Gledaj Olimpijske igre na platformi Max
Prikaži više
Od 26.7.2024. možeš gledati Olimpijske igre Pariz 2024. na platformi Max uz bilo koju osnovnu tarifu pretplate. Više informacija. Prikaži manje

Upravljanje dodatkom Sport

Kad aktiviraš dodatak Sport (ili tarifu Premium i sport na Appleovim uređajima) dobivaš mjesto u prvom redu na prestižnim događajima uživo, ligaškim natjecanjima i turnirima, uključujući Roland-Garros i Tour de France 2024. Za više informacija idi na Dodatak Sport.

Dodatak Sport možeš dodati svojoj postojećoj osnovnoj tarifi pretplate. Ako se tvoja postojeća osnovna pretplata naplaćuje putem Applea, možeš prijeći na tarifu Premium i sport.

Dodatak Sport dostupan je putem sljedećih pružatelja usluga:

  • Max.com
  • Amazon Appstore
  • Apple App Store (izaberi osnovnu tarifu Premium i sport)
  • Google Play
  • Samsung TV
  • Izaberi pružatelje internetskih, mobilnih i TV usluga

Dodatak Sport naplaćuje se mjesečno, a cijena ovisi o državi. Za informacije o cijenama idi na max.com/sports.

Kako aktivirati dodatak Sport uz tarifu?

Dodatak Sport možeš aktivirati uz svoju postojeću osnovnu tarifu. Evo kako:

  1. U aplikaciji Max učini nešto od sljedećeg:
    • Telefon, tablet ili računalo: izaberi svoj profil, a zatim Pretplata.
    • TV uređaj: izaberi ikonu postavki zupčanik (donji desni kut), a zatim Pretplata.
      (Samo profili za odrasle mogu upravljati pretplatama.)
  2. Izaberi Aktiviraj dodatke (ili Promijeni tarifu ako se tvoja pretplata naplaćuje putem Applea). Za više informacija idi na Promjena tarife koju naplaćuje Apple.
  3. Slijedi upute na zaslonu za aktiviranje dodatka Sport.
    Ako ti se pokaže poruka o pogrešci, idi na Rješavanje problema.
  4. Potvrdi promjenu i dodaj podatke o plaćanju.

Kako ukloniti dodatak Sport?

1. korak: saznaj tko ti izvršava naplatu

Najprije saznaj tko ti naplaćuje dodatak Sport (ili mjesečnu tarifu Premium i sport na Appleovim uređajima):

  1. Otvori aplikaciju Max i učini nešto od sljedećeg:
    • Telefon, tablet ili računalo: izaberi svoj profil, a zatim Pretplata.
    • TV uređaj: izaberi ikonu postavki zupčanik (donji desni kut), a zatim Pretplata.
  2. Pogledaj putem koga se naplaćuju tvoja osnovna tarifa i Dodatak Sport. Naplatu tvoje osnovne tarife i dodatka Sport mogu vršiti različite stranke.

Ako je dodatak Sport aktiviran na max.com, prikazivat će se na tvom bankovnom izvodu kao WBDSports.

2. korak: ukloni dodatak Sport

Evo kako ukloniti dodatak Sport:

  1. U aplikaciji Max učini nešto od sljedećeg:
    • Telefon, tablet ili računalo: izaberi svoj profil, a zatim Pretplata.
    • TV uređaj: izaberi ikonu postavki zupčanik (donji desni kut), a zatim Pretplata.
      (Samo profili za odrasle mogu upravljati pretplatama.)
  2. Izaberi Ukloni dodatak Sport.
    Nema opcije za uklanjanje dodatka Sport? Pogledaj putem koga se naplaćuje dodatak Sport i izaberi pružatelja usluge u odjeljku Naplata putem treće strane u nastavku.
  3. Slijedi upute na zaslonu za uklanjanje dodatka.

Kad ukloniš dodatak Sport, možeš nastaviti gledati sport do kraja svog obračunskog razdoblja dodatka (i to neće utjecati na tvoju osnovnu tarifu pretplate).

Kad je tvoja pretplata ažurirana, primit ćeš e-mail kojim se potvrđuje promjena.

Naplata putem treće strane

Amazon Appstore

Evo kako ukloniti dodatak Sport koji se naplaćuje putem Amazona:

  1. Idi na Amazon.com/appstoresubscriptions i prijavi se na svoj račun za Amazon.
  2. U odjeljku Tvoja pretplata pronađi dodatak Sport i isključi automatsko obnavljanje.

