Stahování pořadů a filmů z Maxu

Co potřebujete:

• Základní předplatné Premium nebo Standard
• Připojení k internetu (nejlépe silné Wi-Fi připojení)
• Telefon nebo tablet s dostatečnou kapacitou úložiště

Jak stáhnout pořad nebo film:

1. Na telefonu nebo tabletu se přihlaste k Maxu. Nemůžete se přihlásit?
2. Najděte titul, který si chcete stáhnout, a vyberte ikonu stažení .
   Nevidíte ikonu stažení? To znamená, že pořad nebo film není k dispozici ke stažení.
3. Ikona stažení zobrazuje průběh stahování. Pokud chcete stahování zrušit, vyberte ikonu průběhu stahování a možnost Zrušit.

1. V aplikaci Max vyberte ikonu stahování .
   Pokud je právě aktivní profil dospělého, najdete stažené položky ze všech profilů v zařízení. Dětské profily mají přístup jen k pořadům a filmům, které byly staženy přes daný profil.
2. Vyberte stažený soubor, na který se chcete podívat.

Jakmile se začnete na stažený titul dívat, máte na jeho dokoukání 48 hodin. Pak vyprší jeho platnost. U položek, na které se nepodíváte, skončí platnost po 30 dnech. Po skončení platnosti můžete staženou položku obnovit nebo smazat.

Potřebujete poradit? Přejděte do části Nemůžu přehrát staženou položku.

Pořady a filmy, které jste si už stáhli, můžete sledovat i v zahraničí. Tady je postup, jak na to:

1. Před cestou si stáhněte pořady a filmy do telefonu nebo tabletu.
2. Ujistěte se, že jste na zařízení se staženými položkami z Maxu přihlášení.
3. Na cestách otevřete aplikaci Max a vyberte ikonu stahování .
4. Vyberte stažený soubor, na který se chcete podívat.

Pořady a filmy můžete sledovat online a stahovat v zemích a oblastech, kde je Max dostupný. Další informace najdete v části Kde je Max k dispozici?.

Když platnost staženého souboru vyprší, budete ho muset před přehráním obnovit. Jak na to:

1. Na Maxu vyberte ikonu stahování .
2. U položky, kterou chcete obnovit, vyberte ikonu neplatného stahování .
3. Zvolte možnost Obnovit stahování (k obnovení stahování je nutné připojení k internetu).

Potřebujete poradit? Přejděte do části Nemůžu obnovit stahování.

Co se hodí vědět

• Platnost stažených položek, na které jste se nepodívali, vyprší 30 dní po stažení (nebo když pořad či film z Maxu odstraníme).
• Jakmile se začnete na stažený titul dívat, máte na jeho dokoukání 48 hodin. Pak vyprší jeho platnost.
• Stahování můžete obnovit několikrát.

1. Na Maxu vyberte ikonu stahování .
2. Pak udělejte jeden z následujících kroků:
   • Vedle staženého souboru vyberte ikonu dokončeného stahování a pak možnost Smazat stažené.
   • Vyberte název seriálu a tlačítko Upravit. Vedle dílů, které chcete smazat, vyberte X a zvolte možnost Hotovo.

Změna kvality videa u stažených položek:

1. Na Maxu vyberte svůj profil.
2. Vyberte možnost Nastavení aplikace > Nastavení stahování > Kvalita videa.
3. Vyberte kvalitu stahování: Dobrá, Lepší nebo Nejlepší (výchozí nastavení je Dobrá).

Nastavení se vztahuje na všechny profily na telefonu nebo tabletu.

Protože stahování využívá velké množství dat, je ve výchozím nastavení omezené na Wi-Fi připojení. Tady je postup, jak povolit stahování přes mobilní připojení:

1. Na Maxu vyberte svůj profil.
2. Vyberte možnost Nastavení aplikace > Nastavení stahování.
3. Vypněte možnost Stahovat jen přes Wi-Fi.

Nastavení se vztahuje na všechny profily na telefonu nebo tabletu.

Nejprve se ujistěte, že platnost stahování nevypršela (pokud vypršela, připojte se k internetu a stahování obnovte).

Pak vyzkoušejte následující kroky na telefonu nebo tabletu:

1. Ujistěte se, že jste přihlášení.
2. Zavřete aplikaci Max.
3. Zapněte režim Letadlo.
4. Vypněte Wi-Fi.
5. Otevřete aplikaci Max a zkuste přehrát stažený soubor.

Pokud to nepomůže a používáte telefon nebo tablet se systémem Android, zkuste vymazat mezipaměť aplikace Max. Jak na to:

1. Na telefonu nebo tabletu se systémem Android otevřete nastavení.
2. Vyberte možnost Hledat a zadejte Max.
3. Vyberte Max z výsledků vyhledávání.
4. Vyberte možnost Úložiště a mezipaměť nebo Úložiště.
5. Vyberte možnost Vymazat mezipaměť.
6. Otevřete aplikaci Max, přihlaste se a zkuste přehrát stažený soubor.

K obnovení stahování musíte splňovat následující podmínky:

• Nacházet se v zemi, kde je dostupný Max
• Nacházet se v zemi, kde je dostupný daný obsah
• Být přihlášení na Maxu
• Být připojení k internetu

Pokud už titul není na Maxu k dispozici, stahování obnovit nelze. Jestli je titul k dispozici, zjistíte pomocí vyhledávání na Maxu.