Održavanje sistema
Prikaži više
Trenutno nadograđujemo naše sisteme. Da dobiješ pomoć, pošalji nam email na korisnickasluzba@max.com ili se vrati za nekoliko sati. Prikaži manje

Max privatnost

Tvoja privatnost nam je važna. Prikupili smo neka česta pitanja i odgovore koji bi trebalo da pomognu.

Smernice za privatnost

U Politici privatnosti kompanije Max je navedeno koje informacije prikupljamo, kako ih koristimo i gde i kako ih delimo. Naša Politika privatnosti je dostupna na adresi: max.com/privacy.

Naša Politika privatnosti za decu je dostupna na adresi: max.com/privacy/children.

Upravljaj željenim opcijama za kolačiće

Možeš da upravljaš željenim opcijama za privatnost i prikupljanje podataka u Podešavanjima. Evo kako:

  • U aplikaciji Max izaberi svoj profil, zatim izaberi Privatnost i pravni uslovi, a potom izaberi Upravljaj željenim opcijama za kolačiće.

Željene opcije za email i obaveštenja

Povremeno ti email porukom možemo poslati preporuke za seriju i film, ažuriranja proizvoda i posebne ponude. Ako ne želiš da primaš ove email poruke, isključi opciju Email marketing od kompanije Max i partnera u podešavanjima. Više informacija potraži u odeljku Max podešavanja.

Nastavićeš da primaš servisne email poruke na svom nalogu (npr. kada izvršiš izmenu lozinke ili se prijaviš na nov uređaj).

Obaveštenja aplikacije: Možda ćeš videti iskačuća obaveštenja na svom telefonu ili tabletu o novim Max serijama i filmovima, kao i druge predloge ili obaveštenja. Možeš da isključiš obaveštenja aplikacije u Podešavanjima aplikacije na svom telefonu ili tabletu.

Obaveštenja u aplikaciji: Pronaći ćeš personalizovane predloge u Max mobilnoj aplikaciji. Da pregledaš predloge, izaberi ikonu zvona zvono u gornjem desnom uglu aplikacije Max (samo za telefone i tablete). Obaveštenja u aplikaciji su dostupna samo na Profilima za odrasle.

Kako mogu da izbrišem svoj nalog?

Šta treba da znaš
  • Brisanjem svog naloga nećeš izbrisati aplikaciju ni sa jednog uređaja.
  • Ako napraviš novi Max nalog sa istom email adresom, on neće imati tvoje ranije postavke, preuzete sadržaje i istoriju gledanja.

Evo kako da izbrišeš svoj Max nalog:

1. korak: Otkaži pretplatu

Moraćeš da otkažeš pretplatu pre nego što pošalješ zahtev za brisanje. Da saznaš kako da otkažeš, idi na odeljak Kako da otkažem Max? Možeš da nastaviš da gledaš Max dok ti pretplata ne istekne.

2. korak: Pošalji zahtev za brisanje

Kada tvoja pretplata na Max istekne, možeš da pošalješ zahtev za brisanje.

Izaberi uređaj.

Telefon ili tablet
  1. Na Apple ili Android telefonu ili tabletu otvori aplikaciju Max.
  2. Prijavi se (ako je potrebno) i odaberi svoj profil. Ne možeš da se prijaviš?
  3. Odaberi opciju Privatnost i pravna pitanja, a zatim opciju Izbriši moj nalog. Aplikacija će otvoriti prozor pregledača.
  4. Unesi informacije povezane sa svojim nalogom i pošalji obrazac. Ako ne znaš email adresu svog Max naloga, idi na Zaboravljen Max email.
  5. U prijemnom sandučetu potraži email od kompanije Max (naslov email poruke: „Tvoj zahtev za brisanje naloga“).
  6. Otvori ovaj email i odaberi opciju Izbriši moj nalog
Računar
  1. Otvori pregledač i idi na max.com/account-delete.
  2. Izaberi željeni jezik u gornjem desnom uglu.
  3. Unesi informacije povezane sa svojim nalogom i pošalji obrazac. Ako ne znaš email adresu svog Max naloga, idi na Zaboravljen Max email.
  4. U prijemnom sandučetu potraži email od kompanije Max (naslov email poruke: „Tvoj zahtev za brisanje naloga“).
  5. Otvori ovaj email i odaberi opciju Izbriši moj nalog

Kada završiš ove korake, izbrisaćemo tvoj Max nalog ako nalog ispunjava uslove za to. Proces brisanja naloga obično traje od 4 do 5 nedelja. Dobićeš email sa obaveštenjem kada tvoj nalog bude izbrisan.

Zahtevi za prava pojedinaca

Da pošalješ zahtev za brisanje ili pristup ličnim podacima koje smo prikupili od tebe, uradi sledeće:

  1. Idi na naš obrazac zahteva za prava pojedinaca.
  2. Izaberi željeni jezik (na vrhu ekrana ili u gornjem desnom uglu).
  3. Odaberi Pristup ili Brisanje kao tip zahteva.
  4. Popuni i pošalji obrazac.

Napomena Treba da otkažeš pretplatu pre nego što pošalješ zahtev za brisanje.

Više informacija o ovome pronađi u odeljku Kako možeš da kontrolišeš svoje informacije? u našoj Politici privatnosti.

Za bilo koji drugi zahtev u vezi sa privatnošću, piši nam na email adresu za privatnost: wbdprivacy@wbd.com.