Saída protegida e Código dos Pais na Max

Saída protegida é uma configuração opcional para impedir que seu filho saia do perfil infantil. Quando essa opção está ativa, é necessário digitar um código dos pais de 4 dígitos para sair do perfil infantil e mudar para outro perfil. Sua conta tem apenas um código parental.

O PIN é uma configuração opcional para impedir que outros membros da sua família usem um perfil. Para saber mais, acesse Adicionar ou mudar seu PIN do perfil.

Escolha um assunto:

Adicionar ou redefinir o Código dos Pais

Quando a saída protegida estiver ativada, você precisará de um código parental de 4 dígitos para sair do perfil Infantil.

Saiba como adicionar ou redefinir o Código de Pais da sua conta.

Selecione o dispositivo que você está usando:

Celular, tablet ou computador
  1. Acesse max.com/ParentCode e faça login (se necessário).
    Precisa de ajuda para entrar na conta?
  2. Digite um novo Código de pais, de 4 dígitos, e selecione Salvar.

Seu Código de pais se aplica a todos os perfis infantis com Saída protegida ativada.

Dispositivo de TV
  1. Na Max, selecione seu perfil.
  2. Selecione o ícone Editar lápis abaixo de um perfil Infantil.
  3. Ative a Saída protegida
  4. Crie o Código de Pais (se aplicável), digite um código de 4 dígitos e, em seguida, selecione Salvar.
  5. Selecione Redefinir Código dos Pais (se aplicável) e digite um código de 4 dígitos. Depois, selecione Salvar.
  6. Selecione Concluído.

Apple TV: Você pode criar ou redefinir um Código de Pais usando seu celular, tablet ou computador.

Seu Código de pais se aplica a todos os perfis infantis com Saída protegida ativada.

Ative a Saída Protegida

Selecione o dispositivo que você está usando:

Celular, tablet ou computador
  1. Se sua conta não tem um código de pais, acesse Adicionar ou redefinir um Código Parental.
  2. Acesse max.com/editprofiles e faça login (se necessário).
    Precisa de ajuda para entrar na conta?
  3. Selecione um perfil Infantil.
  4. Ative a opção Saída protegida e, em seguida, selecione Concluído.

Agora, seu filho não pode sair do perfil infantil sem o código dos pais.

Dispositivo de TV
  1. Na Max, selecione seu perfil.
  2. Selecione o ícone Editar lápis abaixo de um perfil Infantil.
  3. Ative a Saída protegida.
  4. Selecione Redefinir Código dos Pais (se aplicável) e digite um código de 4 dígitos. Depois, selecione Salvar.
  5. Selecione Concluído.

Agora, seu filho não pode sair do perfil infantil sem o código dos pais.

Apple TV: Você pode ativar a Saída protegida usando seu celular, tablet ou computador.

Solução de problemas

Não é possível sair de um perfil infantil

Se você esqueceu o código de pais e não consegue sair de um perfil infantil, você pode redefinir o código. Saiba como fazer:

  1. Acesse max.com/ParentCode e faça o login (se necessário).
    Precisa de ajuda para entrar na conta?
  2. Digite um novo Código de pais, de 4 dígitos, e selecione Salvar.
Esqueceu seu Código de pais?

Se você esqueceu o Código de Pais, é possível redefini-lo. Saiba como:

  1. Acesse max.com/ParentCode e faça o login (se necessário).
    Precisa de ajuda para entrar na conta?
  2. Digite um novo Código de pais, de 4 dígitos, e selecione Salvar.
Esqueceu ou não sabe sua senha da Max?

Se você esqueceu ou não sabe sua senha da Max, tente redefinir sua senha. Se isso não ajudar, acesse Não é possível redefinir a senha.

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