下载 Max 节目和电影

你可在以下移动设备上下载 Max 节目和电影,在离线时观看:

  • Apple iPhone、iPad 和 iPod Touch
  • Android 手机和平板
  • Amazon Fire 平板

注意 计算机或电视设备上无法下载。

以下是你的帐户在每个订阅计划中一次可以下载的数量(在所有设备上)。

计划
下载的数量
移动设备* 15
Standard 版 30
Ultimate 版 100**

某些内容可能有特有的下载限制或约束。

*移动设备计划在部分国家或地区提供。

**存在限制

存储
  • 下载的内容会存储在手机或平板的内部存储中(下载的内容无法保存到 SD 卡)。
  • 要查找可用的存储空间:请打开 Max,选择资料,然后选择应用设置 > 下载设置

关于下载的常见问题解答

如何下载内容?

所需条件

  • Max 订阅计划
  • 互联网连接(最好有信号强的 Wi-Fi 连接)
  • 具有足够存储空间的手机或平板

以下是下载节目或电影的方法:

  1. 在手机或平板上登录 Max。无法登录?
  2. 找到要下载的内容,然后选择“下载”图标 arrow pointing down
    没有“下载”图标?这表示节目或电影不可下载。
  3. “下载”图标会更新以显示你的下载进度。要取消下载,请选择“下载”进度图标 animated circle,然后选择取消
如何观看下载?
  1. 在 Max 中,选择“下载”图标 arrow pointing down (bottom edge)
    如果当前资料是成人资料,你会找到你的设备上每个资料的下载内容。儿童资料只可观看自己资料下载的节目和电影。
  2. 选择要观看的下载内容。

开始观看下载的内容后,请在 48 小时内观看完,之后内容将过期。未观看的下载内容在 30 天后过期。过期后,你可更新或删除下载的内容。

新加坡订阅用户:系统将提示你输入资料 PIN 码,然后才能观看分级为 R21 的下载内容。

需要帮助?请参考无法播放下载的内容

旅行时如何观看下载的内容?

旅行时,可观看已下载的节目和电影。方法如下:

  1. 旅行前,在手机或平板上下载节目和电影。
  2. 确保你已在存有下载内容的设备上登录 Max。
  3. 旅行时,打开 Max 并选择“下载”图标 arrow pointing down (bottom edge)
  4. 选择要观看的下载内容。

你可在提供 Max 的国家和地区收看和下载节目和电影。有关更多信息,请参考哪里可以使用 Max?

新加坡订阅用户:如果你在新加坡下载了 R21 分级的节目或电影,系统将提示你输入资料 PIN 码,然后才能观看这些下载内容。

如何更新下载的内容?

下载的内容过期后,你将需要更新才能观看。方法如下:

  1. 在 Max 中,选择“下载”图标 arrow pointing down (bottom edge)
  2. 选择要更新的下载内容上的“已过期下载内容”图标 clock
  3. 选择更新下载内容(更新下载内容时需要互联网连接)。

需要帮助?请参考无法更新下载内容

须知事项

  • 未观看的下载内容会在下载(或节目或电影从 Max 下架)后 30 天过期。
  • 开始观看下载的内容后,请在 48 小时内观看完,之后内容将过期。
  • 你可多次更新下载的内容。
如何删除下载的内容?
  1. 在 Max 中,选择“下载”图标 arrow pointing down (bottom edge)
  2. 然后,执行以下任一操作:
    • 选择下载内容旁的“下载”图标 check mark,然后选择删除下载的内容
    • 选择剧集名字、编辑按钮,选择要删除剧集旁的 X,然后选择完成
更改下载内容的质量

要更改下载内容的视频质量,请执行以下操作:

  1. 在 Max 中,选择你的资料。
  2. 选择应用设置 > 下载设置 > 视频质量
  3. 选择其中一种下载质量:好、较好或最好(默认设置是“好”)。

此设置适用于手机或平板上的所有资料。

通过蜂窝网络下载

由于下载时会消耗大量数据流量,默认下载仅限使用 Wi-Fi 连接。要允许通过蜂窝网络下载,请执行以下操作:

  1. 在 Max 中,选择你的资料。
  2. 选择应用设置 > 下载设置
  3. 关闭仅在 Wi-Fi 连接时下载

此设置适用于手机或平板上的所有资料。

排除故障

无法播放下载的内容

首先,确保下载的内容未过期(如果过期,则连接到互联网并更新下载)。

下一步,在手机或平板上尝试以下步骤:

  1. 确保已登录。
  2. 关闭 Max 应用。
  3. 在手机或平板上打开飞行模式。
  4. 关闭 Wi-Fi。
  5. 打开 Max 并尝试播放下载的内容。

如果这并无帮助并且你在使用 Android 手机或平板,请尝试清除 Max 缓存。方法如下:

  1. 在 Android 手机或平板上,打开“设置”。
  2. 选择“搜索”并输入 Max
  3. 从搜索结果中选择 Max。
  4. 选择存储和缓存存储
  5. 选择清除缓存
  6. 打开 Max,登录,然后尝试播放下载的内容。
无法更新下载的内容

要更新下载的内容,你需要:

  • 位于提供 Max 的国家或地区
  • 位于提供该内容的国家或地区
  • 登录 Max
  • 已连接到互联网

如果 Max 上不再提供该内容,你无法更新下载的内容。在 Max 中,通过搜索来查看是否提供某个内容。