Var kan jag streama Max?

Max finns för närvarande på följande platser:

Asien och Stillahavsområdet

Max är för närvarande tillgängligt i dessa länder och regioner:

  • Australien, Hong Kong, Indonesien, Malaysia, Filippinerna, Singapore, Taiwan, Thailand
Europa

Max (eller HBO Max) finns för närvarande i dessa länder och regioner:

  • Andorra, Belgien, Bosnien och Hercegovina, Bulgarien, Kroatien, Tjeckien, Danmark, Finland, Frankrike, Ungern, Moldavien, Montenegro, Nederländerna, Nordmakedonien, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, Serbien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Sverige och Turkiet
Latinamerika och Karibien

Max finns för närvarande i dessa länder och regioner:

  • Latinamerika: Argentina, Belize, Bolivia, Brasilien, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Guyana, Honduras, Mexiko, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, Surinam, Uruguay, Venezuela
  • Karibien: Anguilla, Antigua och Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbados, Brittiska Jungfruöarna, Caymanöarna, Curacao, Dominica, Dominikanska republiken, Grenada, Haiti, Jamaica, Montserrat, Saint Kitts och Nevis, Saint Lucia, St. Vincent och Grenadinerna, Trinidad och Tobago, Turks och Caicosöarna
USA

Max finns för närvarande i dessa länder och regioner:

  • USA (inklusive Amerikanska Samoa, Guam, Nordmarianerna, Puerto Rico och Amerikanska Jungfruöarna)

Frågor och svar om Max tillgänglighet

När kommer HBO Max att finnas i fler regioner?

I juli lanseras HBO Max i följande länder och regioner:

  • Albanien, Armenien, Cypern, Estland, Georgien, Island, Kazakstan, Kirgizistan, Lettland, Litauen, Malta, Tadzjikistan
  • Vi räknar med att HBO Max blir tillgängligt i fler länder i Europa och Asien-Stilla havsområdet från 2025 och framåt. Tidslinjen för HBO Max tillgänglighet kan ändras – håll utkik efter mer information.

Kan jag streama Max när jag reser?

Du kan streama på Max när du reser till ett land eller en region där Max finns. Du kan också spela upp serier och filmer som du tidigare har laddat ner.

Om ditt konto skapades inom EES händer följande när du reser till ett land inom EES :

  • Serier och filmer: Du kan välja mellan samma serier och filmer som i ditt hemland. Ditt hemland är det land där du registrerade dig för Max.
  • Nedladdningar: Du kan ladda ner, spela upp och förnya serier och filmer som för närvarande är tillgängliga i ditt hemland.

När du reser till ett land utanför EES där Max finns:

  • Serier och filmer: Vad som finns tillgängligt att streama ändras beroende på din fysiska plats. Därför kan det hända att du inte kan streama vissa titlar i Fortsätt streama och Min lista när du befinner dig i länder utanför EES.
  • Klassificeringar: Innehållsklassificeringar bestäms utifrån din geografiska position. Om du reser till ett land med ett annat system för innehållsklassificeringar tillämpas dina föräldrakontroller, men serier och filmer kan klassificeras annorlunda.
  • Nedladdningar: Du kan spela upp serier och filmer som du redan har laddat ner på din telefon eller surfplatta. Du kan också ladda ner innehåll som är tillgängligt på din fysiska plats.

Om du reser till ett land eller en region utanför EES där Max inte finns går det inte att streama. Du kan dock fortfarande spela upp serier och filmer som du redan har laddat ner.

Innan du reser

Nu kan du titta på dina nedladdningar när du reser till vilket land eller region som helst.

Felsökning

Om du får ett meddelande om okänt territorium eller ett meddelande om att tjänsten ännu inte finns tillgänglig i ditt område kan din IP-adress vara blockerad eller felaktigt identifiera din plats.

Om Max finns tillgängligt där du befinner dig kan du prova dessa steg:

Steg 1: Avblockera din IP-adress

Inaktivera din VPN, proxy eller anonymiseringstjänst så att din IP-adress inte längre blockeras.

Steg 2: Starta om dina nätverksenheter

Starta om ditt modem och din router. Så här gör du:

  1. Stäng av eller koppla ur enheten som använder Max.
  2. Stäng av strömmen till dina nätverksenheter (modem, router osv.).
  3. Vänta i 30 sekunder.
  4. Koppla tillbaka strömmen till modemet och vänta tills det har anslutit till internet (ca en minut).
  5. Anslut strömmen till routern igen och vänta tills den har anslutit till internet.
  6. Slå på din enhet, öppna Max och prova att streama något.
Steg 3: Kontakta din internetleverantör

Om du har testat att inaktivera VPN, proxyservrar och anonymiseringstjänster ber vi dig kontakta din internetleverantör för ytterligare hjälp.

Steg 4: Kontakta oss

Om dessa steg inte hjälper kan du samla in följande information och kontakta oss.

  • Din internetleverantör (ISP)
  • Din IP-adress (öppna en webbläsare och skriv in ”vad har jag för IP-adress” för att få fram den här informationen)