Di mana Max tersedia?

Max saat ini tersedia di negara dan wilayah berikut:

• Hong Kong, Indonesia, Malaysia, Filipina, Singapura, Taiwan, Thailand

Max saat ini tersedia di negara dan wilayah berikut:

• Kepulauan Åland, Andorra, Bosnia dan Herzegovina, Bulgaria, Kepulauan Canary, Kroasia, Republik Ceko, Denmark, Kepulauan Faroe, Finlandia, Prancis, Grinlandia, Hungaria, Madeira, Moldova, Montenegro, Makedonia Utara, Norwegia, Polandia, Portugal, Rumania, Serbia, Slowakia, Slovenia, Spanyol, Svalbard & Jan Mayen, Swedia

HBO Max saat ini tersedia di negara berikut:

• Belgia dan Belanda

Max saat ini tersedia di negara dan wilayah berikut:

• Amerika Latin: Argentina, Belize, Bolivia, Brasil, Chili, Kolombia, Kosta Rika, Ekuador, El Salvador, Guatemala, Guyana, Honduras, Meksiko, Nikaragua, Panama, Paraguay, Peru, Suriname, Uruguay, Venezuela
• Karibia: Anguilla, Antigua & Barbuda, Aruba, Bahama, Barbados, Kepulauan Virgin Britania Raya, Kepulauan Cayman, Curacao, Dominika, Republik Dominika, Grenada, Haiti, Jamaika, Montserrat, Saint Kitts dan Nevis, Saint Lucia, St. Vincent dan Grenadines, Trinidad & Tobago, Turks dan Caicos

Max saat ini tersedia di negara dan wilayah berikut:

• Amerika Serikat (termasuk Samoa Amerika, Guam, Kepulauan Mariana Utara, Puerto Riko, dan Kepulauan Virgin AS)

Kami perkirakan Max akan segera tersedia di negara Asia Pasifik lainnya. Jadwal ketersediaan Max bisa berubah, jadi nantikan info selengkapnya.

Kamu bisa streaming Max saat bepergian ke suatu negara atau wilayah tempat Max (atau HBO Max) tersedia. Kamu juga bisa memutar acara dan film yang telah diunduh. Negara asalmu adalah negara tempat kamu mendaftar Max (atau HBO GO).

Saat kamu bepergian ke negara di EEA tempat Max (atau HBO Max) tersedia:

• Acara dan film: Pilihan acara dan film tetap sama seperti di negara asalmu.
• Unduhan: Kamu bisa putar dan perbarui acara serta film yang telah diunduh di ponsel atau tabletmu.

Saat kamu bepergian ke negara di luar EEA tempat Max (atau HBO Max) tersedia:

• Acara dan film: Apa yang tersedia untuk streaming akan berubah berdasarkan lokasi fisikmu. Akibatnya, kamu mungkin tidak bisa streaming beberapa judul di Lanjutkan Menonton dan Daftar Saya saat bepergian ke negara lain.
• Peringkat: Peringkat konten ditentukan sesuai lokasi fisikmu. Jika kamu bepergian ke negara dengan sistem peringkat konten yang berbeda, kontrol orangtua yang kamu tetapkan akan berlaku, tetapi acara dan film dapat diberi peringkat yang berbeda.
• Unduhan: Kamu bisa putar acara dan film yang telah diunduh di ponsel atau tabletmu.

Jika bepergian ke suatu negara atau wilayah tempat Max (atau HBO Max) tidak tersedia, kamu tidak akan bisa streaming. Namun, kamu tetap bisa memutar acara dan film yang telah diunduh.

Sebelum kamu bepergian

• Unduh acara dan film di ponsel atau tabletmu.
• Pastikan kamu masuk ke Max (atau HBO Max) di perangkat yang ada unduhanmu.

Sekarang, kamu bisa menonton unduhanmu saat bepergian ke semua negara atau wilayah.

Nonaktifkan VPN, proxy, atau layanan anonimisasi sehingga alamat IP-mu tidak diblokir.

Coba mulai ulang modem dan routermu. Berikut caranya:

1. Matikan atau cabut perangkat dengan Max (atau HBO Max).
2. Cabut daya listrik dari perangkat jaringanmu (modem, router, dll.).
3. Tunggu selama 30 detik.
4. Colokkan kembali daya listrik ke modem dan tunggu hingga tersambung ke internet (sekitar satu menit).
5. Colokkan kembali daya ke router dan tunggu hingga tersambung ke internet.
6. Nyalakan kembali perangkatmu, buka Max (atau HBO Max), dan coba tonton sesuatu.

Jika kamu menonaktifkan VPN, proxy, dan layanan anonimisasi, hubungi Penyedia Layanan Internetmu untuk mendapatkan bantuan.

Jika langkah-langkah ini tidak membantu, kumpulkan info berikut dan hubungi kami.

• Penyedia Layanan Internet (ISP) milikmu
• Alamat IP-mu (buka browser dan ketik 'what is my IP address' untuk mendapatkannya)