Mengubah langganan yang ditagih melalui Samsung
Jika berlangganan di Samsung TV, inilah yang perlu kamu ketahui tentang perubahan langganan yang ditagih melalui Samsung.
Penagihan melalui penyedia lain? Buka Kelola langganan Max.
Paling sering ditanyakan terkait penagihan Samsung
- Di Max, lakukan salah satu hal berikut:
- Ponsel, tablet, atau komputer: Pilih profilmu, lalu Langganan.
- Perangkat TV: Pilih ikon Pengaturan
lalu Langganan.
(Hanya Profil dewasa yang dapat mengelola langganan.)
- Di sini, kamu bisa lihat paket langganan saat ini (jika ada).
Untuk mengubah paket yang ditagih melalui Samsung, buka Bagaimana cara mengubah paket saya?
Butuh bantuan masuk? Buka Tidak dapat masuk.
Langgananmu akan diperpanjang secara otomatis pada tanggal penagihan berikutnya. Berikut cara mengetahui tanggal penagihan berikutnya:
- Buka samsungcheckout.com dan masuk ke akun Samsung-mu.
- Dari menu Riwayat Pembelian, pilih Langganan.
- Pilih langganan Max-mu dan catat tanggal pembayaran berikutnya.
- Langganan Max-mu akan diperpanjang secara otomatis hingga kamu membatalkannya.
- Menghapus aplikasi tidak membatalkan langgananmu.
- Batalkan langgananmu setidaknya 24 jam sebelum tanggal penagihan berikutnya untuk menghindari biaya lebih lanjut.
Berikut cara membatalkan langganan yang ditagih melalui Samsung:
Langkah ini bisa berbeda tergantung model TV. Untuk langkah pembatalan, buka artikel Membatalkan langganan Samsung.
- Buka samsungcheckout.com dan masuk ke akun Samsung-mu.
- Dari menu Riwayat Pembelian, pilih Langganan.
- Cari langganan Max-mu, lalu pilih Batalkan Langganan.
Untuk bantuan lebih lanjut, buka artikel Membatalkan langganan Samsung.
Setelah dibatalkan, kamu akan mendapatkan email dari Samsung yang mengonfirmasi pembatalanmu.
Kamu bisa berlangganan kembali Max kapan saja.
- Buka samsungcheckout.com dan masuk ke akun Samsung-mu.
- Pilih Metode Pembayaran >Tambahkan Metode Pembayaran >Kartu Kredit/Debit.
Kamu bisa ubah paket atau periode penagihan di TV Samsung-mu.
- Di Max, pilih ikon Pengaturan , lalu Langganan. Tidak dapat masuk?
- Pilih Ubah Paket.
- Pilih paket langganan, lalu periode penagihan.
- Ikuti petunjuk di layar untuk mengubah paket melalui Samsung.
Setelah langgananmu diperbarui, kamu akan mendapatkan email dari Samsung yang mengonfirmasi perubahan ini.
Kapan perubahan paket saya akan berlaku?
Tanggal penerapan tergantung pada perubahan:
- Jika kamu beralih ke paket yang lebih murah, perubahan paketmu akan diterapkan pada tanggal penagihan berikutnya.
- Jika beralih ke paket yang lebih mahal, perubahan paketmu akan diterapkan segera. Samsung akan memberimu kredit untuk sisa waktu langganan dan menerapkannya pada paket baru. Tanggal penagihan berikutnya akan disesuaikan setelah kredit digunakan.
- Jika kamu hanya mengubah periode penagihan, perubahan akan diterapkan pada tanggal penagihan berikutnya.
