Paket dan penagihan Max

Temukan informasi tentang cara mengelola paket, pembayaran, dan masalah penagihanmu.

Paling sering ditanyakan terkait penagihan

Paket mana yang saya miliki?

Berikut cara menemukan paket langgananmu:

  1. Lakukan salah satu hal berikut:
    • Web: Buka max.com/subscription, lalu masuk ke akunmu. Tidak dapat masuk?
    • Ponsel, tablet, atau komputer: Di Max, pilih profilmu lalu Langganan.
    • Perangkat TV: Di Max, pilih ikon Pengaturan cog (lower left) lalu Langganan.
      (Hanya Profil dewasa yang dapat mengelola langganan.)
  2. Di sini, kamu bisa lihat paket saat ini dan periode penagihan.
Siapa yang mengirimkan tagihan kepada saya?

Berikut cara mengetahui siapa yang mengirimkan tagihan:

  1. Lakukan salah satu hal berikut:
    • Web: Buka max.com/subscription, lalu masuk ke akunmu. Tidak dapat masuk?
    • Ponsel, tablet, atau komputer: Di Max, pilih profilmu lalu Langganan.
    • Perangkat TV: Di Max, pilih ikon Pengaturan cog (lower left) lalu Langganan.
  2. Di sini, kamu bisa lihat paket saat ini dan periode penagihan.

Kamu juga bisa periksa laporan bank atau bertanya kepada penyedia internet, seluler, atau TV apakah mereka mengirimkan tagihan Max.

Kapan tanggal penagihan berikutnya?

Berikut ini cara mengetahui tanggal penagihan berikutnya:

  1. Lakukan salah satu hal berikut:
    • Web: Buka max.com/subscription, lalu masuk ke akunmu. Tidak dapat masuk?
    • Ponsel, tablet, atau komputer: Di Max, pilih profilmu lalu Langganan.
    • Perangkat TV: Di Max, pilih ikon Pengaturan (cog, lower left) lalu Langganan.
  2. Jika langgananmu ditagih melalui kami, kamu akan melihat tanggal pembayaran berikutnya.
    Jika kamu ditagih melalui penyedia lain, temukan di bawah ini:
    • Apple
    • Google Play
    • Samsung TV
    • Penyedia internet, seluler, atau TV: Masuk ke situs web penyedia layanan, buka Pusat Bantuan, atau hubungi penyedia layanan.

Paket dan pembayaran

Paket dan harga Max

Mengubah metode pembayaranmu

T&J terkait uji coba gratis

Langganan Max-mu

Mengubah langgananmu

Batalkan Max

Berlangganan kembali Max

Memperbaiki masalah langganan Max

Masalah penagihan

Bagaimana jika biayanya di luar dugaan?

Bisakah saya meminta pengembalian dana?