Confidențialitate Max

Confidențialitatea ta este importantă pentru noi. Am selectat câteva întrebări frecvente și câteva răspunsuri care ar putea să te ajute.

Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate Max descrie ce informații colectăm, cum le folosim și unde și cum le partajăm. Politica noastră de confidențialitate este disponibilă la: max.com/privacy.

Politica noastră de confidențialitate pentru copii este disponibilă la: max.com/privacy/children.

Gestionează preferințele privind cookie-urile

Îți poți gestiona preferințele de confidențialitate și de colectare a datelor în Configurări. Iată cum:

  • În Max, selectează profilul, apoi Confidențialitate și termeni juridici, apoi selecteazăGestionează preferințele privind cookie-urile.

Preferințe și notificări prin e-mail

Este posibil să îți trimitem periodic prin e-mail recomandări de seriale și filme, actualizări de produse și oferte speciale. Dacă nu dorești să primești aceste e-mailuri, poți dezactiva Marketing prin e-mail de la Max și afiliați din Configurări. Pentru mai multe informații, accesează Configurări Max.

Vei primi în continuare e-mailuri privind funcționarea contului tău (de exemplu, atunci când îți schimbi parola sau te conectezi pe un dispozitiv nou).

Notificări privind aplicația: s-ar putea să apară pe telefon sau pe tabletă notificări pop-up despre noile seriale și filme Max, precum și alte sugestii sau anunțuri. Poți opri notificările privind aplicația din Configurările aplicației de pe telefon sau tabletă.

Notificări din aplicație: vei găsi sugestii personalizate în aplicația mobilă Max. Pentru a revizui sugestiile, alege pictograma clopot clopot din colțul din dreapta sus al aplicației Max (numai pe telefoane și tablete). Notificările din aplicație sunt disponibile numai pentru profilurile Adult.

Cum îmi pot șterge contul?

Bine de știut
  • Ștergerea contului nu va șterge și aplicația de pe niciunul dintre dispozitivele folosite.
  • Dacă creezi un nou cont Max cu aceeași adresă de e-mail, acesta nu va păstra configurările, fișierele video descărcate și istoricul tău de vizionare.

Iată cum să-ți ștergi contul Max:

Pasul 1: Anulează-ți abonamentul

Trebuie să-ți anulezi abonamentul înainte de a solicita ștergerea contului. Pentru a afla cum să anulezi abonamentul, accesează Cum renunț la Max? Poți continua să vizionezi până când expiră abonamentul.

Pasul 2: Trimite o solicitare pentru ștergerea contului

Atunci când valabilitatea abonamentului Max a încetat, poți să soliciți ștergerea contului.

Selectează un dispozitiv:

Telefon sau tabletă
  1. Pe telefonul sau tableta Apple sau Android, deschide aplicația Max.
  2. Intră în cont (dacă e nevoie) și selectează profilul. Nu poți intra în cont?
  3. Selectează Confidențialitate și termeni juridici, apoi Șterge contul. Aplicația va deschide o fereastră de browser.
  4. Introdu informațiile asociate contului și trimite formularul. Dacă nu cunoști adresa de e-mail a contului Max, accesează Mi-am uitat adresa de e-mail Max .
  5. Caută în inbox un e-mail de la Max (subiectul este: Solicitarea ta de închidere a contului).
  6. Deschide acest e-mail și selectează Șterge contul.
Computer
  1. Deschide un browser și accesează max.com/account-delete.
  2. Alege din colțul de sus, dreapta, limba preferată.
  3. Introdu informațiile asociate contului și trimite formularul. Dacă nu cunoști adresa de e-mail a contului Max, accesează Mi-am uitat adresa de e-mail Max .
  4. Caută în inbox un e-mail de la Max (subiectul este: Solicitarea ta de închidere a contului).
  5. Deschide acest e-mail și selectează Șterge contul.

După ce ai parcurs acești pași, contul Max va fi șters, dacă sunt îndeplinite toate condițiile. Procesul de ștergere a contului durează în mod obișnuit 4-5 săptămâni. Vei primi un e-mail prin care ți se va confirma ștergerea contului.

Solicitări de drepturi individuale

Pentru a trimite o solicitare privind ștergerea sau accesarea informațiilor personale pe care le-am colectat de la tine, efectuează următoarele operațiuni:

  1. Accesează secțiunea Solicitări privind drepturile individuale.
  2. Alege limba preferată (partea de sus a ecranului sau colțul din dreapta sus).
  3. Selectează tipul solicitării: Acces sau Ștergere.
  4. Completează și trimite formularul.

Notă Trebuie să-ți anulezi abonamentul înainte de a trimite o solicitare de ștergere.

Pentru mai multe informații despre aceasta, consultă rubrica Cum poți controla informațiile despre tine? din secțiunea Politica de confidențialitate.

Pentru orice altă solicitare privind confidențialitatea, poți trimite un e-mail la adresa noastră de e-mail privind confidențialitatea: wbdprivacy@wbd.com.