變更 Google 所計費的訂閱

如果您是在 Android 裝置上訂閱,以下是如何變更 Google 所計費訂閱的須知事項。

您是由其他提供方計費嗎?請前往管理 Max 訂閱

Google 計費問答集

我使用的是哪個方案?
  1. 在 Max 中,執行下列操作之一:
    • 手機、平板電腦或電腦:請選擇您的個人檔案,然後選擇訂閱
    • 電視裝置:選擇「設定」圖示 cog (lower left),然後選擇訂閱
      (僅成人個人檔案可以管理訂閱。)
  2. 您可以在此找到目前使用的訂閱方案

若要變更您由 Google 所計費的方案,請前往如何變更我的方案?

需要登入的協助嗎?請前往無法登入

我的下一次計費日期是什麼時候?

您的訂閱會在下一次計費日期自動續訂。查看下一次計費日期的方法如下:

  1. 在您的 Android 手機或平版上開啟「 Play 商店」,或是前往 play.google.com
  2. 選擇您的個人檔案圖示。
  3. 選擇付款和訂閱,然後選擇訂閱
  4. 在訂閱清單中找到 Max 訂閱,並記下您的下一次付款日期。
如何取消?
須知事項
  • 您的 Max 訂閱會自動續訂,直到您取消該訂閱為止。
  • 刪除 Max 應用程式並不會取消您的訂閱。
  • 請在下一次計費日期24 小時前取消訂閱,以避免後續的費用。

取消 Google 所計費訂閱的步驟如下:

Android 手機或平板電腦
  1. 在您開始訂閱的裝置上,開啟「Play 商店」應用程式。
  2. 選擇您的個人檔案圖示。
  3. 選擇付款和訂閱,然後選擇訂閱
  4. 選擇 Max,接著選擇取消訂閱
暫停付款
作為取消的替代方案,您可以將訂閱暫停最多 3 個月,在訂閱暫停期間,Google 不會向您收取費用,但您也無法串流播放。您的訂閱暫停會在當前計費週期結束時生效,在此之前您可以繼續串流播放。
網頁
  1. 前往 g.co/play/subscriptions
  2. 請確認您已登入至 Max 訂閱所在的 Google 帳戶。(若要切換帳戶,請選擇您的個人檔案圖示,然後選擇切換帳戶)。
  3. 在您的訂閱清單中找到 Max。
  4. 選擇管理,然後選擇取消訂閱
暫停付款
作為取消的替代方案,您可以將訂閱暫停最多 3 個月,在訂閱暫停期間,Google 不會向您收取費用,但您也無法串流播放。您的訂閱暫停會在當前計費週期結束時生效,在此之前您可以繼續串流播放。

取消之後,您應該會收到 Google 確認取消的電子郵件。

您隨時可以重新訂閱 Max

如需更多協助,請前往 Google 的變更 Google Play 訂閱文章。

找不到您的 Max 訂閱嗎?

請嘗試以下方法:

  • 請確認您已登入至用於購買訂閱的 Google 帳戶。
  • 前往您開始 Max 訂閱的 Android 裝置,並使用上述步驟來檢視您的訂閱。
  • 請檢視您的 Google Play 訂單記錄,如需更多資訊,請前往 Google 的訂單記錄文章。
如何變更我的付款方式?

若想瞭解如何變更您的付款方式,請前往 Google 的變更付款方式文章。

如何檢視我的計費記錄?

若想瞭解檢視計費記錄之方法,請前往 Google 的訂單記錄文章。

如何變更我的方案?

變更方案和計費週期的方法如下:

Android 手機或平板電腦
  1. 在 Max 中,選擇您的個人檔案。無法登入?
  2. 選擇訂閱,然後選擇變更方案
    (僅成人個人檔案可以管理訂閱。)
  3. 選擇訂閱方案和計費週期。
  4. 遵循螢幕上的提示以變更您透過 Google 取得的方案。

訂閱更新後,您應該會收到一封 Google 確認變更的電子郵件。

Android TV
  1. 在 Max 中,選擇「設定」圖示 cog (lower left),然後選擇訂閱無法登入?
  2. 選擇變更您的方案
  3. 選擇訂閱方案和計費週期。
  4. 遵循螢幕上的提示以變更您透過 Google 取得的方案。

訂閱更新後,您應該會收到一封 Google 確認變更的電子郵件。

我的方案變更何時會生效?

生效日期取決於變更類型:

  • 如果您變更至價格較低的方案,此方案變更將於您的下一次計費日期生效。
  • 如果您變更為價格較高的方案,此方案變更會立即生效。Google 會將您訂閱剩餘時間轉換為抵扣額度,並套用至您的新方案。一旦抵扣額度用盡,系統將對您的下一次計費時間進行調整。
  • 如果您僅變更計費週期,此變更將於您的下一次計費日期生效。
我的訂閱遭到暫停,該如何處理?

如果您收到「訂閱已暫停」訊息,可能是因為付款錯誤 (或是您可能已暫停訂閱)。

  • 付款錯誤:若要恢復您的訂閱,請更新付款方式,具體步驟說明,請前往 Google 的變更付款方式文章。
  • 暫停的訂閱:若要瞭解如何重新啟動已暫停的訂閱,請前往 Google 的變更 Google Play 訂閱文章。

需要計費說明嗎?請前往 Google Play 說明

需要其他協助嗎?