Hlásenie „Sledovanie obsahu na príliš veľa zariadeniach“

Max môžete pozerať na viacerých zariadeniach naraz. Ak sa zobrazí hlásenie „Váš účet pozerá obsah na príliš veľa zariadeniach“, znamená to, že ste dosiahli maximálny počet zariadení, na ktorých môže váš účet naraz streamovať v rámci vášho predplatného.

Počet zariadení, na ktorých môžete naraz streamovať, závisí od vášho predplatného:

Predplatné Počet streamov
Standard 2
Premium* 4

*Pozeranie športových prenosov naživo je obmedzené na 2 zo 4 zariadení.

Aké mám predplatné?

Takto nájdete svoje predplatné:

  1. V aplikácii Max vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:
    • Telefón, tablet alebo počítač: Vyberte svoj profil a potom Predplatné.
    • TV zariadenie: Vyberte ikonu Nastavenia ozubené koleso (vpravo dole) a potom Predplatné.
      (Spravovať zariadenia možno len z profilov dospelého.)
  2. Tu nájdete svoje aktuálne predplatné. Preskúmajte predplatné služby Max.

Ak chcete začať pozerať na inom zariadení, požiadajte niekoho vo svojej domácnosti, nech prestane pozerať službu Max. (Po zastavení pozerania možno bude treba počkať niekoľko minút, kým budete môcť začať pozerať na svojom zariadení.)

Ak si chcete zobraziť zoznam zariadení prihlásených do vášho účtu:

  1. Prihláste sa do služby Max v telefóne, tablete alebo počítači. Nemôžete sa prihlásiť?
  2. Vyberte svoj profil a potom položky Účet a Zariadenia.
    (Spravovať zariadenia možno len z profilov dospelého.)
  3. Tu nájdete zoznam zariadení prihlásených do vášho účtu (spolu s dátumom prihlásenia a krajinou).
  4. Ak chcete odhlásiť svoj účet z niektorého zariadenia, vyberte X vedľa daného zariadenia.

Viac informácií o spravovaní zariadení používajúcich váš účet nájdete v sekcii Správa zariadení.

Neznáme zariadenie?
Ak niektoré zariadenie nespoznávate, prejdite na sekciu Zastavenie nechceného používania účtu.