Paket dan penagihan Max
Temukan informasi tentang cara mengelola paket, pembayaran, dan masalah penagihanmu.
Paling sering ditanyakan terkait penagihan
Paket mana yang saya miliki?
Berikut cara menemukan paket langgananmu:
- Lakukan salah satu hal berikut:
- Web: Buka max.com/subscription, lalu masuk ke akunmu. Tidak dapat masuk?
- Ponsel, tablet, atau komputer: Di Max, pilih profilmu lalu Langganan.
- Perangkat TV: Di Max, pilih ikon Pengaturan lalu Langganan.
(Hanya Profil dewasa yang dapat mengelola langganan.)
- Di sini, kamu bisa lihat paket saat ini dan periode penagihan.
Siapa yang mengirimkan tagihan kepada saya?
Berikut cara mengetahui siapa yang mengirimkan tagihan:
- Lakukan salah satu hal berikut:
- Web: Buka max.com/subscription, lalu masuk ke akunmu. Tidak dapat masuk?
- Ponsel, tablet, atau komputer: Di Max, pilih profilmu lalu Langganan.
- Perangkat TV: Di Max, pilih ikon Pengaturan lalu Langganan.
- Di sini, kamu bisa lihat paket saat ini dan periode penagihan.
Kamu juga bisa periksa laporan bank atau bertanya kepada penyedia internet, seluler, atau TV apakah mereka mengirimkan tagihan Max.
Kapan tanggal penagihan berikutnya?
Berikut ini cara mengetahui tanggal penagihan berikutnya:
- Lakukan salah satu hal berikut:
- Web: Buka max.com/subscription, lalu masuk ke akunmu. Tidak dapat masuk?
- Ponsel, tablet, atau komputer: Di Max, pilih profilmu lalu Langganan.
- Perangkat TV: Di Max, pilih ikon Pengaturan lalu Langganan.
- Jika langgananmu ditagih melalui kami, kamu akan melihat tanggal pembayaran berikutnya.
Jika kamu ditagih melalui penyedia lain, temukan di bawah ini:- Apple
- Google Play
- Samsung TV
- Penyedia internet, seluler, atau TV: Masuk ke situs web penyedia layanan, buka Pusat Bantuan, atau hubungi penyedia layanan.
Paket dan pembayaran
Langganan Max-mu
Memperbaiki masalah langganan Max