變更由 Apple 收費的訂閱項目

如果你是在 iPhone、iPad 或 Apple TV 上訂閱項目,以下是變更經由 Apple 收費的訂閱項目之須知事項。

經由其他供應商付費?請前往「管理 Max 訂閱項目」。

Apple 結算常見問題

我擁有哪個計劃?
  1. 在 Max 中執行以下其中一項操作:
    • 手機、平板電腦或電腦:選擇你的個人檔案,然後選擇「訂閱項目」。
    • 電視裝置:選擇設定圖示 cog (lower left),然後選擇「訂閱項目」。
      (僅成人個人檔案可以管理訂閱項目。)
  2. 你可以在此找到目前的訂閱計劃

如要變更由 Apple 收費的計劃,請前往「如何變更計劃?」。

需要登入方面的協助?請前往「無法登入」。

下個結算日期在什麼時候?

你的訂閱項目會在下個結算日期自動續訂。你可以透過以下方法找出下個結算日期:

  1. 在 iOS 裝置上,開啟「設定」應用程式。
  2. 選擇你的名稱,然後選擇「訂閱項目」(如有提示,請使用你的 Apple ID 登入)。
  3. 選擇 Max 訂閱項目,並記下你的下個結算日期。
如何取消?
須知事項
  • Max 訂閱項目會自動續訂,直到你取消為止。
  • 刪除 Max 應用程式不會取消訂閱項目。
  • 請在下個結算日期至少 24 小時前取消訂閱項目,以免繼續產生費用。

你可透過以下方法取消由 Apple 收費的訂閱項目:

iPhone 或 iPad
  1. 在 iOS 裝置上,開啟「設定」應用程式。
  2. 選擇你的名稱。
  3. 選擇「訂閱項目」(如有提示,請使用你的 Apple ID 登入)。
  4. 選擇 Max 訂閱項目,然後選擇「取消訂閱」。
Apple TV
  1. 在 Apple TV 上,選擇「設定」>「用户與帳户」,然後選擇 [帳戶名稱] >「訂閱項目」。
  2. 選擇「Max」,然後選擇「取消訂閱」。
電腦

如要了解取消方法,請參閱 Apple 的「如何取消服務計劃」文章。

取消後,你應會收到 Apple 的確認取消電郵。訂閱項目會在結算週期結束時到期,在此之前,你可以繼續串流播放內容。

你可以隨時重新訂閱 Max

找不到 Max 訂閱項目?

請嘗試以下解決方法:

  • 確保使用購買訂閱項目時所用的相同 Apple ID 登入。
  • 使用你開始訂閱項目的 Apple 裝置,並按照上述步驟查看你的訂閱項目。
  • 請參閱 Apple 的「找不到服務計劃」文章。
如何變更付款方式?

你可透過以下方法變更 Apple ID 付款方式:

  1. 在 iPhone 或 iPad 上,開啟「設定」應用程式。
  2. 選擇你的名稱。
  3. 選擇「付款與郵寄」(如有提示,請使用你的 Apple ID 登入)。
  4. 選擇你想變更的付款方式,然後編輯資訊。

如需更多資訊,請參閱 Apple 的「變更 Apple ID 付款方式」文章。

如何查看結算記錄?

如需了解如何查看結算記錄,請參閱 Apple 的「購買記錄」文章。

如何變更計劃?

你可以在 iPhone、iPad 或 Apple TV 上變更計劃或結算週期。

iPhone 或 iPad
  1. 在 Max 中,選擇你的個人檔案。無法登入?
  2. 選擇「訂閱項目」,然後選擇「變更計劃」。
  3. 選擇訂閱計劃和結算週期。
  4. 按照螢幕上的提示操作,以透過 Apple 變更計劃。

訂閱項目更新後,你應會收到 Apple 的確認變更電郵。

Apple TV
  1. 在 Max 中,選擇設定圖示 cog (lower left),然後選擇「訂閱項目」。無法登入?
  2. 選擇「變更計劃」。
  3. 選擇訂閱計劃和結算週期。
  4. 按照螢幕上的提示操作,以透過 Apple 變更計劃。

訂閱項目更新後,你應會收到 Apple 的確認變更電郵。

計劃變更何時生效?

生效日期視乎變更而定:

  • 如果變更為價格較低的計劃,計劃會在下個結算日期變更。
  • 如果變更為價格較高的計劃,計劃會立即變更。Apple 將針對訂閱計劃所剩天數向你退款,並收取新計劃的費用。下個結算日期也會隨之調整。
  • 如果僅變更結算週期,變更會在下個結算日期生效。
訂閱項目暫停了,該怎麼辦?

如果看到「訂閱項目已暫停」訊息,可能是由付款錯誤導致。

如要恢復訂閱項目,請更新 Apple ID 付款方式。方法如下:

  1. 在 iPhone 或 iPad 上,開啟「設定」應用程式。
  2. 選擇你的名稱。
  3. 選擇「付款與郵寄」(如有提示,請使用你的 Apple ID 登入)。
  4. 選擇你想變更的付款方式,然後編輯資訊。

如需更多資訊,請參閱 Apple 的「變更 Apple ID 付款方式」文章。

需要結算方面的協助?請前往「Apple 服務計劃」。

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