Planos e Faturamento da Max
Encontre informações para gerenciar seu plano, pagamentos e problemas de cobrança.
Perguntas e respostas sobre cobrança
Qual plano eu tenho?
Veja como encontrar seu plano de assinatura:
- Na Max, faça uma das seguintes opções:
- Celular, tablet ou computador: Selecione seu perfil e, em seguida, Assinatura.
- TV: Selecione o ícone de Configurações e, em seguida, Assinatura.
(Somente perfis de adultos podem gerenciar assinaturas).
- Aqui você encontrará seu plano atual e o período de cobrança.
Quem cobra pela minha assinatura?
Veja como descobrir quem te cobra pela Max:
- Faça um das seguintes opções:
- Web: Acesse max.com/subscription e entre em sua conta. Não consegue entrar?
- Celular, tablet ou computador: Na Max, selecione seu perfil e, em seguida, Assinatura.
- TV: Na Max, selecione o ícone Configurações e, em seguida, Assinatura.
- Aqui você encontrará o provedor que faz a cobrança da sua assinatura (parte superior da tela).
Você também pode verificar seus extratos bancários ou perguntar ao seu provedor de internet, celular ou TV se ele faz o faturamento da sua assinatura da Max.
Qual é a minha próxima data de cobrança?
Saiba como encontrar a próxima data de faturamento:
- Faça um das seguintes opções:
- Web: Acesse max.com/subscription e entre em sua conta. Não consegue entrar?
- Celular, tablet ou computador: Na Max, selecione seu perfil e, em seguida, Assinatura.
- TV: Na Max, selecione o ícone Configurações e, em seguida, Assinatura.
- Se você for cobrado por nós, você encontrará a próxima data de pagamento.
Se você for cobrado por outro provedor, encontre-os abaixo:- Amazon Appstore
- Apple
- Google Play
- Roku
- TV Samsung
- Outro provedor: Encontre seu provedor em Provedores de Internet, telefonia móvel e TV.
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