Promeni pretplatu koju naplaćuje Samsung
Ako je pretplata napravljena na Samsung televizoru, evo šta treba da znaš o promeni pretplate koju naplaćuje Samsung.
Naplaćuje ti drugi operater? Idi na odeljak Upravljaj Max pretplatom.
Pitanja i odgovori u vezi sa naplatom koju vrši Samsung
- U aplikaciji Max uradi nešto od sledećeg:
- Telefon, tablet ili računar: Odaberi svoj profil, a zatim opciju Pretplata.
- Televizor: Odaberi ikonu Podešavanja
, a zatim opciju Pretplata.
(Pretplatama mogu da upravljaju samo profili za odrasle.)
- Ovde ćeš pronaći svoj trenutni osnovni plan pretplate i dodatke (ako ih imaš).
Da promeniš svoj plan koji naplaćuje Samsung, idi na odeljak Kako da promenim plan?
Treba ti pomoć prilikom prijavljivanja? Idi na odeljak Ne mogu da se prijavim.
Pretplata se automatski obnavlja na datum sledeće naplate. Evo kako da pronađeš datum sledeće naplate:
- Idi na samsungcheckout.com i prijavi se na Samsung nalog.
- U meniju „Istorija kupovina“ odaberi opciju Pretplate.
- Izaberi svoju Max pretplatu i proveri datum sledećeg plaćanja.
- Max pretplata se automatski obnavlja dok je ne otkažeš.
- Ako izbrišeš aplikaciju Max, time nećeš otkazati pretplatu.
- Otkaži pretplatu najmanje 24 sata pre datuma sledeće naplate da ti ne bismo i dalje naplaćivali.
Evo kako da otkažeš pretplatu koju naplaćuje Samsung:
Koraci zavise od modela televizora. Korake za otkazivanje potraži u članku Otkazivanje pretplate kompanije Samsung.
- Idi na samsungcheckout.com i prijavi se na Samsung nalog.
- U meniju „Istorija kupovina“ odaberi opciju Pretplate.
- Pronađi Max pretplatu i odaberi opciju Otkaži pretplatu.
Dodatnu pomoć potraži u članku Otkazivanje pretplate kompanije Samsung.
Kada je otkažeš, trebalo bi da dobiješ email od kompanije Samsung sa potvrdom otkazivanja.
Ako imaš dodatak Sport, on će se otkazati kada istekne osnovna pretplata i dobićeš povraćaj novca za preostale dane svog dodatka. Možeš da nastaviš da gledaš dok pretplata ne istekne na kraju perioda naplate.
Uvek možeš ponovo da se pretplatiš na Max.
- Idi na samsungcheckout.com i prijavi se na Samsung nalog.
- Odaberi opcije Način plaćanja > Dodaj način plaćanja > Kreditna/debitna kartica.
Osnovni plan ili period naplate možeš da promeniš na Samsung televizoru.
- U aplikaciji Max odaberi ikonu „Podešavanja“ , a zatim opciju Pretplata. Ne možeš da se prijaviš?
- Odaberi opciju Promeni osnovni plan.
- Odaberi plan pretplate i period naplate (mesečno ili godišnje).
- Prati uputstva na ekranu da promeniš plan preko kompanije Samsung.
Kada se pretplata ažurira, trebalo bi da dobiješ email od kompanije Samsung sa potvrdom promene.
Da saznaš kako da dodaš ili ukloniš dodatak Sport, idi na odeljak Upravljaj dodatkom Sport.
Kada će promena plana stupiti na snagu?
Datum stupanja na snagu zavisi od promene:
- Ako pređeš na jeftiniji plan, plan će se promeniti na datum sledeće naplate.
- Ako pređeš na skuplji plan, plan će se promeniti odmah. Samsung će ti dati kredit za preostalo vreme pretplate i primeniti ga na novi plan. Datum sledeće naplate će se prilagoditi kada se kredit iskoristi.
- Ako promeniš samo period naplate (mesečno ili godišnje), promena će se izvršiti na datum sledeće naplate.
