ข้อความแจ้งว่า'มีการรับชมบนอุปกรณ์หลายเครื่องเกินไป'

คุณสามารถรับชม Max บนอุปกรณ์หลายเครื่องพร้อมกันได้ หากคุณได้รับข้อความ "บัญชีของคุณกำลังรับชมบนอุปกรณ์หลายเครื่องเกินไป" แสดงว่าคุณรับชมบนอุปกรณ์ครบตามจำนวนสูงสุดที่บัญชีของคุณสามารถรับชมพร้อมกันได้สำหรับแพ็กเกจของคุณแล้ว

จำนวนอุปกรณ์ที่คุณสามารถรับชมได้พร้อมกันจะขึ้นอยู่กับแพ็กเกจการสมัครสมาชิกของคุณ

แพ็กเกจ จำนวนการสตรีม
Mobile* 1
Standard 2
Ultimate 4

*แพ็กเกจ Mobile พร้อมให้บริการในบางประเทศ

ฉันใช้แพ็กเกจใดอยู่

วิธีดูแพ็กเกจการสมัครสมาชิกของคุณ

  1. ใน Max ให้เลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
    • โทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์: เลือกโปรไฟล์ของคุณ แล้วเลือกการสมัครสมาชิก
    • อุปกรณ์ทีวี: เลือกไอคอนการตั้งค่า cog (lower left) แล้วเลือกการสมัครสมาชิก
      (เฉพาะโปรไฟล์ผู้ใหญ่เท่านั้นที่สามารถจัดการอุปกรณ์ได้)
  2. คุณสามารถดูแพ็กเกจปัจจุบันได้ที่นี่ สำรวจแพ็กเกจ Max

หากต้องการเริ่มรับชมบนอุปกรณ์อื่น ให้บอกสมาชิกในบ้านของคุณให้หยุดรับชม Max (หลังจากที่หยุดรับชมแล้ว คุณอาจต้องรอ 2-3 นาที ก่อนที่จะเริ่มรับชมบนอุปกรณ์ของคุณได้)

วิธีดูรายการอุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ

  1. เข้าสู่ระบบ Max บนโทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ เข้าสู่ระบบไม่ได้ใช่ไหม
  2. เลือกโปรไฟล์ของคุณ จากนั้นเลือกบัญชี แล้วเลือกอุปกรณ์
    (เฉพาะโปรไฟล์ผู้ใหญ่เท่านั้นที่สามารถจัดการอุปกรณ์ได้)
  3. คุณสามารถดูรายการอุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ (รวมทั้งวันที่และประเทศที่เข้าสู่ระบบ) ได้ที่นี่
  4. หากต้องการออกจากระบบบัญชีในอุปกรณ์ ให้เลือก "X" ข้างอุปกรณ์ดังกล่าว

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการอุปกรณ์โดยใช้บัญชีของคุณได้ที่จัดการอุปกรณ์ของคุณ

อุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคยใช่ไหม
หากมีอุปกรณ์เครื่องใดเครื่องหนึ่งที่คุณไม่รู้จัก ให้ไปที่หยุดใช้งานบัญชีที่ไม่ต้องการ