Így nézheted a 2024-es Párizsi Olimpiai Játékokat a Maxon
Bővebben
2024. július 26-tól bármelyik előfizetési alapcsomaggal nézheted a 2024-es Párizsi Olimpiai Játékokat a Maxon. Íme a részletek. Kevesebb

A Sport kiegészítő kezelése

A Sport kiegészítő hozzádásával (vagy az Apple eszközökön a Prémium & Sport csomaggal) az első sorból izgulhatsz végig olyan rangos, élő sporteseményeket, bajnokságokat és versenyeket, mint a 2024-es Roland Garros és Tour de France. Bővebb információért lásd a Sport kiegészítő című súgócikket.

A Sport kiegészítőt hozzáadhatod a már meglévő alapcsomag-előfizetésedhez. Ha a meglévő alap-előfizetésed az Apple-ön keresztül kerül számlázásra, a Prémium & Sport csomagra válthatsz át.

A Sport kiegészítő az alábbi szolgáltatóknál érhető el:

  • Max.com
  • Amazon Appstore
  • Apple App Store (válaszd a Prémium & Sport alapcsomagot)
  • Google Play
  • Samsung TV
  • Egyes internet-, mobil- és tévészolgáltatók

A Sport kiegészítő havonta kerül számlázásra, az árazása országonként eltérő. A sportokra és az árakra vonatkozó részletekért lásd a max.com/sports oldalt.

Hogyan adhatom hozzá a Sport kiegészítőt a csomagomhoz?

A meglévő alapcsomagodhoz a következőképpen adhatod hozzá a Sport kiegészítőt:

  1. A Maxon belül válassz az alábbiak közül:
    • Mobiltelefon, táblagép vagy számítógép: Válaszd ki a profilodat, majd az Előfizetés lehetőséget.
    • Tévékészülék: Válaszd a Beállítások fogaskerék, balra lent ikont, majd az Előfizetés lehetőséget.
      (Csak a felnőttprofilokban kezelhetők az előfizetések.)
  2. Válaszd a Kiegészítő hozzáadása lehetőséget (vagy a Csomag módosítása opciót, ha az előfizetésed az Apple-ön keresztül kerül számlázásra). Bővebb információért lásd az Apple által számlázott csomag módosítása című súgócikket.
  3. Kövesd a képernyőn megjelenő útmutatásokat a kiegészítő hozzáadásához.
    Hibaüzenet esetén lásd: Hibaelhárítás.
  4. Erősítsd meg a módosítást, és add meg a fizetési adataidat.

Hogyan távolíthatom el a Sport kiegészítőt?

1. lépés: Derítsd ki, hogy ki számlázza az előfizetésedet

Első lépésként keresd meg, hogy melyik cég számlázza neked a Sport kiegészítőt (vagy a Prémium & Sport havi előfizetéses csomagot az Apple eszközök esetében):

  1. Nyisd meg a Maxot, majd válassz az alábbiak közül:
    • Mobiltelefon, táblagép vagy számítógép: Válaszd ki a profilodat, majd az Előfizetés lehetőséget.
    • Tévékészülék: Válaszd a Beállítások fogaskerék, balra lent ikont, majd az Előfizetés lehetőséget.
  2. Nézd meg, hogy ki számlázza az előfizetésedet és a Sport kiegészítőt. Az alapcsomagodat és a Sport kiegészítődet nem feltétlenül ugyanaz a szolgáltató számlázza.

Ha a Sport kiegészítőt a max.com oldalon adtad hozzá az alapcsomagodhoz, a Sport kiegészítő WBDSports néven jelenik meg a bankszámlakivonatodon.

2. lépés: Távolítsd el a Sport kiegészítőt

A következőképpen távolíthatod el a Sport kiegészítőt:

  1. A Maxon belül válassz az alábbiak közül:
    • Mobiltelefon, táblagép vagy számítógép: Válaszd ki a profilodat, majd az Előfizetés lehetőséget.
    • Tévékészülék: Válaszd a Beállítások fogaskerék, balra lent ikont, majd az Előfizetés lehetőséget.
      (Csak a felnőttprofilokban kezelhetők az előfizetések.)
  2. Válaszd a Sport eltávolítása lehetőséget.
    Nincs lehetőség a Sport kiegészítő eltávolítására? Nézd meg, hogy ki számlázza a Sport kiegészítődet, és válaszd ki alább, a Harmadik fél általi számlázás szakaszában.
  3. Kövesd a képernyőn megjelenő útmutatásokat a kiegészítő eltávolításához.

Ha eltávolítod a Sport kiegészítőt, az aktuális számlázási időszak végéig folytathatod a sportesemények streamelését (mindez az alapcsomag-előfizetésedet nem érinti).

Az előfizetésed módosítását követően a változás megerősítéséről e-mailt kapsz.

Harmadik fél általi számlázás

Amazon Appstore

Az alábbiak szerint távolíthatod el a Sport kiegészítőt, ha a számlázás az Amazonon keresztül történik:

  1. Lépj az Amazon.com/appstoresubscriptions oldalra, és jelentkezz be az Amazon-fiókodba.
  2. Az Előfizetésed menüpontban keresd meg a Sport opciót, és kapcsold ki az automatikus megújítás lehetőségét.

