Max-personvern
Personvernet ditt er viktig for oss. Vi har samlet noen vanlige spørsmål og svar som bør hjelpe.
- Personvernerklæring
- Bidra til å holde kontoen din sikker
- Stopp uønsket bruk av kontoen din
- Administrer innstillinger for informasjonskapsler
- E-postinnstillinger og -varsler
- Hvordan sletter jeg kontoen min?
- Forespørsler om individuelle rettigheter
Personvernerklæring
Max' personvernerklæring beskriver hvilken informasjon vi samler inn, hvordan vi bruker den og hvor og hvordan vi deler den. Personvernerklæringen vår er tilgjengelig på: max.com/privacy.
Vår personvernerklæring for barn er tilgjengelig på: max.com/privacy/children.
Administrer innstillinger for informasjonskapsler
Du kan administrere innstillingene dine for personvern og datainnsamling i Innstillinger. Slik gjør du dette:
- Velg profilen din i Max, deretter Personvern og juridisk, og velg deretter Administrer innstillinger for informasjonskapsler.
E-postinnstillinger og -varsler
Vi kan med jevne mellomrom sende deg serie- og filmanbefalinger, produktoppdateringer og spesialtilbud på e-post. Hvis du ikke vil motta disse e-postene, kan du deaktivere e-postmarkedsføring fra Max og tilknyttede selskaper i Innstillinger. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Max-innstillinger.
Du vil fortsatt motta e-poster om tjenesten til kontoen din (for eksempel når du endrer passord eller logger på en ny enhet).
Varsler i appen: Det kan hende du ser popup-varsler på telefonen eller nettbrettet om nye Max-serier og -filmer, samt andre forslag eller merknader. Du kan deaktivere appvarsler i Appinnstillinger på telefonen eller nettbrettet.
Varsler i appen: Du finner personlig tilpassede forslag i Max-mobilappen. Hvis du vil se gjennom forslagene, velger du bjelleikonet 
øverst til høyre i Max (kun telefoner og nettbrett). Varsler i appen er kun tilgjengelige med voksenprofiler.
Hvordan sletter jeg kontoen min?
- Når du sletter kontoen din, slettes ikke automatisk appen fra enhetene dine.
- Hvis du oppretter en ny Max-konto med samme e-postadresse, har ikke den nye kontoen de forrige innstillingene, nedlastingene eller strømmeloggen.
Slik sletter du Max-kontoen din:
Trinn 1: Kanseller abonnementet ditt
Du må kansellere abonnementet ditt før du sender inn en sletteforespørsel. For å finne ut hvordan du kansellerer, går du til Hvordan kansellerer jeg Max?. Du kan fortsette å strømme Max til abonnementet utløper.
Trinn 2: Send inn en sletteforespørsel
Når abonnementet ditt har utløpt, kan du sende inn en sletteforespørsel.
Velg en enhet:
- Åpne Max-appen på Apple- eller Android-enheten din.
- Logg inn (ved behov) og velg profilen din. Får du ikke logget på?
- Velg Personvern og juridisk og deretter Slett kontoen min. Appen åpner et nettleservindu.
- Skriv inn informasjonen tilknyttet kontoen din og send inn skjemaet. Hvis du ikke husker hvilken e-postadresse du har tilknyttet Max, går du til Jeg har glemt e-postadressen min for Max.
- Sjekk etter en e-post på vegne av Max i innboksen din (emnelinje: Forespørselen din om å slette kontoen din).
- Åpne denne e-posten og velg Slett kontoen min.
- Åpne en nettleser og gå til max.com/account-delete.
- Velg foretrukket språk øverst til høyre.
- Skriv inn informasjonen tilknyttet kontoen din og send inn skjemaet. Hvis du ikke husker hvilken e-postadresse du har tilknyttet Max, går du til Jeg har glemt e-postadressen min for Max.
- Sjekk etter en e-post på vegne av Max i innboksen din (emnelinje: Forespørselen din om å slette kontoen din).
- Åpne denne e-posten og velg Slett kontoen min.
Når du har fullført disse trinnene, sletter vi Max-kontoen hvis den kvalifiserer. Prosessen med kontosletting tar vanligvis fire til fem uker. Du mottar en e-post når kontoen din er slettet.
Forespørsler om individuelle rettigheter
For å sende inn en forespørsel om å slette eller få tilgang til personopplysningene vi har samlet inn fra deg, gjør du dette:
- Gå til skjemaet Forespørsler om individuelle rettigheter.
- Velg foretrukket språk (øverst på skjermen eller i høyre hjørne).
- Velg Tilgang eller Sletting som forespørselstype.
- Fullfør og send inn skjemaet.
Merk Du må kansellere abonnementet før du sender inn en forespørsel om sletting.
Hvis du vil ha mer informasjon om dette, kan du lese teksten om hvordan du kan kontrollere informasjonen din i personvernerklæringen vår.
For andre personvernforespørsler, ta kontakt via vår e-postadresse for personvern: wbdprivacy@wbd.com.
