變更由 Google 收費的訂閱項目
如果你是在 Android 裝置上訂閱項目，以下是變更由 Google 收費的訂閱項目之須知事項。
由其他供應商收費？請前往「管理 Max 訂閱項目」。
Google 結算常見問題
我擁有哪個計劃？
，然後選擇「訂閱項目」。下個結算日期在什麼時候？
你的訂閱項目會在下個結算日期自動續訂。你可以透過以下方法找出下個結算日期：
- 在 Android 手機或平板電腦上開啟「Play 商店」，或前往 play.google.com。
- 選擇你的個人檔案圖示。
- 選擇「付款和訂閱」，然後選擇「訂閱項目」。
- 在訂閱項目清單中找出 Max，並記下你的下個付款日期。
如何取消？
須知事項
- Max 訂閱項目會自動續訂，直到你取消為止。
- 刪除 Max 應用程式不會取消訂閱項目。
- 請在下個結算日期至少 24 小時前取消訂閱項目，以免繼續產生費用。
你可透過以下方法取消由 Google 收費的訂閱項目：
Android 手機或平板電腦
- 在開始訂閱項目的裝置上開啟「Play 商店」應用程式。
- 選擇你的個人檔案圖示。
- 選擇「付款和訂閱」，然後選擇「訂閱項目」。
- 選擇「Max」，然後選擇「取消訂閱」。
暫停付款
如果不想取消，你可將訂閱項目暫停最多 3 個月。在暫停期間，Google 不會向你收取費用，而你將無法串流播放內容。訂閱項目會在目前結算週期結束時暫停，在此之前，你仍可以串流播放內容。
網頁
- 前往 g.co/play/subscriptions。
- 請確保已登入擁有 Max 訂閱項目的 Google 帳戶。（如要切換帳戶，請選擇你的個人檔案圖示，然後選擇「切換帳戶」）。
- 在訂閱項目清單中找出 Max。
- 選擇「管理」，然後選擇「取消訂閱」。
暫停付款
如果不想取消，你可將訂閱項目暫停最多 3 個月。在暫停期間，Google 不會向你收取費用，而你將無法串流播放內容。訂閱項目會在目前結算週期結束時暫停，在此之前，你仍可以串流播放內容。
取消後，你應會收到 Google 的確認取消電郵。
你可以隨時重新訂閱 Max。
如需幫助，請參閱 Google 的「變更 Google Play 訂閱」文章。
找不到 Max 訂閱項目？
請嘗試以下解決方法：
- 請確保使用購買訂閱項目時所用的相同 Google 帳戶登入。
- 使用你開始訂閱 Max 的 Android 裝置，並按照上述步驟查看你的訂閱項目。
- 查看 Google Play 訂單記錄。如需了解詳情，請參閱 Google 的「訂購記錄」文章。
如何變更付款方式？
如需了解如何變更付款方式，請參閱 Google 的「變更付款方法」文章。
如何查看結算記錄？
如需了解如何查看結算記錄，請參閱 Google 的「訂購記錄」文章。
如何變更計劃？
你可透過以下方法變更計劃或結算週期：
Android 手機或平板電腦
Android TV
計劃變更何時生效？
生效日期視乎變更而定：
- 如果變更為價格較低的計劃，計劃會在下個結算日期變更。
- 如果變更為價格較高的計劃，計劃會立即變更。Google 將針對訂閱項目所剩時間提供代用金，並將其套用至新計劃。在使用代用金後，下個結算日期會隨之調整。
- 如果僅變更結算週期，變更會在下個結算日期生效。
訂閱項目暫停了，該怎麼辦？
如果看到「訂閱項目已暫停」訊息，可能是由付款錯誤（或你已暫停訂閱項目）導致。
- 付款錯誤：如要恢復訂閱項目，請更新付款方式。具體方法請參閱 Google 的「變更付款方法」文章。
- 訂閱項目已暫停：如需了解如何重新開始已暫停的訂閱項目，請參閱 Google 的「變更 Google Play 訂閱」文章。
需要結算方面的協助？請前往「Google Play 說明」。
