Soukromí na Maxu

Vaše soukromí je pro nás důležité. Dali jsme dohromady několik častých otázek a odpovědí, které by vám měly pomoct.

Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany soukromí na Maxu popisují, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a kde a jak je sdílíme. Naše zásady ochrany soukromí jsou k dispozici na adrese max.com/privacy.

Naše zásady ochrany soukromí dětí jsou k dispozici na adrese max.com/privacy/children.

Správa předvoleb souborů cookie

Své předvolby soukromí a shromažďování dat můžete spravovat v Nastavení. Jak na to:

  • Na Maxu vyberte svůj profil a možnost Ochrana soukromí a právní informace. Pak vyberte možnost Spravovat předvolby souborů cookie.

Nastavení e-mailů a oznámení

Pravidelně vám můžeme zasílat e-maily s doporučeními na pořady a filmy, novinkami a speciálními nabídkami. Pokud tyto e-maily dostávat nechcete, můžete možnost e-mailových marketingových oznámení od Maxu a přidružených společností vypnout v Nastavení. Další informace najdete v části Nastavení Maxu.

Servisní e-maily týkající se vašeho účtu (například změny hesla nebo přihlášení na novém zařízení) budete dostávat dál, i když marketingová oznámení vypnete.

Oznámení aplikace: Na telefonu nebo tabletu se vám můžou zobrazovat oznámení o nových pořadech a filmech na Maxu a také další návrhy a upozornění. Oznámení můžete vypnout na telefonu nebo tabletu v nastavení aplikací.

Oznámení v aplikaci: V mobilní aplikaci Max najdete personalizované návrhy. Chcete-li si návrhy projít, vyberte ikonu zvonku zvonek v pravém horním rohu aplikace Max (pouze telefony a tablety). Oznámení v aplikaci jsou k dispozici pouze u profilů dospělých.

Jak smažu svůj účet?

Co je dobré vědět
  • Smazání účtu nevede k odstranění aplikace z kteréhokoli zařízení.
  • I pokud si vytvoříte nový účet Max se stejnou e-mailovou adresou, předchozí nastavení, stažené položky ani historie sledování se nenačtou.

Tady je postup, jak smazat účet z Maxu:

Krok 1: Zrušte si předplatné.

Před odesláním žádosti o smazání účtu si musíte nejdřív zrušit předplatné. Pokud nevíte jak na to, přečtěte si část Jak si zruším Max? Na Max se můžete dívat, dokud vám předplatné nevyprší.

Krok 2: Odešlete žádost o smazání účtu

Jakmile vám vyprší předplatné Maxu, můžete odeslat žádost o smazání účtu.

Vyberte své zařízení:

Telefon nebo tablet
  1. Na telefonu nebo tabletu se systémem Android otevřete aplikaci Max.
  2. Přihlaste se (pokud je to třeba) a vyberte svůj profil. Nemůžete se přihlásit?
  3. Vyberte možnost Ochrana soukromí a právní informace a pak Smazat účet. Otevře se okno prohlížeče.
  4. Zadejte přihlašovací údaje a formulář odešlete. Pokud neznáte e-mail ke svému účtu Max, přečtěte si část Zapomenutý e-mail k účtu Max.
  5. Zkontrolujte, jestli vám do e-mailové schránky přišel e-mail od Maxu (předmět: Žádost o smazání účtu).
  6. Otevřete zprávu a zvolte možnost Smazat účet.
Počítač
  1. V internetovém prohlížeči přejděte na stránku max.com/account-delete.
  2. V pravém horním rohu si vyberte preferovaný jazyk.
  3. Zadejte přihlašovací údaje a formulář odešlete. Pokud neznáte e-mail ke svému účtu Max, přečtěte si část Zapomenutý e-mail k účtu Max.
  4. Zkontrolujte, jestli vám do e-mailové schránky přišel e-mail od Maxu (předmět: Žádost o smazání účtu).
  5. Otevřete zprávu a zvolte možnost Smazat účet.

Pokud je zadaný účet na Maxu platný, po dokončení tohoto postupu ho smažeme. Proces odstraňování účtu trvá obvykle 4 až 5 týdnů. Jakmile ke smazání účtu dojde, dostanete příslušný e-mail.

Žádosti o individuální práva

Pokud chcete odeslat žádost o smazání osobních informací, které jsme o vás shromáždili, nebo o přístup k nim, řiďte se následujícími kroky:

  1. Přejděte na formulář žádosti o individuální práva.
  2. Vyberte si preferovaný jazyk (v horní části obrazovky nebo pravém horním rohu).
  3. Z typů žádosti vyberte buď možnost Přístup, nebo Smazání.
  4. Formulář vyplňte a odešlete.

Poznámka: Před odesláním žádosti o smazání si musíte zrušit předplatné .

Další podrobnosti najdete v sekci Kontrola osobních údajů v našich Zásadách ochrany soukromí.

Máte další otázky nebo žádosti ohledně ochrany soukromí? Napište nám na e-mail: wbdprivacy@wbd.com.

SOUVISEJÍCÍ ČLÁNKY
SOUVISEJÍCÍ ČLÁNKY