Bantu jaga keamanan akunmu

Berikut beberapa rekomendasi untuk membantu menjaga keamanan akun Max-mu.

Ada pesan teks (SMS) yang mencurigakan?

Max tidak pernah meminta kata sandi, kode verifikasi, informasi pembayaran, atau detail bankmu melalui teks. Jika kamu menerima teks yang mencurigakan, jangan membalas atau mengeklik tautan apa pun. Sebaliknya, segera hubungi kami.

Informasi pribadi

Max tidak akan pernah meminta informasi pribadi seperti informasi pembayaran atau kata sandi akun Max milikmu. Jika kamu menerima komunikasi apa pun (misalnya teks, email, postingan media sosial, atau panggilan telepon) yang meminta informasi pribadi, kemungkinan besar itu adalah penipuan phishing.

Berikut cara mengenali upaya phishing:

Kamu diminta untuk membeli sesuatu (termasuk kartu hadiah, kartu kredit prabayar, atau mata uang kripto).
Kamu diminta untuk berpartisipasi dalam penawaran yang eksklusif hanya untukmu.
Kamu diminta membayar melalui situs web pihak ketiga.
Kamu diminta untuk mengklik URL yang belum pernah kamu kunjungi sebelumnya. Jika kamu mengklik tautan, jangan masukkan informasi apa pun.

Jika kamu khawatir telah secara tidak sengaja membagikan informasi pribadi dengan pihak yang mengaku sebagai Max, berikut yang dapat dilakukan:

Hubungi pihak berwenang setempat dan bank untuk melaporkan aktivitas penipuan apa pun.
Hubungi kami untuk membagikan detail upaya phishing tersebut.

Tips keamanan lainnya

Kamu dapat membantu melindungi akunmu dengan mengikuti saran berikut:

Rekomendasi kata sandi

Kata sandimu harus:

Unik khusus Max. Jangan pilih kata sandi yang kamu gunakan di situs web atau aplikasi lain.
Minimal 10 karakter tanpa mengulangi 4 karakter yang sama berturut-turut.

Untuk membantu menjaga keamanan akun Max-mu, sebaiknya ubah kata sandi secara berkala.

Butuh bantuan untuk mengubah kata sandimu? Buka Ubah kata sandi.

Jangan bagikan informasi akunmu

Anggota keluarga di rumahmu bisa masuk ke akunmu dan streaming Max di perangkat lain. Jangan bagikan email dan kata sandi akun dengan orang lain yang tidak tinggal serumah denganmu.

Jika merasa akunmu digunakan tanpa izin, buka Menghentikan penggunaan yang tidak diinginkan atas akunmu.

Paket Mobile (di negara tertentu): Dengan paket Mobile, kamu hanya bisa streaming Max di satu ponsel atau tablet dalam satu waktu.

Rekomendasi ponsel

Untuk membantu menjaga keamanan akun Max-mu, sebaiknya ubah kata sandi kunci layar secara berkala atau aktifkan kunci layar biometrik (sidik jari) di ponselmu. Jangan bagikan ponsel yang digunakan untuk mengakses Max dengan orang lain di luar rumahmu.

Keluar dari perangkat yang tidak digunakan

Tinjau daftar perangkat yang menggunakan akunmu secara rutin dan hapus perangkat yang tidak lagi kamu gunakan atau miliki. Untuk info selengkapnya, buka Mengelola perangkatmu.

Menambahkan email dan kata sandi akun

Jika akun dibuat dengan nomor ponsel, Anda bisa menambahkan email. Ini caranya:

Masuk ke Max di ponsel, tablet, atau komputer Anda. Tidak bisa masuk?
Pilih profilmu lalu Akun.
Pilih Tambahkan Alamat Email dan Kata Sandi.
Masukkan kode 6 digit dari SMS. Kode ini dikirim ke nomor ponsel Anda.
Masukkan alamat email dan kata sandimu, lalu pilih Simpan.

Sekarang kamu bisa masuk ke Max dengan alamat email atau nomor ponselmu.

Periksa alamat email akunmu

Pastikan alamat email akunmu sudah benar. Dengan melakukan ini, kamu akan menerima email penting tentang akunmu, seperti email yang kami kirimkan jika kamu perlu mengatur ulang kata sandi.

Butuh bantuan untuk mengubah emailmu? Buka Ubah email.