變更由 Apple 收費的訂閱項目
如果你是在 iPhone、iPad 或 Apple TV 上訂閱項目,以下是變更經由 Apple 收費的訂閱項目之須知事項。
經由其他供應商付費?請前往「管理 Max 訂閱項目」。
Apple 結算常見問題
我擁有哪個計劃?
下個結算日期在什麼時候?
你的訂閱項目會在下個結算日期自動續訂。你可以透過以下方法找出下個結算日期:
- 在 iOS 裝置上,開啟「設定」應用程式。
- 選擇你的名稱,然後選擇「訂閱項目」(如有提示,請使用你的 Apple ID 登入)。
- 選擇 Max 訂閱項目,並記下你的下個結算日期。
如何取消?
須知事項
- Max 訂閱項目會自動續訂,直到你取消為止。
- 刪除 Max 應用程式不會取消訂閱項目。
- 請在下個結算日期至少 24 小時前取消訂閱項目,以免繼續產生費用。
你可透過以下方法取消由 Apple 收費的訂閱項目:
iPhone 或 iPad
- 在 iOS 裝置上,開啟「設定」應用程式。
- 選擇你的名稱。
- 選擇「訂閱項目」(如有提示,請使用你的 Apple ID 登入)。
- 選擇 Max 訂閱項目,然後選擇「取消訂閱」。
Apple TV
- 在 Apple TV 上,選擇「設定」>「用户與帳户」,然後選擇 [帳戶名稱] >「訂閱項目」。
- 選擇「Max」,然後選擇「取消訂閱」。
電腦
如要了解取消方法,請參閱 Apple 的「如何取消服務計劃」文章。
取消後,你應會收到 Apple 的確認取消電郵。訂閱項目會在結算週期結束時到期,在此之前,你可以繼續串流播放內容。
你可以隨時重新訂閱 Max。
找不到 Max 訂閱項目?
請嘗試以下解決方法:
- 確保使用購買訂閱項目時所用的相同 Apple ID 登入。
- 使用你開始訂閱項目的 Apple 裝置,並按照上述步驟查看你的訂閱項目。
- 請參閱 Apple 的「找不到服務計劃」文章。
如何變更付款方式?
你可透過以下方法變更 Apple ID 付款方式:
- 在 iPhone 或 iPad 上,開啟「設定」應用程式。
- 選擇你的名稱。
- 選擇「付款與郵寄」(如有提示,請使用你的 Apple ID 登入)。
- 選擇你想變更的付款方式,然後編輯資訊。
如需更多資訊,請參閱 Apple 的「變更 Apple ID 付款方式」文章。
如何查看結算記錄?
如需了解如何查看結算記錄,請參閱 Apple 的「購買記錄」文章。
如何變更計劃?
你可以在 iPhone、iPad 或 Apple TV 上變更計劃或結算週期。
iPhone 或 iPad
Apple TV
計劃變更何時生效?
生效日期視乎變更而定:
- 如果變更為價格較低的計劃,計劃會在下個結算日期變更。
- 如果變更為價格較高的計劃,計劃會立即變更。Apple 將針對訂閱計劃所剩天數向你退款,並收取新計劃的費用。下個結算日期也會隨之調整。
- 如果僅變更結算週期,變更會在下個結算日期生效。
訂閱項目暫停了,該怎麼辦?
如果看到「訂閱項目已暫停」訊息,可能是由付款錯誤導致。
如要恢復訂閱項目,請更新 Apple ID 付款方式。方法如下:
- 在 iPhone 或 iPad 上,開啟「設定」應用程式。
- 選擇你的名稱。
- 選擇「付款與郵寄」(如有提示,請使用你的 Apple ID 登入)。
- 選擇你想變更的付款方式,然後編輯資訊。
如需更多資訊,請參閱 Apple 的「變更 Apple ID 付款方式」文章。
需要結算方面的協助?請前往「Apple 服務計劃」。