Mesej 'berkenaan penstriman pada terlalu banyak peranti'
Anda boleh menstrim Max pada berbilang peranti pada masa yang sama. Jika anda mendapat mesej 'Akaun anda sedang menstrim pada terlalu banyak peranti', ini bermakna anda telah mencapai bilangan maksimum peranti yang boleh distrim oleh akaun anda pada masa yang sama untuk pelan anda.
Bilangan peranti yang boleh anda strim sekali gus bergantung pada pelan langganan anda:
| Pelan | Bilangan penstriman |
|---|---|
| Mobile* | 1 |
| Standard | 2 |
| Ultimate | 4 |
*Pelan Mobile tersedia di negara terpilih.
Berikut adalah cara untuk mencari pelan langganan anda:
- Dalam Max, lakukan salah satu daripada yang berikut:
- Telefon, tablet atau komputer: Pilih profil anda, kemudian Langganan.
- Peranti TV: Pilih ikon Tetapan
kemudian Langganan.
(Hanya Profil Dewasa boleh menguruskan peranti.)
- Di sini anda akan menemukan pelan semasa anda. Terokai pelan Max.
Untuk memulakan penstriman pada peranti lain, minta seseorang dalam isi rumah anda menghentikan penstriman Max. (Selepas mereka menghentikan penstriman, anda mungkin perlu menunggu beberapa minit sebelum anda boleh memulakan penstriman pada peranti anda.)
Untuk senarai peranti yang didaftar masuk ke akaun anda:
- Daftar masuk ke Max pada telefon, tablet atau komputer anda. Tidak boleh mendaftar?
- Pilih profil anda, kemudian Akaun dan Peranti.
(Hanya profil Dewasa boleh menguruskan peranti.) - Di sini anda akan menemukan senarai peranti yang didaftar masuk ke akaun anda (bersama dengan tarikh daftar masuk dan negara).
- Untuk mendaftar keluar akaun anda dari peranti, pilih X di sebelah peranti.
Untuk maklumat lanjut tentang mengurus peranti menggunakan akaun anda, pergi ke Urus peranti anda.
