激活你的 Max 订阅

已激活?
如果你已激活 Max 订阅,则可以使用 Max 电邮和密码登录。你只需激活 Max 一次。

新订阅?如果你最近通过互联网、移动设备或电视提供商注册了 Max(或 HBO),需要激活 Max 方可开始收看 Max。

需要进行以下操作:

第 1 步:激活 Max

当你通过互联网、移动设备或电视提供商注册时,你的提供商会向你提供如何激活 Max 的说明。如果没有激活说明,请在下方选择你的提供商或联系他们帮助激活 Max。(你的提供商是指你注册 Max 时所用的渠道或平台)。

香港

HKBN 订阅用户

以下是激活你的 Max 订阅的方法:

  1. 通过 HKBN 订阅 Max 后,请留意你的收件箱,查找 HKBN 发送的确认 Max 订阅的电子邮件。
  2. 打开 My HKBN 应用并登录你的 HKBN 帐户。
  3. 转至消息中心。
  4. 选择激活并按照提示创建或链接到你的 Max 帐户。
印度尼西亚
马来西亚
菲律宾
新加坡
台湾
泰国

True 订阅用户

以下是激活你的 Max 订阅的方法:

  1. 安装 TrueVisions NOW 应用。
  2. 登录你的 True 帐户。
  3. 在主页屏幕上,找到“我们的合作伙伴”行。
  4. 选择 Max,然后选择转至应用
  5. 按照提示创建你的 Max 帐户。

现在,你可以在任何配套支持的设备上开始播放。

第 2 步:创建或关联你的帐户

新订阅用户

要创建 Max 帐户,请执行以下操作:

  1. 在 Max 欢迎页面,输入您的电邮地址或手机号码(如适用)。
    (如果您之前使用过 Max 或 HBO GO,请按照以下“旧用户”步骤操作。)
  2. 填写“创建帐户”表单并选择创建帐户。你将使用此信息登录。
  3. 选择开始收看即可收看。

现在,您可以在任何计划支持的设备登录并观看 Max。您还可以将您的手机号码或电邮地址添加到您的帐户,作为额外的登录方式。欲了解更多信息,请前往更改帐户信息

新加坡订阅用户:如果你已年满 21 岁,系统将提醒你向帐户添加资料 PIN 码。访问 R21 内容时需要此 PIN 码。有关更多信息,请参考 Max 资料 PIN 码

重新订阅用户

要将你的新订阅关联到现有的 Max(或 HBO GO)帐户,请执行以下操作:

  1. 在“欢迎使用 Max”屏幕上,为你的现有 Max 或 HBO GO 帐户输入电邮,然后选择继续
  2. 检查你的收件箱是否收到一次性代码电邮(电邮主题:你的一次性 Max 代码)。
  3. 在“一次性代码”屏幕上,输入电邮中的代码。
  4. 确认你要将通过提供商计费的订阅关联到现有的 Max(或 HBO GO)帐户。
  5. 选择开始收看即可收看。

现在,您可以在任何计划支持的设备登录并观看 Max。您还可以将您的手机号码或电邮地址添加到您的帐户,作为额外的登录方式。欲了解更多信息,请前往更改帐户信息

未收到一次性代码电邮?

  • 在所有收件箱文件夹中搜索来自 Max 的电邮(包括促销、垃圾电子邮件和垃圾邮件文件夹)。
  • 在输入代码屏幕上选择获取新代码,并再次检查你的电邮。

新加坡订阅用户:如果你已年满 21 岁,系统将提醒你向帐户添加资料 PIN 码。访问 R21 内容时需要此 PIN 码。有关更多信息,请参考 Max 资料 PIN 码

仍需要订阅?参考我如何订阅 Max?

排除故障

“请核对帐户信息”消息

如果你收到此消息,请尝试以下操作:

  • 返回你的提供商激活页面,然后再次尝试点击激活链接。
  • 请确保你的提供商订阅中包含 Max。

如果以上方法均无帮助,请联系你的提供商寻求支持。

“无法验证你的订阅”消息

确保你的互联网、移动设备或电视套餐中包含 Max。为此,请在提供商的网站上登录你的电视、互联网或无线帐户,确保其中包含 Max。如果这并无帮助,请联系互联网、移动设备或电视提供商寻求帮助。

“检查你的电邮和密码”信息

如果你收到此消息,则表明可能已经存在某个使用你输入的电邮注册的 Max(或 HBO GO)帐户。返回“欢迎使用 Max”屏幕并输入电邮,选择继续(然后登录此帐户)。