Unde este disponibil Max?

Max este disponibil în prezent în aceste țări și regiuni:

• Australia, Hong Kong, Indonezia, Malaysia, Filipine, Singapore, Taiwan, Thailanda

În prezent, Max (sau HBO Max) este disponibil în aceste țări și teritorii:

• Andorra, Belgia, Bosnia și Herțegovina, Bulgaria, Croația, Republica Cehă, Danemarca, Finlanda, Franța, Ungaria, Republica Moldova, Muntenegru, Olanda, Macedonia de Nord, Norvegia, Polonia, Portugalia, România, Serbia, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia și Turcia

În prezent, Max este disponibil în aceste țări și teritorii:

• America Latină: Argentina, Belize, Bolivia, Brazilia, Chile, Columbia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Guyana, Honduras, Mexic, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, Surinam, Uruguay, Venezuela
• Caraibe: Anguilla, Antigua și Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbados, Insulele Virgine Britanice, Insulele Cayman, Curaçao, Dominica, Republica Dominicană, Grenada, Haiti, Jamaica, Montserrat, Saint Kitts și Nevis, Saint Lucia, St. Vincent și Grenadinele, Trinidad și Tobago, Turks și Caicos

În prezent, Max este disponibil în aceste țări și teritorii:

• Statele Unite (inclusiv Samoa Americană, Guam, Insulele Mariane de Nord, Puerto Rico și Insulele Virgine Americane)

În iulie, HBO Max se va lansa în următoarele țări și regiuni:

• Albania, Armenia, Cipru, Estonia, Georgia, Islanda, Kazahstan, Kârgâzstan, Letonia, Lituania, Malta, Tadjikistan

Estimăm că HBO Max va deveni disponibil în 2025 și mai târziu în mai multe țări din Europa și Asia-Pacific. Calendarul disponibilității HBO Max se poate modifica — urmărește-ne pentru mai multe informații.

Poți viziona conținut Max atunci când călătorești într-o țară sau regiune în care Max este disponibil. Poți, de asemenea, să urmărești filme și seriale pe care le-ai descărcat deja.

Iată ce se întâmplă când călătorești într-o țară din SEE, dacă contul tău a fost creat în SEE:

• Filme și seriale: selecția de filme și seriale rămâne aceeași ca cea din țara ta de origine. Țara ta de origine este cea în care te-ai abonat la Max.
• Descărcări: poți descărca, viziona și reînnoi serialele și filmele disponibile în prezent în țara ta de origine.

Când călătorești într-o țară din afara SEE unde Max este disponibil:

• Filme și seriale: Titlurile disponibile pentru vizionare se vor schimba în funcție de locația ta fizică. Drept urmare, este posibil să nu poți continua să urmărești unele titluri accesându-le din secțiunile Continuă vizionarea și Lista mea atunci când te afli în țări din afara SEE.
• Categorii: Încadrarea conținutului în categorii în funcție de vârstă se bazează pe locația ta geografică. Dacă te afli într-o țară cu un alt sistem de încadrare a conținutului, se aplică opțiunile de control parental pe care le-ai setat, dar serialele și filmele pot fi încadrate diferit.
• Descărcări: poți viziona filmele și serialele pe care le-ai descărcat deja pe telefon sau tabletă. De asemenea, poți descărca conținut disponibil în locul în care te afli.

Când călătorești într-o țară sau regiune în afara SEE unde Max nu este disponibil, nu vei putea să vizionezi conținut. Ai însă posibilitatea de a urmări filmele și serialele pe care le-ai descărcat deja.

Înainte de a pleca în călătorie

• Descarcă seriale și filme pe telefon sau pe tabletă.
• Asigură-te că te-ai autentificat pe Max pe dispozitivul pe care se află fișierele tale descărcate.

Acum, poți să vezi descărcările atunci când călătorești în orice țară sau regiune.

Dezactivează rețeaua VPN, serverul proxy sau serviciul de anonimizare, astfel încât adresa IP să nu fie blocată.

Încearcă să repornești modemul și routerul. Iată cum:

1. Închide sau scoate din priză dispozitivul pe care vizionezi Max.
2. Deconectează dispozitivele din rețea (modem, router etc.).
3. Așteaptă 30 de secunde.
4. Introdu din nou modemul în priză și așteaptă să se conecteze la internet (aproximativ un minut).
5. Reconectează alimentarea routerului și așteaptă ca acesta să se conecteze la internet.
6. Repornește dispozitivul, deschide Max și încearcă să vizionezi ceva.

Dacă ai dezactivat orice rețea VPN, server proxy și serviciu de anonimizare, contactează furnizorul serviciului de internet pentru ajutor.

Dacă toți acești pași nu ți-au fost de ajutor, iar problema persistă, strânge următoarele informații și contactează-ne.

• Furnizorul serviciului de internet (ISP)
• Adresa IP (pentru a o găsi, deschide un browser și scrie „care este adresa mea IP?”)