Поверителност на данните в Max

Вашата поверителност е важна за нас. Съставихме компилация от някои често задавани въпроси и техните отговори, за които се надяваме да Ви помогнат.

Политика за поверителност

В Политиката за поверителност на Max се очертава каква информация събираме, по какъв начин я използваме и с кого и кога я споделяме. Можете да намерите Политиката за поверителност на адрес: max.com/privacy.

Можете да намерите нашата Политика за поверителност на децата на адрес: max.com/privacy/children.

Управление на предпочитанията за бисквитки

Можете да управлявате предпочитанията си за поверителност и събиране на данни от настройките. Ето как да направите това:

  • В Max изберете профила си, след което Поверителност и правни условия, след което изберете Управление на предпочитанията за бисквитки.

Предпочитания за имейл съобщения и известия

Възможно е периодично да Ви изпращаме имейл съобщения с препоръки за предавания и филми, актуализации относно продукти, както и специални предложения. Ако не желаете да получавате такива съобщения, можете да изключите получаването на имейл реклами от Max и свързаните дружества чрез настройките. За повече информация вижте Настройки на Max.

Ще продължите да получавате свързани с услугата имейл съобщения в акаунта си (например когато промените паролата си или влезете от друго устройство).

Известия от приложението: Възможно е да видите изскачащи известия на телефона или таблета си относно нови филми и предавания в Max, както и други препоръки или съобщения. Можете да изключите известията от приложението чрез Настройки на приложенията на телефона или таблета.

Известия в приложението: В мобилното приложение Max ще намерите персонализирани предложения. За да прегледате предложенията, натиснете иконата на камбанка камбанка в горния десен ъгъл на Max (само за телефони и таблети). Известията в приложението са налични само при профили за възрастни.

Как да изтрия акаунта си?

Неща, които трябва да знаете
  • Изтриването на акаунта няма да изтрие приложението от Вашите устройства.
  • Ако създадете нов акаунт в Max със същия имейл адрес, той няма да разполага с предишните Ви настройки, изтегляния и история на гледанията.

Ето как да изтриете акаунта си в Max:

Стъпка 1: Прекратете абонамента си

Ще трябва да прекратите абонамента си преди да подадете заявка за изтриване. За да разберете как да прекратите абонамента си, отидете на Как да прекратя Max? Можете да продължите да стриймвате Max, докато абонаментът Ви изтече.

Стъпка 2: Пуснете заявка за изтриване

След като абонаментът Ви за Max изтече, можете да подадете заявка за изтриване.

Изберете устройство:

Телефон или таблет
  1. На телефона или таблета си с Apple или Android отворете приложението Max.
  2. Влезте (ако е необходимо) и изберете своя профил. Не можете да влезете?
  3. Изберете Privacy & Legal и след това Изтриване на акаунта ми. Приложението ще отвори прозорец на браузъра.
  4. Въведете информацията, свързана с Вашия акаунт, и изпратете формуляра. Ако не знаете имейла на профила си в Max, отидете на Забравих моя Max имейл.
  5. Проверете входящата си кутия за имейл от името на Max (с тема: Вашата заявка за изтриване на профила).
  6. Отворете имейл съобщението и натиснете Изтриване на акаунта ми.
Компютър
  1. Отворете браузър и отидете на адрес max.com/account-delete.
  2. Изберете предпочитания от Вас език в горния десен ъгъл.
  3. Въведете информацията, свързана с Вашия акаунт, и изпратете формуляра. Ако не знаете имейла на профила си в Max, отидете на Забравих моя Max имейл.
  4. Проверете входящата си кутия за имейл от името на Max (с тема: Вашата заявка за изтриване на профила).
  5. Отворете имейл съобщението и натиснете Изтриване на акаунта ми.

След като изпълните тези стъпки, ще изтрием Вашия акаунт в Max, ако отговаря на условията. Процесът на изтриване на акаунта обикновено отнема от 4 до 5 седмици. Ще получите имейл, с който ще Ви уведомим, когато акаунтът Ви бъде изтрит.

Заявки за индивидуални права

За да подадете заявка за изтриване или достъп до личната информация, която сме събрали за Вас, направете следното:

  1. Отидете на Заявки за индивидуални права.
  2. Изберете предпочитания от Вас език (в горния десен ъгъл).
  3. Изберете Достъп или Изтриване като тип заявка.
  4. Попълнете и изпратете формуляра.

Забележка Трябва да прекратите абонамента си, преди да изпратите заявка за изтриване.

За повече информация относно това вижте Как да контролирате информацията си? в нашата Политика за поверителност.

Ако имате някакви заявки, които са свързани с поверителността на данните, свържете се с нашия имейл адрес, предназначен конкретно за въпроси относно поверителността: wbdprivacy@wbd.com.