Max 隐私

你的隐私对于我们至关重要。我们收集了一些常见问题和回答,会有所帮助。

Max 隐私政策

Max 隐私政策概述了我们收集哪些信息、如何使用信息以及我们在何处和如何共享信息。我们的隐私政策位于:max.com/privacy

我们的儿童隐私政策位于:max.com/privacy/children

管理 Cookie 偏好设置

你可以在“设置”中管理隐私和数据收集偏好设置。方法如下:

  • 在 Max 中,选择你的资料,然后选择隐私与法律,然后选择管理 Cookie 偏好设置
电邮偏好设置和通知

我们会定期通过电子邮件向你发送节目和电影推荐、产品更新和特惠信息。如果你不希望收到这些电子邮件,可以在“设置”中关闭“来自 Max 及关联公司的电子邮件”。有关更多信息,请参考 Max 设置

你仍会收到发送到你的帐户的服务电子邮件(如更改密码或在新设备上登录时)。

应用通知:你可能会在手机或平板上看到有关新 Max 节目和电影的弹窗通知以及其他建议或通知。你可以在手机或平板上在应用设置中关闭应用通知。

应用内通知:你将在 Max 移动设备应用中找到个性化的建议。要查看建议,请在 Max 右上角选择“铃铛”图标 bell(仅限手机和平板)。应用内通知仅适用于成人资料

如何删除我的帐户?
须知事项
  • 删除你的帐户不会从任何设备上删除应用。
  • 如果你使用相同的电邮创建新 Max 帐户,将不会有你之前的设置、下载和观看历史。

以下是删除 Max 帐户的方法:

第 1 步:取消订阅

在提交删除请求之前,你需要取消订阅。要了解如何取消订阅,请前往我如何取消 Max 订阅? 在订阅到期前,你仍可继续收看 Max 内容。

第 2 步:提交删除申请

Max 订阅过期后,你可以提交删除申请。

选择设备:

手机或平板电脑
  1. 在你的苹果或安卓手机或平板电脑上,打开 Max 应用程序。
  2. 登录(如果需要)并选择你的资料。无法登录?
  3. 选择隐私与法律,然后删除我的帐户。应用程序将打开浏览器窗口。
  4. 输入与你的帐户关联的信息并提交表单。如果你不知道你的 Max 帐户电邮,请参考忘记我的 Max 电邮
  5. 查看收件箱中是否有代表 Max 的电子邮件(主题行是:你关于删除帐户的申请)。
  6. 打开此电子邮件并选择删除我的帐户
电脑
  1. 打开浏览器并前往 max.com/account-delete
  2. 输入与你的帐户关联的信息并提交表单。如果你不知道你的 Max 帐户电邮,请参考忘记我的 Max 电邮
  3. 查看收件箱中是否有代表 Max 的电子邮件(主题行是:你关于删除帐户的申请)。
  4. 打开此电子邮件并选择删除我的帐户

完成这些步骤后,如果你的 Max 帐户符合要求,我们将删除该帐户。帐户删除流程通常需要 4 至 5 周。你将收到一封电子邮件,通知你帐户已删除。

个别权限申请

若要针对我们从你处收集的个人信息提交删除或访问请求,请按以下步骤操作:

  1. 前往我们的 个人权利申请表
  2. 选择你偏好的语言(屏幕顶部或右上角)。
  3. 选择访问删除作为申请类型。
  4. 填写完毕并提交申请表。

注意 你需要取消订阅,然后再提交删除申请。

有关这方面的更多信息,请参阅隐私政策中的如何控制自己的信息?标题。

任何其他隐私申请,请发送邮件到我们的“隐私”电邮:wbdprivacy@wbd.com

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