A lemondást követően az Amazontól kapnod kell egy e-mailt, amely megerősíti a lemondást. Az aktuális számlázási időszak végéig folytathatod a sportesemények streamelését (mindez az alapcsomag-előfizetésedet nem érinti).

További segítségért lásd az Amazonnak az előfizetéseid kezeléséről szóló cikkét.

Apple

A sporteseményeket a Prémium & Sport alapcsomag tartalmazza. A Sport kiegészítő lemondásához egy másik csomagra kell előfizetned, az alábbiak szerint:

  1. Az iPhone vagy iPad eszközödön nyisd meg a Maxot, majd válaszd ki a profilodat.
    Az Apple TV-n való lépésekhez lásd az Apple által számlázott előfizetés módosítása című súgócikket.
  2. Válaszd az Előfizetés, majd a Csomag módosítása lehetőséget.
  3. Válassz egy előfizetési csomagot (ami nem a Prémium & Sport).
  4. A csomagod Apple-ön keresztüli módosításához kövesd a képernyőn megjelenő útmutatásokat.

Az előfizetésed módosítását követően a változás megerősítéséről e-mailt kapsz az Apple-től.

Google Play

Az alábbiak szerint távolíthatod el a Sport kiegészítőt, ha a számlázás a Google Playen keresztül történik:

  1. Android rendszerű telefonon vagy táblagépen nyisd meg a Play Store appot.
    A kiegészítő számítógépen keresztül történő lemondásához lásd a Google Előfizetés lemondása, szüneteltetése vagy módosítása a Google Playen című cikkét.
  2. A jobb felső sarokban válaszd ki a profilod ikonját.
  3. Válaszd a Fizetések & előfizetések, majd az Előfizetések lehetőséget.
  4. Válaszd ki a Sport elemet az előfizetéseid listájáról, majd válaszd az Előfizetés lemondása lehetőséget.

A lemondást követően a Google-től kapnod kell egy e-mailt, amely megerősíti a lemondást. Az aktuális számlázási időszak végéig folytathatod a sportesemények streamelését (mindez az alapcsomag-előfizetésedet nem érinti).

Samsung TV

Az alábbiak szerint távolíthatod el a Sport kiegészítőt, ha a számlázás a Samsungon keresztül történik:

  1. Lépj a samsungcheckout.com oldalra, és jelentkezz be a Samsung-fiókodba.
    A kiegészítő Samsung TV-n keresztül történő lemondásához lásd a Samsung Hogyan mondhatom le az előfizetést? című cikkét.
  2. A „Vásárlási előzmények” menüben válaszd ki az Előfizetések lehetőséget.
  3. Keresd meg a Sport-előfizetésedet, és válaszd a Leiratkozás lehetőséget.

A lemondást követően a Samsungtól kapnod kell egy e-mailt, amely megerősíti a lemondást. Az aktuális számlázási időszak végéig folytathatod a sportesemények streamelését (mindez az alapcsomag-előfizetésedet nem érinti).

Internet-, mobil- vagy tévészolgáltató

A Sport kiegészítő lemondásáhpz jelentkezz be a szolgáltatód webhelyén, látogass el a Súgóközpontjába, vagy vedd fel vele a kapcsolatot.

Hibaelhárítás

Válaszd ki az alábbiak közül az általad kapott hibaüzenetet:

Az előfizetés módosítását nem lehet elvégezni ezen az eszközön

Ha ilyen üzenetet kapsz, az azt jelenti, hogy azon a készüléken kell hozzáadnod a Sport kiegészítőt a csomagodhoz, amelyen a Maxra való alap-előfizetésedet elindítottad.

Első lépésként keresd meg, hogy ki számlázza az alap-előfizetésedet:

  1. Nyisd meg a Maxot, majd válassz az alábbiak közül:
    • Mobiltelefon, táblagép vagy számítógép: Válaszd ki a profilodat, majd az Előfizetés lehetőséget.
    • Tévékészülék: Válaszd a Beállítások fogaskerék, balra lent ikont, majd az Előfizetés lehetőséget.
      (Csak a felnőttprofilokban kezelhetők az előfizetések.)
  2. Keresd meg, ki számlázza az alap-előfizetésedet (a képernyő tetején).
  3. Ezután keresd ki az előfizetésedet számlázó szolgáltatót az alábbiak közül:
Sport hozzáadása a következő szolgáltatón keresztül: {provider name}

Ha ilyen üzenetet kapsz, lépj kapcsolatba az előfizetésed szolgáltatójával (azzal a céggel, amelyen keresztül a Maxra való alap-előfizetésed számlázásra kerül), hogy hozzáadhasd a Sport kiegészítőt az alapcsomagodhoz.

Annak kiderítéséhez, hogy ki számlázza az alap-előfizetésedet, lásd A Max-előfizetések kezelése című súgócikket.

Nem érhető el a szolgáltatódnál

Ha ilyen üzenetet kapsz, az azt jelenti, hogy a Sport kiegészítő nem érhető el az előfizetésed szolgáltatójánál (annál a cégnél, amelyen keresztül a Maxra való alap-előfizetésed számlázásra kerül). Bővebb információért fordulj a szolgáltatódhoz.

Annak kiderítéséhez, hogy ki számlázza az alap-előfizetésedet, lásd A Max-előfizetések kezelése című súgócikket.