Bagaimanakah cara saya membatalkan Max?
- Langganan Max anda diperbaharui secara automatik sehingga anda membuat pembatalan.
- Memadamkan aplikasi Max tidak akan membatalkan langganan anda.
- Batalkan langganan anda sebelum tarikh pengebilan seterusnya untuk mengelakkan caj lanjutan.
Langganan Max tersedia melalui banyak penyedia. Langkah pembatalan berbeza-beza bergantung pada penyedia yang mengebil anda. Jika anda tahu pihak yang mengebil anda, langkau ke Langkah 2.
Langkah 1: Cari penyedia yang mengebil anda
Berikut adalah cara untuk mencari penyedia yang mengebil anda untuk Max:
- Lakukan salah satu daripada yang berikut:
- Web: Pergi ke max.com/subscription dan daftar masuk (jika perlu). Tidak boleh daftar masuk?
- Telefon, tablet atau komputer: Dalam Max, pilih profil anda kemudian Langganan.
- Peranti TV: Dalam Max, pilih ikon Tetapan
kemudian Langganan.
- Di sini anda akan menemukan penyedia yang mengebilkan langganan anda (bahagian atas skrin).
Anda juga boleh menyemak penyata bank anda atau bertanya kepada penyedia Internet, mobile atau TV anda jika mereka mengebil anda untuk Max.
Langkah 2: Batalkan langganan anda
Jika anda dibilkan melalui kami, berikut adalah cara untuk membatalkan langganan anda:
- Pergi ke max.com/subscription dan daftar masuk (jika perlu). Tidak boleh daftar masuk?
- Pilih Batalkan Langganan Anda.
Tiada pilihan batal? Perhatikan penyedia yang mengebilkan langganan anda (bahagian atas skrin) dan cari mereka dalam bahagian pengebilan pihak ketiga di bawah. - Sahkan pembatalan anda dan ambil perhatian tarikh tamat tempoh anda.
Anda boleh menstrim sehingga langganan anda tamat tempoh pada penghujung tempoh pengebilan anda.
Untuk maklumat lanjut, pergi ke Tukar langganan yang dibilkan oleh Max.
Pengebilan pihak ketiga
Cari penyedia yang mengebilkan langganan anda di bawah:
Jika anda dibilkan melalui Apple, berikut adalah cara untuk membatalkan:
- Pada iPhone atau iPad anda, buka aplikasi Tetapan.
Jika anda tidak mempunyai peranti iOS, pergi ke artikel Batalkan langganan Apple. - Pilih nama anda.
- Pilih Langganan (jika digesa, log masuk dengan Apple ID anda).
- Pilih Max dalam senarai langganan anda kemudian Batalkan Langganan.
Tidak dapat mencari Max? Pastikan anda log masuk dengan ID Apple yang sama yang anda gunakan untuk membeli langganan anda. Untuk bantuan pergi ke artikel Tidak dapat mencari langganan Apple.
Anda sepatutnya mendapat e-mel daripada Apple yang mengesahkan pembatalan anda. Anda boleh menstrim sehingga langganan anda tamat tempoh pada penghujung tempoh pengebilan anda.
Jika anda dibilkan melalui Google, berikut adalah cara untuk membatalkan:
- Pada telefon atau tablet Android, buka aplikasi Play Store.
Untuk membatalkan pada komputer anda, pergi ke artikel Batalkan langganan di Google Play. - Di bahagian atas sebelah kanan, pilih ikon profil anda.
- Pilih Pembayaran & langganan kemudian Langganan.
- Pilih Max dalam senarai langganan anda, kemudian Batalkan langganan.
Tidak dapat mencari Max? Pastikan anda mendaftar masuk dengan akaun Google sama yang anda gunakan untuk membeli langganan anda. Untuk mendapatkan bantuan, pergi ke Batalkan langganan yang dibilkan oleh Google.
Anda sepatutnya mendapat e-mel daripada Google Play yang mengesahkan pembatalan anda. Anda boleh menstrim sehingga langganan anda tamat tempoh pada penghujung tempoh pengebilan anda.
Jika anda dibilkan melalui Samsung, berikut adalah cara untuk membatalkan:
- Pergi samsungcheckout.com dan daftar masuk ke akaun Samsung anda.
Untuk membatalkan pada TV Samsung anda, pergi ke artikel Batalkan langganan Samsung. - Daripada menu Sejarah Pembelian, pilih Langganan.
- Cari langganan Max anda dan pilih Nyahlanggan.
Setelah dibatalkan, anda sepatutnya mendapat e-mel daripada Samsung yang mengesahkan pembatalan anda. Anda boleh menstrim sehingga langganan anda tamat tempoh pada penghujung tempoh pengebilan anda.
Jika anda memerlukan bantuan membatalkan langganan yang dibilkan oleh Samsung anda, hubungi kami .
Daftar masuk ke laman web penyedia anda, pergi ke Pusat Bantuan mereka atau hubungi mereka.
Mencari sesuatu yang lain?
Perlukan bantuan untuk daftar masuk? Pergi ke Tidak boleh daftar masuk.
