Pesan 'Streaming di terlalu banyak perangkat'

Kamu bisa streaming Max di beberapa perangkat secara bersamaan. Jika mendapatkan pesan 'Akunmu sedang streaming di terlalu banyak perangkat', artinya kamu telah mencapai jumlah maksimum perangkat yang bisa digunakan untuk streaming sesuai paketmu.

Jumlah perangkat yang bisa kamu gunakan untuk streaming secara bersamaan tergantung pada paket langgananmu:

Paket Jumlah streaming
Mobile* 1
Standard 2
Ultimate 4

*Paket Mobile tersedia di negara tertentu.

Paket mana yang saya miliki?

Berikut cara menemukan paket langgananmu:

  1. Di Max, lakukan salah satu hal berikut:
    • Ponsel, tablet, atau komputer: Pilih profilmu, lalu Langganan.
    • Perangkat TV: Pilih ikon Pengaturan cog (lower left) lalu Langganan.
      (Hanya Profil dewasa yang dapat mengelola perangkat.)
  2. Di sini, kamu bisa lihat paket langganan saat ini. Jelajahi paket Max.

Untuk memulai streaming di perangkat lain, minta seseorang di rumahmu untuk berhenti streaming Max. (Setelah mereka berhenti streaming, mungkin perlu menunggu beberapa saat sebelum bisa memulai streaming di perangkatmu.)

Untuk melihat daftar perangkat yang masuk ke akunmu:

  1. Masuk ke Max di ponsel, tablet, atau komputermu. Tidak dapat masuk?
  2. Pilih profilmu, lalu Akun dan Perangkat.
    (Hanya Profil dewasa yang dapat mengelola perangkat.)
  3. Di sini, kamu akan temukan daftar perangkat yang masuk ke akunmu (beserta tanggal masuk dan negara).
  4. Untuk keluar dari akunmu dari perangkat, pilih X di samping perangkat.

Untuk info selengkapnya tentang mengelola perangkat menggunakan akunmu, buka Mengelola perangkatmu.

Perangkat tidak dikenal?
Jika kamu tidak mengenali suatu perangkat, buka Menghentikan penggunaan yang tidak diinginkan atas akunmu.