Kad je tvoja pretplata otkazana, primit ćeš e-mail od Amazona kojim se potvrđuje otkazivanje. Možeš nastaviti gledati sport do kraja svog obračunskog razdoblja dodatka (i to neće utjecati na tvoju osnovnu tarifu pretplate).

Ako ti je potrebna dodatna pomoć, idi na Amazonov članak Upravljaj svojim pretplatama.

Apple

Dodatak Sport uključen je u osnovnu tarifu Premium i sport. Za uklanjanje dodatka Sport, moraš izabrati drugu tarifu pretplate. Evo kako:

  1. Na svom iPhoneu ili iPadu otvori Max i izaberi svoj profil.
    Korake za Apple TV potraži na Promjena tarife koju naplaćuje Apple.
  2. Izaberi Pretplata, a zatim Promijeni tarifu.
  3. Izaberi tarifu pretplate (tarifu različitu od tarife Premium i sport).
  4. Slijedi upute na zaslonu za promjenu tarife putem Applea.

Kad je tvoja pretplata ažurirana, primit ćeš e-mail od Applea kojim se potvrđuje promjena.

Google Play

Evo kako ukloniti dodatak Sport koji se naplaćuje putem Google Playa:

  1. Na Android telefonu ili tabletu otvori aplikaciju Play Store.
    Za otkazivanje na računalu idi na Googleov članak Otkazivanje pretplate na Google Playu.
  2. U gornjem desnom kutu izaberi ikonu svog profila.
  3. Izaberi Plaćanja i pretplate, a zatim Pretplate.
  4. Izaberi Dodatak Sport na svom popisu pretplata, a zatim Otkaži pretplatu.

Kad je tvoja pretplata otkazana, primit ćeš e-mail od Amazona kojim se potvrđuje otkazivanje. Možeš nastaviti gledati sport do kraja svog obračunskog razdoblja dodatka (i to neće utjecati na tvoju osnovnu tarifu pretplate).

Samsung TV

Evo kako ukloniti dodatak Sport koji se naplaćuje putem Samsunga:

  1. Idi na samsungcheckout.com i prijavi se na svoj račun za Samsung.
    Za otkazivanje na svom Samsung TV-u idi na Samsungov članak Otkazivanje pretplate.
  2. Iz izbornika Povijest kupnje izaberi Pretplate.
  3. Pronađi svoju pretplatu na dodatak Sport i izaberi Otkaži pretplatu.

Kad je tvoja pretplata otkazana, primit ćeš e-mail od Amazona kojim se potvrđuje otkazivanje. Možeš nastaviti gledati sport do kraja svog obračunskog razdoblja dodatka (i to neće utjecati na tvoju osnovnu tarifu pretplate).

Pružatelj internetskih, mobilnih ili TV usluga

Za uklanjanje dodatka Sport prijavi se na web-mjesto svog pružatelja usluge, idi na Centar za pomoć ili se za pomoć obrati svom pružatelju usluge.

Rješavanje problema

Izaberi poruku koja ti se prikazuje u nastavku:

Na ovom uređaju nije moguće izvršiti promjene pretplate

Ako dobiješ ovu poruku, to znači da moraš aktivirati dodatak Sport na uređaju na kojem je pokrenuta tvoja osnova pretplata na Max.

Najprije saznaj tko ti naplaćuje osnovnu pretplatu:

  1. Otvori Max i učini nešto od sljedećeg:
    • Telefon, tablet ili računalo: izaberi svoj profil, a zatim Pretplata.
    • TV uređaj: izaberi ikonu postavki zupčanik (donji desni kut), a zatim Pretplata.
      (Samo profili za odrasle mogu upravljati pretplatama.)
  2. Saznaj putem koga se naplaćuje tvoja osnovna pretplata (pri vrhu zaslona).
  3. Sada, u nastavku saznaj putem koga se naplaćuje tvoja pretplata:
Aktiviraj dodatak Sport putem {pružatelj usluge}

Ako dobiješ ovu poruku, moraš se obratiti svom pružatelju usluge pretplate (tvrtka putem koje se naplaćuje tvoja osnovna pretplata na Max) za aktiviranje dodatka Sport uz svoju osnovnu tarifu.

Za informacije o tome putem koga se naplaćuje tvoja osnova pretplata idi na Upravljanje pretplatom na Max.

Nije dostupno putem tvog pružatelja usluge

Ako dobiješ ovu poruku, to znači da dodatak Sport nije dostupan putem tvog pružatelja usluge pretplate (tvrtka putem koje ti se naplaćuje pretplata). Za više informacija obrati se svog pružatelja usluge pretplate.

Za informacije o tome putem koga se naplaćuje tvoja osnova pretplata idi na Upravljanje pretplatom na Max.