Pomoc so zabezpečením vášho účtu

Tu je niekoľko odporúčaní a tipov, ktoré vám pomôžu zabezpečiť účet Max.

Odporúčania pre heslá

Vaše heslo by malo byť:

  • Jedinečné pre Max. Nepoužívajte heslo, ktoré používate na iných webových stránkach alebo v iných aplikáciách.
  • Musí mať aspoň 10 znakov a nesmú sa v ňom za sebou opakovať viac ako 4 rovnaké znaky.

V záujme zabezpečenia vášho účtu Max sa odporúča pravidelne meniť heslo.

Potrebujete pomoc so zmenou hesla svojho účtu? Prejdite na sekciu Zmena e-mailu a hesla.

Nezdieľajte informácie o svojom účte

Členovia vašej domácnosti sa môžu prihlásiť do vášho účtu a pozerať Max na rôznych zariadeniach. E-mail a heslo svojho účtu by ste nemali zdieľať s nikým mimo vašej domácnosti.

Ak sa domnievate, že niekto používa váš účet bez vášho povolenia, prejdite na sekciu Zastavenie nežiadaného používania účtu.

Odhlásenie z nepoužívaných zariadení

Pravidelne kontrolujte zoznam zariadení používajúcich váš účet a odoberte zariadenia, ktoré už nepoužívate alebo nevlastníte. Viac informácií nájdete v sekcii Správa zariadení.

Skontrolujte e-mailovú adresu svojho účtu

Skontrolujte, či je e-mailová adresa vášho účtu správna, aby ste mohli dostávať dôležité e-maily o svojom účte – napríklad e-mail, ktorý vám pošleme, ak potrebujete resetovať svoje heslo.

Potrebujete pomoc so zmenou e-mailu svojho účtu? Prejdite na sekciu Zmena e-mailu a hesla.

Neposkytujte osobné údaje

Nikdy vám nepošleme e-mail so žiadosťou o vaše osobné údaje, ako je heslo účtu Max alebo platobné informácie. Ak dostanete e-mail od služby Max so žiadosťou o osobné údaje, pravdepodobne ide o podvod zameraný na neoprávnené získavanie údajov.