Google által számlázott előfizetés módosítása

Ha Android rendszerű eszközön fizettél elő, az alábbiakat kell tudnod a Google által számlázott előfizetésed módosításáról.

Más szolgáltatón keresztül történik a számlázás? Lásd A Max-előfizetések kezelése című súgócikket.

Google-számlázási GYIK

Milyen előfizetési csomagom van?
  1. A Maxon belül válassz az alábbiak közül:
    • Telefon, táblagép vagy számítógép: Válaszd ki a profilodat, majd az Előfizetés lehetőséget.
    • Tévékészülék: Válaszd a Beállítások fogaskerék, balra lent ikont, majd az Előfizetés lehetőséget.
      (Csak a felnőttprofilokban kezelhetők az előfizetések.)
  2. Itt találod az aktuális alap-előfizetési csomagodat és a kiegészítőket (ha vannak ilyenek).

A Google által számlázott csomagod módosításához lásd a Hogyan módosíthatom a csomagomat? című súgócikket.

Segítségre van szükséged a bejelentkezéshez? Lásd a Sikertelen bejelentkezés című súgócikket.

Mi a következő számlázási dátumom?

Az előfizetésed automatikusan megújul a következő számlázási dátumodon. Így derítheted ki a következő számlázás időpontját:

  1. Android rendszerű telefonon vagy táblagépen nyisd meg a Play Áruházat, vagy lépj a play.google.com oldalra:
  2. Válaszd ki a profilod ikonját.
  3. Válaszd a Fizetés & előfizetések lehetőséget, majd az Előfizetések opciót.
  4. Az előfizetéseid listájában keresd meg a Maxot, és nézd meg, mikor esedékes a következő fizetés.
Hogyan mondhatom le?
Tudnivalók
  • A Max-előfizetésed automatikusan megújul, amíg le nem mondod.
  • A Max app törlése nem jelenti az előfizetésed lemondását.
  • A további költségek elkerülése érdekében az esedékes számlázási dátum előtt legalább 24 órával mondd le az előfizetésedet.

Így mondhatod le a Google által számlázott előfizetésedet:

Android rendszerű telefon vagy táblagép
  1. Nyisd meg a Play Áruházat azon az eszközön, amelyen előfizettél.
  2. Válaszd ki profilod ikonját.
  3. Válaszd a Fizetés & előfizetések lehetőséget, majd az Előfizetések opciót.
  4. Válaszd ki a Maxot, majd az Előfizetés lemondása opciót.
A fizetés szüneteltetése
A lemondás helyett akár 3 hónapig szüneteltetheted az előfizetésedet. Nem fogsz számlát kapni a Google-tól, és a szüneteltetés ideje alatt streamelni sem tudsz majd. A jelenlegi számlázási időszakod végéig folytathatod a streamelést. Az előfizetésed akkortól szüneteltetve lesz.
Web
  1. Lépj a g.co/play/subscriptions oldalra.
  2. Győződj meg arról, hogy abba a Google-fiókba vagy bejelentkezve, amelyikhez a Max-előfizetésed tartozik. (Profilváltáshoz válaszd ki a profilod ikonját, majd a Fiók váltása lehetőséget.)
  3. Az előfizetéseid listájában keresd meg a Maxot.
  4. Válaszd a Kezelés, majd az Előfizetés lemondása lehetőséget.
A fizetés szüneteltetése
A lemondás helyett akár 3 hónapig szüneteltetheted az előfizetésedet. Nem fogsz számlát kapni a Google-től, és a szüneteltetés ideje alatt streamelni sem tudsz majd. A jelenlegi számlázási időszakod végéig folytathatod a streamelést. Az előfizetésed akkortól szüneteltetve lesz.

A Google e-mailben erősíti meg az előfizetésed lemondását.

Ha rendelkezel a Sport kiegészítővel, a kiegészítő az alap-előfizetésed lejártával eltávolításra kerül, a kiegészítőből fennmaradó napokra pedig visszatérítést kapsz. Az előfizetésed lejártáig, a számlázási időszak végéig folytathatod a streamelést.

Bármikor megújíthatod a Max-előfizetésedet.

További információért lásd a Google előfizetés Google Play-en való módosításáról szóló súgócikkét.

Nem találod a Max-előfizetésedet?

Próbálkozz a következőkkel:

  • Győződj meg arról, hogy ugyanazzal a Google-fiókkal vagy bejelentkezve, amellyel az előfizetésedet vásároltad.
  • Használd azt az Android rendszerű eszközt, amelyen a Max-előfizetésedet indítottad, és a fent leírt lépéseket követve tekintsd meg az előfizetéseidet.
  • Ellenőrizd a Google Play-es rendelési előzményeidet. További információért lásd a Google Rendelési előzmények című súgócikkét.
Hogyan módosíthatom a fizetési módot?

A fizetési mód módosításához lásd a Google fizetési mód módosításáról szóló súgócikkét.

Hogyan tekinthetem meg a számlázási előzményeimet?

A számlázási előzmények megtekintéséhez lásd a Google Rendelési előzmények című súgócikkét.

Hogyan módosíthatom az alapcsomagomat?

Így módosíthatod az alapcsomagodat vagy a számlázási időszakot:

Android rendszerű telefon vagy táblagép
  1. A Maxon belül válaszd ki a profilodat. Sikertelen a bejelentkezés?
  2. Válaszd az Előfizetés lehetőséget, majd az Alapcsomag módosítása opciót.
    (Csak a felnőttprofilokban kezelhetők az előfizetések.)
  3. Válassz előfizetési csomagot és számlázási időszakot.
  4. A csomagod Google-n keresztüli módosításához kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat.

Az előfizetésed frissítése után a módosítás megerősítéséről e-mailt kapsz a Google-tól.

A Sport kiegészítő hozzáadásához vagy eltávolításához lásd A Sport kiegészítő kezelése című súgócikket.

Android TV
  1. A Maxon belül válaszd a Beállítások fogaskerék, balra lent ikont, majd az Előfizetések lehetőséget. Sikertelen a bejelentkezés?
  2. Válaszd az Alapcsomag módosítása lehetőséget.
  3. Válassz előfizetési csomagot és számlázási időszakot.
  4. A csomagod Google-n keresztüli módosításához kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat.

Az előfizetésed frissítését követően után a módosítás megerősítéséről e-mailt kapsz a Google-tól.

A Sport kiegészítő hozzáadásához vagy eltávolításához lásd A Sport kiegészítő kezelése című súgócikket.

Mikor lép életbe a csomagom módosítása?

Az életbelépés dátuma a módosítástól függ:

  • Ha alacsonyabb árú csomagra váltasz, a csomagmódosítás a következő számlázási dátumodon fog megtörténni.
  • Ha magasabb árú csomagra váltasz, a csomagváltás azonnal megtörténik. A Google jóváírást ad az előfizetésedből fennmaradó időre, és alkalmazza azt az új csomagodra. A következő számlázási dátumod a jóváírás felhasználásakor módosul.
  • Ha csak a számlázási időszakodat (havi vagy éves) módosítod, a változás a következő számlázási dátumon fog megtörténni.
Az előfizetésem szünetel. Mit tegyek?

Ha az „Előfizetés szüneteltetve” üzenetet kapod, fizetési hiba állhat a háttérben (vagy előfordulhat, hogy szünetelteted az alap-előfizetésedet).

Segítségre van szükséged a számlázással kapcsolatban? Lásd a Google Play Súgóját.

Mást keresel?