Ajouter, modifier ou réinitialiser un code PIN de profil

Vous pouvez verrouiller votre profil adulte : un code PIN sera alors nécessaire pour y accéder. Tout profil pour lequel le mode enfants est désactivé est un profil adulte.

Lorsqu'un profil est verrouillé, le code PIN à 4 chiffres doit être saisi pour s'y connecter. Les profils verrouillés sont indiqués par une icône de cadenas closed padlock à côté de l'avatar.

Choisissez un sujet :

Verrouiller ou déverrouiller un profil

Vous avez la possibilité de verrouiller votre profil adulte afin d'empêcher les membres de votre foyer d'y accéder.

Sélectionnez l'appareil que vous utilisez pour verrouiller ou déverrouiller votre profil :

Téléphone, tablette ou ordinateur
  1. Dans Max, choisissez votre profil, puis sélectionnez Modifier les profils.
  2. Choisissez un profil adulte (un profil pour lequel le mode enfants est désactivé).
  3. Pour verrouiller ou déverrouiller votre profil, choisissez Verrouiller le profil.
  4. Si l'on vous y invite, entrez le mot de passe de votre compte et choisissez Envoyer.
    Pour réinitialiser votre mot de passe, consultez Mot de passe oublié.
  5. Si l'on vous y invite, entrez un code PIN à 4 chiffres pour votre profil et choisissez Enregistrer.
  6. Choisissez Terminé.

Si votre profil a été verrouillé, vous devrez saisir le code PIN pour basculer dessus.

Appareil de type TV
  1. Dans Max, choisissez votre profil.
  2. Effectuez l'une des actions suivantes :
    • Choisissez l'icône Modifier pencil située sous le profil adulte que vous souhaitez modifier.
    • Apple TV : choisissez Modifier, puis le profil adulte que vous souhaitez modifier.
  3. Pour verrouiller ou déverrouiller votre profil, choisissez Verrouiller le profil.
  4. Si l'on vous y invite, entrez le mot de passe de votre compte. Pour afficher le clavier virtuel, appuyez sur la touche Sélectionner ou OK de votre télécommande.
    Pour réinitialiser votre mot de passe, consultez Mot de passe oublié.
  5. Si l'on vous y invite, entrez un code PIN à 4 chiffres pour votre profil et choisissez Enregistrer.
  6. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Terminé.

Si votre profil a été verrouillé, vous devrez saisir le code PIN pour basculer dessus.

Modifier ou réinitialiser un code PIN de profil

Choisissez l'appareil que vous utilisez :

Téléphone, tablette ou ordinateur
  1. Dans Max, choisissez votre profil, puis sélectionnez Modifier les profils.
  2. Choisissez un profil adulte (un profil pour lequel le mode enfants est désactivé).
  3. Choisissez l'option Réinitialiser le code PIN du profil (disponible uniquement si le profil a préalablement été verrouillé).
  4. Entrez le mot de passe de votre compte et choisissez Envoyer.
    Pour réinitialiser votre mot de passe, consultez Mot de passe oublié.
  5. Entrez un nouveau code PIN à 4 chiffres et choisissez Enregistrer.
  6. Choisissez Terminé.
Appareil de type TV
  1. Dans Max, choisissez votre profil.
  2. Effectuez l'une des actions suivantes :
    • Choisissez l'icône Modifier pencil située sous le profil adulte que vous souhaitez modifier.
    • Apple TV : choisissez Modifier, puis le profil adulte que vous souhaitez modifier.
  3. Choisissez l'option Réinitialiser le code PIN du profil (disponible uniquement si le profil a préalablement été verrouillé).
  4. Entrez le mot de passe de votre compte. Pour afficher le clavier virtuel, appuyez sur la touche Sélectionner ou OK de votre télécommande.
    Pour réinitialiser votre mot de passe, consultez Mot de passe oublié.
  5. Entrez un nouveau code PIN à 4 chiffres et choisissez Enregistrer.
  6. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Terminé.
Vous avez oublié le code PIN de votre profil ?

Choisissez l'appareil que vous utilisez :

Téléphone ou tablette
  1. Lorsque la page vous invite à saisir le code PIN de votre profil, choisissez Code PIN oublié ? L'application ouvrira une fenêtre de navigateur.
  2. Choisissez Réinitialiser le code PIN du profil.
  3. Entrez le mot de passe de votre compte et choisissez Suivant.
  4. Sélectionnez la première case ou le premier champ, saisissez un nouveau code PIN, puis choisissez Enregistrer.
  5. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Terminé.
  6. Fermez la fenêtre du navigateur et revenez sur l'application Max.
Ordinateur ou appareil de type TV
  1. Lorsque la page vous invite à saisir le code PIN de votre profil, choisissez Code PIN oublié ?
  2. Entrez le mot de passe de votre compte.
    Appareil de type TV : pour afficher le clavier virtuel, appuyez sur la touche Sélectionner ou OK de votre télécommande.
    Pour réinitialiser votre mot de passe, consultez Mot de passe oublié.
  3. Entrez un nouveau code PIN et choisissez Enregistrer.

Après tout ajout, modification ou réinitialisation d'un code PIN de profil, vous recevrez un e-mail de notre part à l'adresse associée à votre compte.

Code parent
Vous pouvez activer la sortie avec contrôle parental pour empêcher votre enfant de quitter son profil. Pour plus d'informations, consultez Sortie avec contrôle parental et code parent.