Mengubah langganan yang ditagih melalui Apple

Jika berlangganan di iPhone, iPad, atau Apple TV, berikut yang perlu kamu ketahui tentang mengubah langganan yang ditagih melalui Apple.

Penagihan melalui penyedia lain? Buka Kelola langganan Max.

Paling sering ditanyakan terkait penagihan Apple

Paket mana yang saya miliki?
  1. Di Max, lakukan salah satu hal berikut:
    • Ponsel, tablet, atau komputer: Pilih profilmu, lalu Langganan.
    • Perangkat TV: Pilih ikon Pengaturan cog (lower left), lalu Langganan.
      (Hanya Profil dewasa yang dapat mengelola langganan).
  2. Di sini, kamu bisa lihat paket langganan saat ini.

Untuk mengubah paket yang ditagih melalui Apple, buka Bagaimana cara mengubah paket saya?

Butuh bantuan masuk? Buka Tidak dapat masuk.

Kapan tanggal penagihan berikutnya?

Langgananmu akan diperpanjang secara otomatis pada tanggal penagihan berikutnya. Berikut cara mengetahui tanggal penagihan berikutnya:

  1. Di perangkat iOS milikmu, buka aplikasi Pengaturan.
  2. Pilih namamu, lalu pilih Langganan (jika diminta, masuk dengan ID Apple).
  3. Pilih langganan Max milikmu dan catat tanggal penagihan berikutnya.
Bagaimana cara membatalkannya?
Yang perlu kamu ketahui
  • Langganan Max-mu akan diperpanjang secara otomatis hingga kamu membatalkannya.
  • Menghapus aplikasi tidak membatalkan langgananmu.
  • Batalkan langgananmu setidaknya 24 jam sebelum tanggal penagihan berikutnya untuk menghindari biaya lebih lanjut.

Berikut cara membatalkan langganan yang ditagih melalui Apple:

iPhone atau iPad
  1. Di perangkat iOS milikmu, buka aplikasi Pengaturan.
  2. Pilih namamu.
  3. Pilih Langganan (jika diminta, masuk dengan ID Apple milikmu).
  4. Pilih langganan Max milikmu, lalu Batalkan Langganan.
Apple TV
  1. Di Apple TV-mu, pilih Pengaturan > Pengguna & Akun, lalu [nama akun] Langganan.
  2. Pilih Max, lalu Batalkan Langganan.
Komputer

Untuk mengetahui cara membatalkan, buka artikel Cara membatalkan langganan dari Apple.

Setelah dibatalkan, kamu akan mendapatkan email dari Apple yang mengonfirmasi pembatalanmu. Kamu dapat terus streaming hingga langgananmu berakhir pada akhir periode penagihanmu.

Kamu bisa berlangganan kembali Max kapan saja.

Tidak dapat menemukan langganan Max-mu?

Coba beberapa hal ini:

  • Pastikan kamu masuk dengan ID Apple yang sama dengan yang digunakan untuk membeli langganan.
  • Buka perangkat Apple yang kamu gunakan untuk memulai langganan dan lihat langgananmu menggunakan langkah di atas.
  • Buka artikel Tidak dapat menemukan langganan dari Apple.
Bagaimana cara mengubah metode pembayaran?

Berikut cara mengubah metode pembayaran ID Apple milikmu:

  1. Di iPhone atau iPad-mu, buka aplikasi Pengaturan.
  2. Pilih namamu.
  3. Pilih Pembayaran & Pengiriman (jika diminta, masuk dengan ID Apple milikmu).
  4. Pilih metode pembayaran yang ingin kamu ubah, lalu edit infomu.

Untuk info selengkapnya, buka artikel Mengubah pembayaran ID Apple dari Apple.

Bagaimana cara melihat riwayat penagihan saya?

Untuk mengetahui cara melihat riwayat penagihanmu, buka artikel Riwayat pembelian dari Apple.

Bagaimana cara mengubah paket?

Kamu dapat mengubah paket atau periode penagihan di iPhone, iPad, atau Apple TV milikmu.

iPhone atau iPad
  1. Di Max, pilih profilmu. Tidak dapat masuk?
  2. Pilih Langganan, lalu Ubah Paket.
  3. Pilih paket langganan, lalu periode penagihan.
  4. Ikuti petunjuk di layar untuk mengubah paketmu melalui Apple.

Setelah langgananmu diperbarui, kamu akan mendapatkan email dari Apple yang mengonfirmasi perubahan tersebut.

Apple TV
  1. Di Max, pilih ikon Pengaturan cog (lower left), lalu Langganan. Tidak dapat masuk?
  2. Pilih Ubah Paket.
  3. Pilih paket langganan, lalu periode penagihan.
  4. Ikuti petunjuk di layar untuk mengubah paketmu melalui Apple.

Setelah langgananmu diperbarui, kamu akan mendapatkan email dari Apple yang mengonfirmasi perubahan tersebut.

Kapan perubahan paket saya akan berlaku?

Tanggal penerapan tergantung pada perubahan:

  • Jika kamu beralih ke paket yang lebih murah, perubahan paketmu akan diterapkan pada tanggal penagihan berikutnya.
  • Jika kamu beralih ke paket dengan harga lebih tinggi, perubahan paketmu akan diterapkan segera. Apple akan mengembalikan uangmu untuk sisa hari pada paket langgananmu dan menagihmu untuk paket baru. Tanggal penagihanmu berikutnya akan disesuaikan.
  • Jika kamu hanya mengubah periode penagihan, perubahan akan diterapkan pada tanggal penagihan berikutnya.
Langganan saya dijeda. Apa yang harus saya lakukan?

Jika kamu mendapatkan pesan 'Langganan Dijeda', hal itu mungkin terjadi karena adanya kesalahan pembayaran.

Untuk melanjutkan langgananmu, perbarui metode pembayaran ID Apple milikmu. Berikut caranya:

  1. Di iPhone atau iPad-mu, buka aplikasi Pengaturan.
  2. Pilih namamu.
  3. Pilih Pembayaran & Pengiriman (jika diminta, masuk dengan ID Apple milikmu).
  4. Pilih metode pembayaran yang ingin kamu ubah, lalu edit infomu.

Untuk info selengkapnya, buka artikel Mengubah pembayaran ID Apple dari Apple.

Butuh bantuan terkait penagihan? Buka Langganan Apple.

Mencari tontonan lain?

ARTIKEL TERKAIT
ARTIKEL TERKAIT