Max planovi i naplata

Pronađi informacije o upravljanju planom, plaćanjima i problemima u vezi sa naplatom.

Pitanja i odgovori u vezi sa naplatom

Koji plan imam?

Evo kako da pronađeš svoj plan pretplate:

  1. U aplikaciji Max uradi nešto od sledećeg:
    • Telefon, tablet ili računar: Odaberi svoj profil, a zatim opciju Pretplata.
    • TV uređaj: Odaberi ikonu Podešavanja zupčanik (dole desno), a zatim opciju Pretplata.
      (Pretplatama mogu da upravljaju samo profili za odrasle.)
  2. Ovde ćeš pronaći svoj trenutni osnovni plan i period naplate.
Ko vrši naplatu?

Evo kako da saznaš ko ti naplaćuje:

  1. Uradi nešto od sledećeg:
    • Veb: Idi na max.com/subscription i prijavi se na svoj nalog. Ne možeš da se prijaviš?
    • Telefon, tablet ili računar: U aplikaciji Max odaberi svoj profil, a zatim opciju Pretplata.
    • TV uređaj: U aplikaciji Max odaberi ikonu Podešavanja zupčanik (dole desno), a zatim opciju Pretplata.
  2. Ovde ćeš pronaći svoj trenutni osnovni plan i dodatak (ako postoji).

Pored toga, možeš da proveriš izvod iz banke ili da pitaš internet operatera, mobilnog operatera ili operatera TV usluga da li ti naplaćuje za Max.

Kad je sledeći datum naplate?

Evo kako da saznaš kad je sledeći datum naplate:

  1. Uradi nešto od sledećeg:
    • Veb: Idi na max.com/subscription i prijavi se na svoj nalog. Ne možeš da se prijaviš?
    • Telefon, tablet ili računar: U aplikaciji Max odaberi svoj profil, a zatim opciju Pretplata.
    • TV uređaj: U aplikaciji Max odaberi ikonu Podešavanja (zupčanik, dole desno), a zatim opciju Pretplata.
  2. Ako ti mi naplaćujemo osnovnu pretplatu ili dodatak, pronaći ćeš datum predstojećeg plaćanja.
    Ako ti naplaćuje drugi operater, pronađi ga u nastavku:

Ako je u osnovnu pretplatu uključen dodatak Sport, osnovna pretplata i dodatak Sport se možda ne naplaćuju na isti datum. Više informacija potraži u odeljku Upravljaj dodatkom Sport.

Planovi i plaćanja

Max planovi i cene

Promeni informacije o plaćanju

Upravljaj dodatkom Sport

Pitanja i odgovori o besplatnoj probnoj verziji

Tvoja Max pretplata

Promeni pretplatu

Otkaži Max

Ponovo se pretplati na Max

Reši problem u vezi sa Max pretplatom

Problemi u vezi sa naplatom

Šta ako mi je naplaćen neočekivani iznos?

Mogu li da dobijem povraćaj novca?