Privasi Max
Privasimu penting bagi kami. Kami sudah mengumpulkan beberapa pertanyaan dan jawaban yang sering diajukan yang bisa membantumu.
- Kebijakan Privasi
- Membantu menjaga keamanan akunmu
- Menghentikan penggunaan akun yang tidak diinginkan
- Mengelola preferensi cookie
- Preferensi dan notifikasi surel
- Bagaimana cara menghapus akun saya?
- Permintaan Hak Individu
Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi Max menjelaskan informasi apa saja yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, serta ke mana dan bagaimana kami membagikannya. Kebijakan Privasi kami tersedia di: max.com/privacy.
Kebijakan Privasi Anak kami tersedia di: max.com/privacy/children.
Mengelola preferensi cookie
Kamu bisa kelola preferensi privasi dan pengumpulan data di Pengaturan. Berikut caranya:
- Di Max, pilih profilmu, lalu Privasi & Hukum, lalu pilih Kelola Preferensi Cookie.
Preferensi dan notifikasi surel
Kamu mungkin akan menerima surel mengenai rekomendasi acara dan film, pembaruan produk, dan penawaran khusus secara berkala. Jika tidak ingin menerima surel ini, kamu bisa nonaktifkan Surel dari Max dan Afiliasinya di Pengaturan. Untuk info selengkapnya, buka Pengaturan Max.
Kamu masih akan menerima surel layanan di akunmu (misalnya ketika kamu mengubah kata sandi atau masuk di perangkat baru).
Notifikasi Aplikasi: Kamu mungkin melihat notifikasi pop-up di ponsel atau tabletmu tentang acara dan film baru di Max, serta saran atau pemberitahuan lainnya. Kamu bisa nonaktifkan Notifikasi Aplikasi di Pengaturan Aplikasi ponsel atau tabletmu.
Notifikasi di dalam aplikasi: Kamu akan menemukan saran yang dipersonalisasi di aplikasi seluler Max. Untuk meninjau saran, pilih ikon Lonceng 
di sudut kanan atas Max (hanya untuk ponsel dan tablet). Notifikasi di aplikasi hanya tersedia untuk Profil dewasa.
Bagaimana caranya menghapus akun saya?
- Menghapus akunmu tidak akan menghapus aplikasi dari perangkat mana pun.
- Jika kamu membuat akun Max baru dengan alamat surel yang sama, akun ini tidak akan menggunakan pengaturan, unduhan, dan riwayat tontonan sebelumnya.
Ikuti langkah ini untuk menghapus akun Max-mu:
Langkah 1: Batalkan langgananmu
Kamu harus membatalkan langganan sebelum mengirimkan permintaan penghapusan. Untuk mengetahui cara membatalkan, buka Bagaimana cara membatalkan Max? Kamu bisa streaming Max hingga langgananmu berakhir.
Langkah 2: Kirim permintaan penghapusan
Setelah langganan Max-mu berakhir, kamu bisa mengirimkan permintaan penghapusan.
Pilih perangkat:
Ponsel atau tablet
- Di Max, pilih profilmu. Tidak dapat masuk?
- Pilih Privasi & Ketentuan, lalu Hapus Akun Saya. Aplikasi akan membuka jendela browser.
- Masukkan informasi terkait akunmu dan kirim formulirnya. Jika kamu tidak tahu surel akun Max-mu, buka Lupa surel Max saya.
- Cari surel atas nama Max di kotak masukmu (subjeknya adalah: Permintaan untuk menghapus akunmu).
- Buka surel ini dan pilih Hapus Akun Saya.
Komputer
- Buka browser dan buka max.com/account-delete.
- Masukkan informasi terkait akunmu dan kirim formulirnya. Jika kamu tidak tahu surel akun Max-mu, buka Lupa surel Max saya.
- Cari surel atas nama Max di kotak masukmu (subjeknya adalah: Permintaan untuk menghapus akunmu).
- Buka surel ini dan pilih Hapus Akun Saya.
Setelah kamu menyelesaikan langkah tersebut, kami akan menghapus akun Max-mu jika akun tersebut memenuhi syarat. Proses penghapusan akun biasanya memerlukan waktu 4 hingga 5 minggu. Kamu akan menerima surel yang memberitahukan bahwa akunmu telah dihapus.
Permintaan Hak Individu
Untuk mengirimkan permintaan Privasi atas informasi pribadi yang kami kumpulkan darimu, lengkapi formulir Formulir Permintaan Hak Individu, lalu pilih Akses atau Hapus sebagai jenis permintaan.
Catatan Kamu perlu membatalkan langgananmu sebelum mengirimkan permintaan penghapusan.
Untuk informasi selengkapnya, baca judul Permintaan Hak Individu di Kebijakan Privasi kami.
Untuk permintaan Privasi lainnya, hubungi alamat surel Privasi kami: wbdprivacy@wbd.com.
