u nastavku:

  • Amazon Appstore (u određenim državama)
  • Apple
  • Google Play
  • Samsung TV
  • Prime Video kanali (u određenim državama): prijavi se na svoj račun za Amazon na adresi amazon.com/myac.
  • Pružatelj internetske, mobilne ili TV usluge: prijavi se na web-mjesto svog pružatelja usluge, idi u njegov centar za pomoć ili mu se obrati.

Za informacije o tome kako dodati ili ukloniti dodatak Sport, idi na Upravljanje dodatkom Sport.

Tražiš nešto drugo?

Potrebna ti je pomoć s prijavom? Idi na Ne mogu se prijaviti.