修复 Max 订阅问题

确保你的 Max 订阅有效。方法如下：

1. 在 Max 中，执行以下任一操作：
   • 手机、平板或计算机：选择你的资料，然后选择订阅。无法登录？
   • 电视设备：选择“设置”图标 ，然后选择订阅。
     （仅成人用户可以管理订阅。）
2. 可在此处查找你的订阅收费方（屏幕顶部）。
3. 如果你的订阅有效且由 Max 直接收费，你会看到即将到来的付款日期。否则，请在下方查找你的订阅收费方：
   • Apple：打开 iOS 设备上的“设置”应用，选择你的名字，然后选择订阅，查找你的 Max 订阅状态。
   • Google Play：在 g.co/play/subscriptions 登录并查找你的 Max 订阅状态。
   • 其他提供商：登录互联网、移动设备或电视提供商帐户，查看你的 Max 订阅的状态。如需帮助，请联系你的提供商。

如果 Max 订阅有效，请尝试退出 Max（下一个解决方案）。

尝试退出并重新登录 Max。方法如下：

1. 在 Max 中，执行以下任一操作：
   • 手机、平板或计算机：选择你的资料，然后选择退出。
   • 电视设备：选择“设置”图标 ，然后选择退出。
2. 登录 Max。

如果通过 Apple App Store 获取 Max，请尝试恢复你的应用商店订阅。

1. 在开始订阅的 Apple 设备上打开 Max。
2. 退出帐户：
   • iPhone 或 iPad：选择你的资料，然后选择退出。
   • Apple TV：选择“设置”图标 ，然后选择退出。
3. 选择登录。
4. 在 Apple TV 上，选择使用电邮。
5. 在登录屏幕上，选择恢复购买内容。如果我们在应用商店中发现有效的 Max 订阅，我们将恢复它并使你登录 Max 帐户。

“无法验证你的订阅”消息

如果你收到此消息，请尝试以下操作：

• 确保在 Apple App Store 中订阅了 Max。为此，请在 iOS 设备上打开“设置”并轻按你的名字。然后轻按订阅并在订阅列表中找到 Max。
• 确保在 Apple 设备上使用具有 Max 订阅的 Apple ID 登录。
• 查看你的 Apple 购买历史记录。要了解更多，请参考 Apple 的购买历史记录文章。