Hvordan kansellerer jeg Max?
- Max-abonnementet ditt fornyes automatisk frem til du kansellerer det.
- Det å slette Max-appen vil ikke kansellere abonnementet.
- Kanseller abonnementet ditt før neste faktureringsdato for å slippe å betale for neste periode.
Max-abonnementer er tilgjengelige gjennom mange leverandører. Fremgangsmåten for kansellering varierer avhengig av hvem som fakturerer deg. Hvis du vet hvem som fakturerer deg, hopp over til Trinn 2.
For å finne ut hvordan du avbryter sportstillegget, gå til Administrer sportstillegget.
Trinn 1: Finn ut hvem som fakturerer deg
Slik finner du ut hvem som fakturerer deg for Max:
- Gjør ett av følgende:
- Internett: Gå til max.com/subscription og logg inn (hvis nødvendig). Får du ikke logget inn?
- Telefon, nettbrett eller datamaskin: Velg profilen din i Max og deretter Abonnement.
- TV: I Max velger du Innstillinger-ikonet
og deretter Abonnement.
- Her finner du ut hvem grunnabonnementet faktureres gjennom (øverst på skjermen) og hvem sportstillegget faktureres gjennom (hvis aktuelt). Grunnabonnementet og sportstillegget kan faktureres gjennom ulike parter.
Du kan også sjekke kontoutskriftene dine eller spørre internett-, mobilabonnement- eller TV-leverandøren din om de fakturerer deg for Max.
Trinn 2: Kanseller abonnementet ditt
Hvis du blir fakturert gjennom oss, kansellerer du grunnabonnementet ditt slik:
- Gå til max.com/subscription og logg inn (hvis nødvendig). Får du ikke logget inn?
- Velg Kanseller abonnementet.
Ingen valg for å kansellere? Legg merke til hvem grunnabonnementet faktureres gjennom (øverst på skjermen), og finn dem i delen om fakturering gjennom tredjeparter nedenfor. - Bekreft kanselleringen og noter deg utløpsdatoen.
Du kan strømme innhold fritt frem til abonnementet utløper på slutten av faktureringsperioden. Hvis du har sportstillegget, blir tillegget kansellert når grunnabonnementet utløper, og du blir refundert for de gjenværende dagene du har igjen på tillegget.
For mer informasjon, gå til Endre et Max-fakturert abonnement.
Fakturering gjennom tredjeparter
Finn ut hvem grunnabonnementet ditt faktureres gjennom nedenfor:
Hvis du faktureres gjennom Amazon Appstore, avbryter du slik:
- Gå til Amazon.com/appstoresubscriptions og logg inn på Amazon-kontoen din.
- I delen Dine abonnementer finner du Max og slår av automatisk fornyelse.
Du skal få en e-post fra Amazon som bekrefter kanselleringen. Du kan strømme innhold fritt frem til abonnementet utløper på slutten av faktureringsperioden. Hvis du har sportstillegget, blir tillegget kansellert når grunnabonnementet utløper, og du blir refundert for de gjenværende dagene du har igjen på tillegget.
Hvis du trenger mer hjelp, gå til Amazons Administrer abonnementene dine-artikkel.
Hvis du faktureres gjennom Apple, kansellerer du slik:
- Åpne Innstillinger-appen på telefon eller iPad.
Hvis du ikke har en iOS-enhet, gå til Apples Kanseller et abonnement-artikkel. - Velg navnet ditt.
- Velg Abonnementer (logg inn med Apple-ID-en din hvis du blir bedt om det).
- Velg Max i listen over abonnementer og deretter Kanseller abonnement.
Finner du det ikke? Sørg for at du er logget inn med samme Apple-ID som du brukte da du kjøpte abonnementet. Hvis du trenger hjelp, gå til Apples Finner ikke abonnementet-artikkel.
Du skal få en e-post fra Apple som bekrefter kanselleringen. Du kan strømme innhold fritt frem til abonnementet utløper på slutten av faktureringsperioden.
Hvis du faktureres gjennom Google, kansellerer du slik:
- Åpne Play Store-appen på Android-telefonen eller -nettbrettet.
For å kansellere på datamaskinen, gå til Googles Kanseller et abonnement på Google Play-artikkel. - Velg profilbildet ditt øverst til høyre.
- Velg Betalinger og abonnementer og deretter Abonnementer.
- Velg Max i listen over abonnementer og deretter Kanseller abonnementet.
Finner du det ikke? Sørg for at du er logget på med samme Google-konto som du brukte da du kjøpte abonnementet. Hvis du trenger hjelp, gå til Kanseller Google-fakturert abonnement.
Du skal motta en e-post fra Google Play som bekrefter kanselleringen. Du kan strømme innhold fritt frem til abonnementet utløper på slutten av faktureringsperioden. Hvis du har sportstillegget, blir tillegget kansellert når grunnabonnementet utløper, og du blir refundert for de gjenværende dagene du har igjen på tillegget.
Hvis du faktureres gjennom Samsung, kansellerer du slik:
- Gå til samsungcheckout.com og logg inn på Samsung-kontoen din.
For å kansellere på en Samsung TV, gå til Samsungs Kanseller abonnementet-artikkel. - Fra Kjøpshistorikk-menyen velger du Abonnementer.
- Finn Max-abonnementet ditt, og velg Si opp.
Når det er kansellert, skal du motta en e-post fra Samsung som bekrefter kanselleringen. Du kan strømme innhold frem til abonnementet utløper på slutten av faktureringsperioden. Hvis du har sportstillegget, blir tillegget kansellert når grunnabonnementet utløper, og du blir refundert for de gjenværende dagene du har igjen på tillegget.
Hvis du trenger hjelp til å kansellere et Samsung-fakturert abonnement, kontakt oss.
- Gå til amazon.com/video/subscriptions/manage og logg inn på Amazon-kontoen din (hvis du blir bedt om det).
- Finn Max i Dine kanaler-delen.
- Velg Kanseller kanal-valget og bekreft.
Hvis du trenger mer hjelp, gå til Amazons Kanseller ditt Prime Video Channel-abonnement-artikkel.
Logg inn på leverandørens nettsted, gå til hjelpesenteret deres eller kontakt dem.
Leter du etter noe annet?
Trenger du hjelp med å logge inn? Gå til Kan ikke logge inn.
