如何取消 Max?
須知事項
- 您的 Max 訂閱會自動續訂,直到您取消該訂閱為止。
- 刪除 Max 應用程式並不會取消您的訂閱。
- 在您的下一次計費日期之前取消訂閱,可避免後續的費用。
Max 訂閱可透過多個提供方取得,取消的步驟取決於您的計費方,如果您知道計費方是誰,請跳到步驟 2。
步驟 1:找出計費方
找出 Max 計費方的步驟如下:
- 執行下列任一操作:
- 網頁:前往 max.com/subscription 並登入 (如有需要)。無法登入?
- 手機、平板電腦或電腦:在 Max 中,選擇您的個人檔案,然後選擇訂閱。
- 電視裝置:在 Max 中,選擇「設定」圖示 ,然後選擇訂閱。
- 您可以在這裡找到訂閱的計費方 (畫面頂端)。
您也可以查看您的銀行對帳單,或是詢問您的網際網路、行動裝置或電視提供方是否向您收取 Max 費用。
步驟 2:取消訂閱
於下方找到您訂閱的計費方:
Apple
Google Play
如果您的計費方是 Google,取消的步驟如下:
- 在 Android 手機或平板上,開啟「Play 商店」應用程式。
若要在電腦上取消,請前往 Google 的取消 Google Play 上的訂閱文章。 - 從右上角選擇您的個人檔案圖示。
- 選擇付款和訂閱,然後選擇訂閱。
- 從您的訂閱列表中選擇 Max,然後選擇取消訂閱。
找不到選項嗎?請確認您使用購買訂閱的相同 Google 帳戶進行登入,如需協助,請前往取消 Google 計費訂閱。
您應該會收到 Google Play 確認取消的電子郵件。您可繼續使用串流服務,直到您的訂閱在計費週期結束時到期。
三星電視
如果您的計費方是三星,取消的步驟如下:
- 前往 samsungcheckout.com 並登入您的三星帳戶。
若要在您的三星電視上取消,請前往 Samsung 的取消訂閱文章。 - 從「購買記錄」選單,選擇訂閱。
- 找到您的 Max 訂閱,並選擇取消訂閱。
在取消之後,您應該會收到三星確認取消的電子郵件。您可繼續使用串流服務,直到您的訂閱在計費週期結束時到期。
如果您需要協助,以取消三星計費訂閱,請連絡我們。
網際網路、行動裝置或電視提供方
登入您的提供方網站、前往「說明中心」,或是與其連絡。
需要其他協助嗎?
需要登入的協助嗎?請前往無法登入。