Max-csomagok és számlázásuk

Itt tájékoztatást találsz a csomagoddal, a fizetéseiddel és a számlázási problémáiddal kapcsolatban.

Számlázással kapcsolatos gyakran ismételt kérdések

Milyen előfizetési csomagom van?

Így derítheted ki, hogy milyen előfizetési csomagod van:

  1. A Maxon belül válassz az alábbiak közül:
    • Telefon, táblagép vagy számítógép: Válaszd ki a profilodat, majd az Előfizetés lehetőséget.
    • Tévékészülék: Válaszd a Beállítások fogaskerék, balra lent ikont, majd az Előfizetés lehetőséget.
      (Csak a felnőttprofilokban kezelhetők az előfizetések.)
  2. Itt találod az aktuális alapcsomagodat és a számlázási időszakodat.
Ki számlázza az előfizetésedet?

Így derítheted ki, hogy ki számlázza előfizetésedet:

  1. Válassz az alábbiak közül:
    • Web: Látogass el a max.com/subscription oldalra, és jelentkezz be a fiókodba. Sikertelen a bejelentkezés?
    • Telefon, táblagép vagy számítógép: A Max alkalmazásban válaszd ki profilodat, majd az Előfizetés lehetőséget.
    • Tévékészüléken: A Maxban válaszd a Beállítások fogaskerék, balra lent ikont, majd az Előfizetés lehetőséget.
  2. Itt találod az aktuális alapcsomagodat és kiegészítőidet (ha van ilyen).

Megnézheted a bankszámlakivonatodat, illetve megkérdezheted az internet-, mobil- vagy tévészolgáltatódat, hogy náluk fizetsz-e a Max használatáért.

Mikor lesz a legközelebbi számlázási időszakom?

Így derítheted ki a következő számlázás időpontját:

  1. Válassz az alábbiak közül:
    • Web: Látogass el a max.com/subscription oldalra, és jelentkezz be a fiókodba. Sikertelen a bejelentkezés?
    • Telefon, táblagép vagy számítógép: A Max alkalmazásban válaszd ki profilodat, majd az Előfizetés lehetőséget.
    • Tévékészülék: A Maxban válaszd a Beállítások fogaskerék, balra lent ikont, majd az Előfizetés lehetőséget.
  2. Ha az alapelőfizetésedet vagy kiegészítődet nálunk fizeted, megtekintheted a következő fizetési dátumodat.
    Ha egy másik szolgáltatón keresztül fizetsz, itt találod őket:

Ha hozzáadtad a Sport kiegészítőt az alap-előfizetéshez, az alap-előfizetésednek és a Sport kiegészítődnek eltérő számlázási dátumai lehetnek. Bővebb tájékoztatásért lásd A Sport kiegészítő kezelése című súgócikket.

Csomagok és fizetések

Max-csomagok és díjak

A fizetési adataid módosítása

A Sport kiegészítő kezelése

Ingyenes próbaidőszakkal kapcsolatos gyakran ismételt kérdések

A Max-előfizetésed

Az előfizetésed módosítása

A Max-előfizetés megszüntetése

A Max-előfizetés megújítása

Max-előfizetéssel kapcsolatos probléma megoldása

Számlázási problémák

Mi a teendő, ha a szolgáltatás díja eltér a várt összegtől?

Kaphatok visszatérítést?