Ne možeš da resetuješ Max lozinku

Ako imaš problem prilikom resetovanja lozinke, pronađi svoj problem ispod:

Nije mi stigao email

Kada resetuješ svoju lozinku, trebalo bi u roku od nekoliko minuta da dobiješ email „Resetovanje lozinke za Max”.

Ako ne dobiješ email za resetovanje lozinke, pokušaj sledeće:

Pretraži sve fascikle prijemnog sandučeta

U svim fasciklama prijemnog sandučeta (uključujući Promocije ili Bezvrednu poštu) prvo potraži email sa naslovom: „Link za resetovanje lozinke za Max”. Email šalje Max (max@service.max.com).

Pokušaj da upotrebiš drugu email adresu

Drugi email je možda povezan sa tvojim Max (ili HBO Max) nalogom.

Ponovo isprobaj korake za resetovanje lozinke pomoću svoje druge email adrese. Evo kako:

  1. Idi na adresu max.com/forgot-password.
  2. Unesi svoju drugu email adresu i izaberi Pošalji. Zaboravljena email adresa naloga?
  3. Sačekaj nekoliko minuta i potraži u svom prijemnom sandučetu email „Resetovanje lozinke za Max”.
  4. Otvori najnoviji email „Resetovanje lozinke za Max” i izaberi Resetuj lozinku.
  5. Unesi novu lozinku i izaberi Sačuvaj. Link za resetovanje je istekao?

Sada se prijavi u aplikaciju Max pomoću svoje email adrese naloga i nove lozinke.

Ako ne dobiješ email „Resetovanje lozinke za Max”, isprobaj ove korake za svaki email nalog.

Pogrešno unet email ili više nemaš pristup?
Ako je email adresa naloga pogrešno uneta ili više nemaš pristup svojoj email adresi, obrati nam se za pomoć.
Pronađi svoju email adresu naloga u opciji Podešavanja

Ako se prijaviš u Max na uređaju, evo kako da pronađeš svoju email adresu naloga:

  1. U aplikaciji Max uradi nešto od sledećeg:
    • Telefon, tablet ili računar: Odaberi svoj profil, a zatim opciju Nalog.
    • TV uređaj: Izaberi ikonu Podešavanja cog (lower left) i onda izaberi Nalog.
  2. Ovde ćeš pronaći svoju email adresu naloga.

Da resetuješ lozinku:

Ako ti i dalje ne stiže email za resetovanje lozinke, obrati nam se za pomoć.

Link ne radi

Ako link za resetovanje lozinke ne radi, proveri da li je otvoren najnoviji pristigli email „Resetovanje lozinke za Max”. Naslov email poruke za resetovanje lozinke uključuje vreme: Tvoj link za resetovanje lozinke za Max od .

Ako ovo ne pomogne, pokušaj da koristiš drugi pregledač. To ćeš uraditi na sledeći način:

  1. Na drugom računaru, telefonu ili tabletu, otvori najnoviji pristigli email „Resetovanje lozinke za Max”
  2. Izaberi Resetuj lozinku.
  3. Unesi novu lozinku i izaberi Sačuvaj.

Ako i dalje ne možeš da resetuješ lozinku, obrati nam se za pomoć.

Link je istekao

Ako dobiješ poruku o isteklom linku, pokušaj sledeće:

  • Proveri da li je otvoren najnoviji pristigli email „Resetovanje lozinke za Max” i izaberi Resetuj lozinku. Naslov email poruke za resetovanje lozinke uključuje vreme: Tvoj link za resetovanje lozinke za Max od .
  • Ponovo resetuj svoju lozinku (idi na adresu max.com/forgot-password i unesi svoju email adresu naloga).

Veze za resetovanje lozinke ističu 24 sata nakon što ih zatražiš ili kada zatražiš novu lozinku.

Ne možeš da pristupiš svojoj email adresi?
Ako je email adresa naloga pogrešno uneta ili više nemaš pristup svojoj email adresi, obrati nam se za pomoć.

I dalje ti je potrebna pomoć? Obrati nam se za pomoć.

POVEZANI ČLANCI
POVEZANI ČLANCI